Join up !

Evgeniya (Гость) 8 июня 2018

Krivoy Rog

С кривого рога за 300$ билеты куплены были на анталию вообщем 9.06 уже не летим
Пидоры ставят время17.00 все классно а за сутки звонят и говорят с киева в 00.05 9.06 вылет
550км теперь на киев ехать
И неизвестно чем закончится все
Гавно компания лечу впоследний раз

Отзыв был полезен? Да (8)

Светлана (Гость) 8 июня 2018

оценка:    0.4

Киев

Здравствуйте. Решила написать и свой отзыв. Я так поняла мы в ловушке этого туроператора тоже. Запланировали с мужем в наш отпуск полететь с ребенком в Египет.Долго выбирали и наконец-то выбрали(join Ap) .После того как оплатили деньги за билеты вечерком наткнулась на отзывы про эту компанию. Я была в шоке, но оставалось надеятся на лучшее. Но увы. Приключения уже начались. Вылет должен быть 9.06 в 2.00.Сегодня 7.06 уже нам сообщили, что рейс перенесли на 9.06 вылет в 13.00.Чувствую это еще не все. Настроения нету. Уже потеряли 1день.Что будет еще до 9числа не знаю и это при всем том, что эту турфирму показывали по новостям когда люди 2дня не смогли вылететь на отдых. Видимо у этого туроператора ничего так и не поменялось даже после жалоб и скандалов. Не советую никому.

Отзыв был полезен? Да (9)

Александр (Гость) 7 июня 2018

оценка:    0.1

Киев

ЖОПА АП - если кратко.
А теперь все по порядку.
В феврале планировали отдых с семьёй - ребенок почти 3 года ,жена и я.
Выбрали отель ALVA DONNA. Сразу скажу отель отличный, остались довольны (единственный "минус"вай фай слабоват)
Выбирали время отправления 28.05 в 9.00 обратно 6.06 в 19.00... все распланирлвали.
И 27.05 все началось... В 19.00 нам сообщили что наш рейс перенесли с 9.00 на 16.35 приехали уже в отель в 21.00 поздний ужин и спать.
Представитель от ЖОПЫ - Аскер , на следующий день рассказывал что все ОК , есть вероятность что нас могут и оставить на один два дня плюсом и вы будете благодарить что так получилось.
Сразу скажу что таких 1-2 человека на 200 человек.
Но не судьба.
05.06 за день до вылета мы подошли к Аскеру, но у него Не было ни какой информации по поводу вылета. Говорит в 20.00 будет инфлрмация ( хотя сам сидит в отеле до 19.00)
20.00- папки с информацией о вылетах НЕТ.
21.00 - нет информациит папки.
22.00 - нет информаци и папки.
22.30 мы звоним уже на рецепшин , нам говорят что в 23.00 дадут информацию.
В 23.00 перезвонили!!! - Молодцы.
У ВАС ВЫЕЗД С ОТЕЛЯ В 2.00 ВМЕСТО 19.00 А ВЫЛЕТ В 6.35!!!
ЗА 3 ЧАСА!!! Мы с ребёнком, уложили поспать на пару часов и вещи собирать.
На рецепшине стоим злые . В самом отеле сотрудники отеля жаловались на ЖОПУ АП.
Ждем выезда, приезжает автобус привозят человек 12 (детей - 4 и одна беременная) в наш отель и такая же история - должны были вылететь в 9.00 , только привезли их в отель в 01.40
следующего дня .
Садимся мы со скандалом в автобус и понимаем что там все такие как и мы , их всех кинули на пару дней!!!
В самолете все были семьи с детьми и 4 беременных!
Вылетили мы с опозданием на 30 мин ( БРАВО авиаперевозчик) набираем высоту и... какой то звук в самолете!!! Капитан принимает решение возвратиться и посадить самолет в аэропорт Антальи .
СТРЕМНО БЫЛО.
Просидели в самолете до 9.00 выясняли причину , т.к не было инженеров и понимания когда они приедут.Нас высадили и привезли в транзитную зону.
В транзитной зоне мы начали со всеми общаться, У ВСЕХ ТАКАЯ ЖЕ БЕДА - Поздний вылет и очень ранний выезд ( при чём были и такие, которым за 15 мин говорили в отелях что они выезжают в 2.30 )
Представитель от ЖОПЫ АП не обьявился, на звонки не отвечали.
В 11-12.00 в аэропорту нам предоставили завтрак на одного человека ( и ребенок в том числе) в BURGER KING ( картошку фри, бургер и колу) - это лучше чем ничего.
В аэропорту мы понимаем что от ЖОПЫ В 6.10 не вылетел чартерный рейс на Одессу, и с Киева 2 рейса отменили. Информации ни какой , представители от ЖОПЫ АП не приезжали. Сидим ждем , понимаем что есть такой вариант что можем как минимум на сутки остаться в аэропорту. В 15.30 нам предоставили обед . Понятно что ни какого детского питания НЕТ и купить можно только фаст фуд. (
Опять выдали бургер , фри, колу или на выбор воду).
И ЧУДО 16.20 нам говорят что в нашем самолете исправили проблему которая была. Нас пригласили на посадку в самолет.
В 17.30 мы взлетели.
В 21.00 уже были дома .
ИТОГ :ЕСЛИ ХОТИТЕ ПРОБЛЕМ ЧТОБ И ВАС НАЕ..ЛИ И ПОТРАЧЕННЫЕ НЕРВЫ, ВАМ В ЖОПУ АП.
ЭТО БЫЛ ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЕ ОТДЫХ С ЭТИМ ГОРЕ ОПЕРАТОРОМ.
ИЗ 8 ДНЕЙ И 7 НОЧЕЙ ОПЛАЧЕННЫХ,ПО ФАКТУ 6 ДНЕЙ И 6,5 НОЧЕЙ.
Всем хорошего отдыха!!!

Отзыв был полезен? Да (19)

Оксана (Гость) 7 июня 2018

оценка:    0.2

Днепр

Никода!!!!! Никогда не пользуйтесь услугами это говнокомпании. За три дня четыре раза меняли время вылета (вылет в 21-50 - как вам? получается, что теряется целый день), меняли три (три, Карл!!!!!!) авиакомпании!!!! И хит сезона - вместо Даламана (откуда к отелю 50км) поменяли на Бодрум, откуда к отелю 250 км!!!!!! И это с трехлетним ребенком... Сказать, что шок - это не сказать ничего... Обходите десятой стороной. Я считаю, что все агенты должны отказаться от работы с этим говном (простите за мой французский).....

Отзыв был полезен? Да (9)

Оксана (Гость) 7 июня 2018

оценка:    1.5

Киев

тоже "повезло" лететь с этим оператором((
путевка покупалась еще в январе. был ранний вылет из Киева(4.30утра) и поздний вылет из Антальи (в 20.00). в итоге номер рейса и время вылета менялось три раза, выясняли все сами по номеру ваучера, т.к. день вылета совпал с выходным и невозможно было ничего выяснить даже на горячей линии компании - улетели мы из Жулян в 19.40!! покормили нас за это сухими бутербродами с колбасой (день проплаченого оллин пропал), назад время вылета перенесли всего два раза! и на том спасибо. девочка-гид, которая нас сопровождала до аэропорта, сказала что мы можем написать жалобу в join up, а они напишут претензию авиаперевозчику и, возможно, нам возместят этот украденый день, но судя по отзывам проблема не в авиаперевозчике!! и нам никто ничего не возместит( летали с этим оператором первый и последний раз!!! всех своих друзей буду предостерегать от покупки туров у этой компании!!

Отзыв был полезен? Да (1)

Валентин (Гость) 7 июня 2018

оценка:    0.5

Харьков

До этого года дважды пользовался услугами этого оператора.Все устраивало.Но по всей видимости,оператор решил поднажиться на своих клиентах.Они на раннем бронировании выставляют привлекательные даты вылета и прилета.В этом году подарил путевку сыну в Кемер.Вылет должен был быть в 9 утра,в последний день заменили на 16.30.Обратный вылет должен был быть в 18.30 заменили на 6 утра.С отеля забрали в 2 часа ночи.Но это еще цветочки.По факту просидел а аэропорту Антальи до 18 часов.Представитель комании Джоин Ап так и не досужился появиться.Таже картина с вылетами двух рейсов Одесса и Харьков.Итог-украденный день.Лично наша семья,к аферистам этой компании обратилась в последний раз.И Вам советую избегать этого оператора.

Отзыв был полезен? Да (12)

Ирина (Гость) 7 июня 2018

Винница

Для Ольги с ( Одессы ). Спасибо вам большое что откликнулись,будем сейчас заниматься этим вопросом.

Отзыв был полезен? Да (1)

Ольга (Гость) 7 июня 2018

оценка:    0.5

Одесса

Для Ирины (Винница). Уважаемая Ирина, чтобы проверить бронь отеля можно позвонить в отель (в ваучере должны быть координаты отеля) или написать представителю отеля на e-mail или на сайте топхотелс . А еще можно попросить Вашего турагента, который продал тур, связаться с отелем и получить подтверждение бронировки от отеля.... Если турагент будет показывать подтверждение брони ТО джойн ап, настойчиво просите получить подтверждение от отеля, т.к. бумажка джойн ап ничего не стоит.... У нас было подтверждение отеля джойнами и при этом нас завезли в другой отель, мотивируя овербукингом, но, когда мы связались с нашим отелем, выяснилось, что овербукинга нет, свободные номера есть, но Джойн ап не сделал резервацию для нас... но, к сожалению, позвонили мы, находясь в другом отеле в Турции, а надо было это выяснять пока были в Украине...День мы потратили на то, чтобы добиться поселения в оплаченный отель... И мы добились, нас было 3 семьи и на всех нашлись номера в отеле.....

Отзыв был полезен? Да (6)

Ирина (Гость) 7 июня 2018

Винница

Подскажите пожалуйста как связаться нам с отелем что бы проверить или перечислили им деньги за отдых,мы не знаем как?кто знает и связывался?

Отзыв был полезен? Да (1)

Юлія (Гость) 7 июня 2018

Київ

Татьяна, нам пощастило,ми вилетіли з Бодрума в Київ. Але майже день втратили.А перед нами група 20 годин чекали в аеропорту.

Отзыв был полезен? Да (1)