Join up !

Олеся (Гость) 8 ноября 2019

оценка:    1.1

Черновцы

Дуже прикро, що класний відпочинок в день виїзду, був зіпсований саме роботою, а точніше бездіяльністю туроператора join up.
1). По приїзду в готель гід не прийшов на зустріч з туристами ( скільки років відпочиваю, такого ще не було). Ваучер прийшлося віддати іншим його колегам, яких ми буквально ловили на ходу.
2). За всю відпустку так і не прийшов в готель.
3). За останньою інформацією, повинні були забрати з готелю о 11.05 виліт - 14.00. про зміни вильоту ніхто не попередив. Прочекали на трансфер годину, намагалися самостійно зв'язатися і через адміністрацію готелю, ніхто не відповідав. Ще через годину, коли потрачено море нервів, зателефонували на рецепшен і повідомили, що виліт перенесли на 21.00. В результаті зіпсований настрій. ...... І додаткові витрати на продовження перебування в номері ..☹️😬

Отзыв был полезен? Да (6)

Анна (Гость) 3 ноября 2019

оценка:    0.1

Киев

Из Шарма вылетали перенесли рейс с 10:00 на 8:30, никого не предупредили. Связывались с оператором на кануне вечером и утром в день вылета, она сказала что вылет по расписанию!!!! Никогда не думала что рейс может улететь раньше расписания!
, с задержкой это понятно, но раньше это шок!!!!

Отзыв был полезен? Да (11)

Дарья (Гость) 1 ноября 2019

оценка:    0.3

Днепр

22.10.19 рейс из Борисполя в Шарм задержали на 3 часа авиалинии Скай ап,но извинились,предостав или перекус. Обратно 29.10 вылет задержали авиалинии Буковина на 13.5 часов. У нас сгорели билеты на поезд, прилетели в 23:30 вместо 10 утра. Следующий поезд только в 07:07,снова купили билеты,места сидя,5.5 часов. Ночь на вокзале, простудились. Компенсация при этом за задержку не положена, поскольку рейс не ЕС.
Ни авиалинии Буковина,ни Джоин ап категорически не советую. Какие-то "рога и копыта". Никто ни за что не отвечает.

Отзыв был полезен? Да (13)

Арина (Гость) 30 октября 2019

Запорожье

Никогда в жизни не пользуйтесь услугами этого туроператора! Над нами просто издевались сутки в аэропорту! Не просто над людьми, а над детьми! Не предоставили ни воду, ни еду, гид постоянно пропадал куда-то, информации никакой сказать не мог, врал откровенно! Нам показывали задержки, и меняли время каждый час, хотя на самом деле экипажа и близко не было там!
Я летала с ребёнком 6 месяцев не получала никакой помощь только издевательство!

Отзыв был полезен? Да (11)

Валерий (Гость) 27 октября 2019

Киев

У нас Join Up тупо спер оплаченный день. Планировался вечерний отлет, выезд из отеля в 18-00, выперли в 5-20с утра. Отель недешевый (корал си сенсатори), по сути день отдыха там - 100 баксов. Гид Ахмед ничего объяснять не стал. Инфу вывесили в 21-00, даже еды не набрали. Ребята, обходите эту контору десятой дорогой

Отзыв был полезен? Да (14)

Сергей (Гость) 26 октября 2019

оценка:    1.8

Киев

Египет, Шарм, Корал Си Вотер Ворлд. Конец сентября - начало октября 2019.
Туда все прошло нормально. Улетели вовремя, Боинг 737-800, ноги помещаются. Отель такой, какой он мог бы быть за эти деньги.
Проблемы начались с возвращением, 4 или 5 переносов, в итоге на 14 часов позже, что несколько наломали планы, ибо они были. Но вишенка на торте - приземление в Жулянах вместо Борисполя. Все бы ничего, но мы любители комфорта, оставили авто на парковке там, откуда вылетали. И моя например куртка в машине, зачем она мне в Египте? Прилетели 07.10.2019 в Киеве +3°, работники аеропорта в тулупах и рукавицах жгут костры в бочках. При пролете над Киевом, а посадка была в 18-00 стало понятно , что дорогостоящий вариант такси Жуляны - Борисполь нереален, потому что город внизу светился бело-красными огнями транспортного коллапса. В итоге комбинация такси, метро, маршрутки. Дикий холод, простуда , кашель и подпорченные впечатления. В самолёте были люди, рейс которым задержали и такие, кого вывезли раньше, не дав отдохнуть проплаченное время.
Самолёт обратно попался какой то старенький, подменный наверное, потому что не брендированный, но долетел, спасибо ему на этом.
Услышите Джойн Ап - бейте на звук и бегите оттуда.

Отзыв был полезен? Да (10)

Tetiana (Гость) 26 октября 2019

оценка:    0.2

Sarny

Первый в жизни отдых был испорчен «на нет». Такого никто не ожидал. Мы с мужем полетели в Египет в неплохой отель, где все было вроде ничего. Но! В последний день, когда мы должны были вылетать вечерним рейсом в 18:50,и рассчитывали ещё этот день провести на море и последние часы погреться на солнце, нас буквально говоря выперли с отеля в 8 утра благодаря сотрудникам этой «замечательной» турфирмы!
На завтрак в ресторан приходит гид join up со словами что наш рейс перенесли на 11 утра и у нас есть 10 минут на сборы. При том, что на рецепшине лежала листовка с нашими фамилиями,где было указано время прибытия трансфера с отеля - 15:35! Так как мы отдыхали впервые,мы не задумываясь собрались и поехали в аэропорт. И абсурднее всего было то,что в аэропорт нас не пропускали ни на контроле багажа,ни на регистрации рейса,потому что нас ещё даже в базе не было!!!выходит,что нас просто перекинули с нашего удобного,оплаченного нами вечернего рейса,на утренний,потому что кому-то это было очень выгодно!
Никто не виноват в этом кроме этой турфирмы,поэтому задумайтесь прежде чем воспользоваться их услугами!!!

Отзыв был полезен? Да (15)

Сергей (Гость) 25 октября 2019

оценка:    0.5

Запорожье

Join ap буду пытаться обходить 10й дорогой рейс PQ 7124 это кошмар который пержили 500 человек одновременно 2 самолета на Николаев и Запорожье потом пернесли PQ 7124 на Харьков ,вода в терменале только по 3 $ ,агент постоянно убегает внятно ничего не обьяснит , потом вывезли в отель на 2 часа и в 3,15 опять в аэропорт ,опять контроль таможни только нет представителя Join ap и первое что вызевает не доуменивание таможни что посадочный 23м числом а сегодня уже 24е ,неразберихи не согласованость с трудом это все решается в плоть своими силами ,у родственецы моей нервный стресс- истерика ей показал офицер что не впустит и она не вылетит и разорвет паспорт вообще пришлось с вышим чином это все обговаривать ,люди купившие алкоголь потратившие по 3 000 гр с чеками выливали в мусорку содержимое что бы им не достались закупореные бутылки ,потому как надеялись что упакованые в дутифри товар с чеком пропустят, НЕТ уже никто не пропустит ,жесть и бардак у этой фирмы Join ap ,и в отелях тоже самое их представители все грубые и ждут что бы вы у них купили экскурсии ,а если нет то они с вами даже разговаривать не хотят и становятся агресивными ,я думал что на Join ap нагоаривают и что их хотят втеснить и задавить ,но теперь на себе почувствовал что с этой компанией лучше не связываться обходите как можно стороной и не ведитесь на дешовые туры черевато последствиями !!!!

Отзыв был полезен? Да (9)

Anna (Гость) 25 октября 2019

оценка:    0.1

Запорожье

Мы ждали рейс 23 часа!! Сначала в отеле, потом в аэропорту, потом на 1.5 часа нас отвезли в отель, скорее всего для того чтобы было меньше жалоб и никто не требовал компенсацию, потом мы снова сидели в аэропорту, голодные и уставшие, спавшие всего 2 часа за сутки... Кусочек пиццы в аэропорту Шарм эль Шейхе стоит 300 гр! Спасибо Джоин ап за то что перечеркнули весь отдых!

Отзыв был полезен? Да (12)

Anna (Гость) 25 октября 2019

Запорожье

Люди которые писали перед этим отзывы, мы пережили тоже самое! Так как были на этом же рейсе!
Это был какой то ужас! Надеюсь весь Джоин ап будет гореть в аду!

Отзыв был полезен? Да (7)