Join up !

Анна (Гость) 17 января 2020

оценка:    0.2

Мариуполь

Отдыхали в январе 2020 в Шарм Эль Шейхе. Вопросов по трансферу из/в аэропорт(а) в отель нет: забрали, доставили, всё ок. Есть претензии к экскурсиям от этого туроператора. Никогда, никогда не берите экскурсию под названием"Бомба. 7 чудес". Объясню почему. Всем известно, что не для несертифицированных дайверов с прошлого года запрещено погружение с аквалангом в Шарме. Так вот наш "чудесный" джоинаповский отельный гид сообщил нам следующее: везде запрещено, это единственная экскурсия, где это возможно сделать. Я, конечно, сама виновата, что поверила, вопросов нет. На одного это счастье стоило 75$ (как бы не мало). Как итог: привезли в какое-то болото, мотивируя тем, что "ну, отлив же", и вот в этой по пояс жиже происходило погружение, да так, что баллоны и попы плавали над водой. Честно, это было бы смешно, если бы не было так грустно. Идём дальше: если вам будут рассказывать о бедуинской деревне с ее беспрецедентно целительным чаем, пожалуйста, не ведитесь. На самом деле это оказалась непонятного вида землянка с клопными подушками по всему периметру на берегу моря. Единственное, что хоть как-то смягчило мои впечатления от экскурсии - это квадрики. Но опять же, они настолько убогие и затасканные, что казалось, вот-вот он закипит и взлетит прямо вместе с тобой))) И да, ещё хочу отметить катание на верблюдах. Я принципиально не стала даже садиться на него, увидев как с ними обращаются. Эти несчастные животные того и гляди ласты склеют, очень уж хилые, все в лишаях. "Приятным" бонусом по возвращении было увидеть два дохлых верблюда прямо у обочины. Это опять же говорит о "должном" обращении с ними. Возвращаясь к экскурсии, скажу, что семь чудес-то мы и не насчитали. Одно погружение с масками было посмотреть на рифы, второе на рыбок, третье "чудо" погружение с аквалангом на глубину 0.5 метра, четвертое - верблюды, пятое - поездка на каньон на квадрике, хотя, видимо, они поделили это на два чуда, и завершающим этапом (но это всегда так) - заезд в так называемый молл, наверное, это тоже для Джоин Ап чудо)
Подозреваю, что другие экскурсии этого туроператора ничуть не лучше.
И ещё второй момент для отдыхающих из Мариуполя, которые летят из Запорожья, а до и из аэропорта добираются бесплатным трансфером: будьте готовы, что ехать придется не просто новой трассой Мариуполь - Запорожье, а заезжать, например, в Бердянск, что, как вы знаете, совсем не по дороге. Таким образом, экономия туроператора на трансфере одним транспортом всех отдыхающих выливается в лишние два часа дороги, причем не лучшей дороги. В общем, так себе туроператор...

Отзыв был полезен? Да (10)

Иван (Гость) 25 декабря 2019

Киев

Мошенники, которым ничего не докажешь.
Время вылета назад при покупке было 20:40, а после - 5 ночи, т.е. почти минус весь день. Отелю они заплатят меньше и таким образом дополнительно заработают. На сколько слышал, это их обычная практика.

Отзыв был полезен? Да (36)

AlexHoland 18 декабря 2019

оценка:    2.0

Киев

Всем доброго времени суток. Отдыхали в Шарм-эль-Шейх с 8.12 по 15.12 в отеле Club Reef, 4* но суперских, отель просто прекрасный для семейного отдыха. Компактный, зеленый, красивый. К отелю и персоналу ни каких претензий только положительные эмоции. Всю эту красоту портит представитель JoinUp гид по имени Мустафа, это просто брехливый человек, который нагло врет в глаза. Да, мы попались на его ложь. Когда стало понятно что нас обманули, я подошел к Мустафе с претензией на что он улыбаясь ответил что это его работа и он так зарабатывает. как я понимаю мы не первые, до нас были те кого точно так же обманули, НО, Мустафа и дальше работает в JoinUp, то компании все равно как ведут себя их сотрудники. К JoinUp больше и близко не подойдем.

Отзыв был полезен? Да (15)

Сергей (Гость) 18 декабря 2019

оценка:    5.0

Молдова Бельцы

Поездка в Египет состоялась в 20-х числах ноября, были в Шарм-эль-Шейхе.
Впечатления наилучшие. Всё было организовано на высшем уровне. Строго как было заявлено.
Отдыхали в отеле Barcelo Tiran Sharm 5*.
Отель соответствует статусу. Персонал, практически весь, знает русский язык, приятный в общении, вежливый и улыбчивый.
Понятие "всё включено" абсолютно себя оправдывает. Еды и пития было "выше крыши". Прямо на пляже 3(три) бара, работавших с 11.00 и до заката с полным ассортиментом напитков на любой вкус.
На ресепшене, также бар, работавший до 00.00 часов.
Целый день, на пляже, работали девочки - аниматоры, развлекавшие отдыхающих (танцы, зарядка, занятие йогой, волейбол, дартс, гольф и ещё куча всего).
Каждые вечер, в амфитеатре, проводились всякие развлекаловки (караоки, бразильские танцы, постановки и т.п.). Там же работал бар со всякими напитками.
Обратный рейс у нас был 4.50 утра. Так нам дали в дорогу сухпаёк, каждому, т.к. мы пропускали завтрак.
В номере уборка проводилась каждый день. Всё использованное ежедневно менялось на свежее и израсходованное добавлялось (шампуни, мыло, бальзамы, кофе, чай, сахар и т.д.)
Предложенные экскурсии соответствовали заявленным, были исполнены в полном объёме.
В общем, претензий нет.

Рекомендую, выше упомянутый, отель Barcelo Tiran Sharm 5* для отдыха.

Отзыв был полезен? Да (2)

Наталья (Гость) 14 декабря 2019

оценка:    0.2

Полтава

Всем здравствуйте!!! Настал тот момент когда захотелось поделиться опытом туриста. Совсем недавно турфирма JoinUp предложила тур в Шарм-эль-Шейх и на тот момент, как мне казалось по нормальной цене в отель 5* Sharm Plaza. По приезду в отель было видно сразу , что 5-ти звёздами там не светит и за тот сервис и отношение хамского персонала, , мы заплатили большую цену🥺( кого интересует подробная инфо-ция об этом отеле, читайте отзывы, там сплошной минус и это все правда)
Люди, которые едут в этот отель, должны понимать, что сервис , обслуживание и сами номера максимум вытягивают на 3*, о столовой вообще не хочу ничего писать, ее просто нет( кроме булочек и бисквитов) И вот вчера, наткнулась на объявление туроператора Азимут "в Египет за 5365 грн." и указан этот кошмарный отель Sharm Plaza 5*🤭Так как, об этом отеле у меня остались не очень хорошее воспоминание, решила об этом написать отзыв. За что, меня сразу удалили из этой группы!!🤔🙃 Напрашивается вопрос к туроператорам такие как Азимут, Join Up зачем вы обманываете людей??? Да, туроператоры не ставят отелям *, но если вы знаете, что отель плохой но цена бюджетная и можно недорого отдохнуть и поплавать в красном море, то почему вы это сразу не говорите??!! Почему только после того, когда человек столкнулся с неприятностями в этом отеле, звонит вам и говорит, что в отеле сервиса нет, обслуживающий персонал хамит, в столовой еды нет, вы отвечаете : - Так, а что вы хотели за такие деньги!? А люди хотят порядочного туроператора!!! Ведь многим и не нужно 5*, и многие не обращали бы внимание на тот сервис и на тот СССР в столовой если бы ВЫ не вешали лапшу туристам, что за 5 тысяч гривен они будут жить в 5* отеле где все включено!! В этом отеле - ВСЁ ВЫКЛЮЧЕНО! И тот факт, что при не удобном для вас отзыве сразу удаляете из группы и блокируете , это ещё раз доказывает, что тур операторы Азимут и JoinUp прикрываясь 5-ти звёздами, такого отеля как Sharm Plaza, обманывают своих клиентов и дают ложную информацию о реальности с которой они там могут столкнуться. У вас горят чартерные рейсы??? На каждый товар есть свой покупатель, говорите правду людям , и у вас будет ещё больше желающих купить у вас туры не только по бюджетной цене, но и за нормальные деньги!
P S: Пожелание ко все кто собирается отдохнуть по горящей путевке!! Из своего печального опыта советую, прежде чем поверить туроператорам , читайте отзывы о том объекте куда они вас отправляют и если это будет Sharm Plaza 5*, подготовьте себя морально на "ВСЕ ВЫКЛЮЧЕНО" и именно за такие деньги в 4-5тыс. грн. можно туда ехать поплавать в море с прекрасными рыбками, они безупречно прекрасны! И оставляйте свои отзывы,я теперь их читаю😇😉😊

Отзыв был полезен? Да (7)

Елена (Гость) 11 декабря 2019

оценка:    0.5

Киев

Безответственый и бессовестный туропрератор. Кроме денег больше его не чего интересует. Продали и хорошо. Не в состоянии решить элементарные проблемы туристов! Заменить гостиницу до отлета так как в гостинице кошмар что творится и туда нужно доплачивать туристам что бы ехали и то не в состоянии.

Отзыв был полезен? Да (8)

Аля (Гость) 7 декабря 2019

оценка:    0.5

Украина

03.12.19 вернулись с Китая, вылет с Хайкоу, воспользовавшись Джоин Ап и авиакомпанией их Скай Ап- весь отдых испорчен и перечеркнут, багаж как оказалось не вылетел с нами после успешной регистрации в Хайкоу. Конечно все об этом знали в компании но Молчали..заготовленые бумажки акты о неприбытии багажа ждали всех в Борисполе по прилету..печально что испорчено много товаров и вещей в багаже, но и дети, которые ждали плдарков, неполучили ничего. Скай ап ответил на наше письмо обложив все галимыми вырезками с инсьрукций и т.д. НЕ РЕКОМЕНДУЮ КОМПАНИЮ НИКОМУ..

Отзыв был полезен? Да (12)

Алла (Гость) 5 декабря 2019

оценка:    0.4

Киев

Очень разочарованы услугами данной турфирмы!!!((( Мало того что нам поменяли время вылета ,вместо вылета 2 декабря в 21 00 вылетали в 6 утра, изменили не только время вылета лишив нас около 15 часов отдыха на море,оплаченного между прочим.Нам изменили рейс и авиакомпанию, от которой в Киеве мы отказались и специально выбрали другую .Авиакомпания Буковина обходите десятой дорогой!!! По прилету в Киев выяснилось ,что багаж почти 100 пассажиров ,а может и больше ,не поместился в грузовой отсек самолета!???? Что везли вместо нашего багажа большой вопрос!!! В общем нам пришлось через день после прилета ехать опять в аэропорт и забирать свои чемоданы.Это такой беспредел, просто нет слов.Ни о каких извинениях или компенсации мне не известно!!!

Отзыв был полезен? Да (14)

Олег (Гость) 4 декабря 2019

оценка:    0.5

Харьков

Всем привет!
Летели отдыхать Киев - Китай (Хайнань) - Киев туроператором Join Up авиалинии SkyUp. Прямой перелёт без пересадки, с дозаправкой в Алматы (30 минут). Прилёт был в г. Санья, обратный вылет г. Хайкоу. На обратном рейсе из Хайкоу даже багажные отделения ручной клади были частично заняты какими-то коробками, и пассажирам тупо было некуда класть свои вещи.. По прилёту в Киев оказалось, что багаж половины самолёта не был отправлен, как нам сказали по причине усиленной заправки самолёта, чтобы мы долетели..(WTF?!) В Алматы мы стояли больше часа. Короче, багажное отделение самолёта было забито китайскими товарами, левачком, так сказать. Получить свои вещи мы сможем не раньше, чем через неделю (но это не точно). А учитывая, что в багаже были и фрукты, которые за это время сгниют со всеми вещами, получать такой чемоданчик уже как бы и не очень надо. Некоторые люди прилетели вообще в шортах, хотели в Киеве переодеться, зимние вещи и куча личных вещей, в тч и ключи от дома, остались в чемоданах.
Крайне не рекомендую использовать эти авиалинии и туроператора. Если надумаете, то НИ В КОЕМ случае не берите вылет из Хайкоу. Такое отношение к пассажирам у них частая практика, останетесь без вещей!
Лайкните, репостните, расскажите знакомым, кто собрался лететь на Хайнань, чтобы эта история не повторилась. Всем хороших путешествий! =)

Отзыв был полезен? Да (12)

Тетьяна (Гость) 4 декабря 2019

Київ

Доброго ранку усім! Пишу цей відгук,щоб ніхто! Ніхто!!!не користувався більше послугами цієї компанії! Ми були в Шармі,в отелі Султан Гарден,прилетіли вчора. Отель чудовий,відпочинок чекали з нетерпінням! Але дякуючи джойн ап усі чудові емоції зійшли нанівець! Перенести час вильоту на 15 год раніше!!! Я розумію-- чартер,ну дві години,ну п'ять-- ще можна зрозуміти,але п'ятнадцять!!!
Ми повинні були вилітати в 20.55, перенесли- на 6.00. з отеля забрали в 3.00!!! У нас украли майже сутки!!! Коли плануєш відпочинок і платиш за нього немалі гроші,то розраховуєш на щось! І маєш це отримати! Мало того, по прильоту в аеропорт Бориспіль,через годину очікування багажу ми дізнаємось,що наш багаж не прилетів і буде невідомо коли!
Заповнення декларацій і доручень зайняло ще мало не п'ять годин!
Любей-- цілий літак,на оформлення документів- два співробітника! Люди - з дітками,багатьом їхати до дому далі по усій Україні!!!
Виявляється,літаки Буковинських авіаліній,який нам "люб'язно" підсунув любязний джойн ап,багаж а не беруть! Про це було відомо їм з початку! До людей відносяться як до.... клієнтів,які принесуть їм гроші,а відпочинок-- кому як повезе! Ніхто нізащо не несе ніякої відповідальності!!!
Як можна так відноситись до людей??? Хто компенсує нам витрати??? Хто відповість за зіпсований відпочинок???

Отзыв был полезен? Да (13)