Join up !

Антон (Гость) 6 июня 2018

оценка:    0.5

Вінниця

Ну що ж... Туроператор Join Up горіть у пеклі! Другий день поспіль переносить рейс. Купа людей, які прагнули так довготривалого відпочинку із маленькими дітками, які нарешті змогли вирватись у таку очікувану нарешті відпустку з маленькими дітьми, змушені чекати вже два дні. Моя дружина із сином мала вилетіти сьогодні літаком до Анталії. Виліт переносили спочатку на десяту ранку цього ж дня, дружина пішла здала квитки на потяг (їхати до Києва з Вінниці), потім оператор знову повідомляє, що рейс знову переносять на вечір, ну самі розумієте, що ніхто не пішов би здавати знову. Потім туроператор знову переніс на ранок, потім ще на пізніше, і потім ще, і так кожні дві години. І того в Жулянах стирчать із восьмої години ранку, хоча вже могли б відпочивати, натомість сидят в аеропорту. Ніхто із представників туороператора так і не зв'язався, банально хоч би вибачитись, про відшкодування взагалі, тут мова не йдеться)))) Поруч сидять такі ж брати (чи то краще сестри) по нещастю - люди мали вилетіти ще вчора 05,06 з аеропорту Бориспіль. А їхні рейси скасували і направили в Жуляни. Люди яким ніде подітись змушені чекати по 8-24 години!!! Купа преси приїхало, після того, як з'явились пости на фб і дзвіночки до служби новин ICTV. Після чого, чомусь страшенно розлюченим відпочивальникам нарешті кинули трохи безкоштовної їжі у вигляді рису із серветками та вилочкою. Дитина дуже класно запам'ятає класний перший політ

Отзыв был полезен? Да (5)

Анастасия (Гость) 6 июня 2018

Одесса

Это просто ужассс. Сволочи!!!! Мало того, что вылетели в Турцию на 2 дня позже!!! ( вместо 26 перенесли на 28) Только благодаря нашему агенту выбили на 2 дня позже прилёт, и был только в Киев. Предложили в Одессу, но Продлить на 3 дня ( 2 за их счёт и один ща наш) и доплатить за номер 300 уе и это по скидке обещали вылет скай апа 19.30. По факту в 23.00 никто не мог ответить нам когда вылет и только, когда отель и мы добили этого гида, узнали что трансфер за нами приезжает в 2.40 ночи и нам перенесли вылет на 05.45 утра раньше на полсуток. Это просто скотская контора и они даже не думают извиняться. НИКОГДА не летайте я пел них. Желаю им побыстрее обонкротиться

Отзыв был полезен? Да (14)

Ольга (Гость) 6 июня 2018

Киев

В дополнение к своему посту скажу, интерпретируя их заявление "Мы прекрасно понимаем, через какие сложности приходится сейчас проходить каждому агентству и как действия туроператора влияют на работу с туристами. Но смеем вас заверить, что все эти сложности временны и мы, как туроператор, прикладываем максимум усилий для стабилизации ситуации и несем полную ответственность за свои действия. Становление первого национального лоукостера в будущем даст рынку туризма Украины значительный толчок к развитию и положительным изменениям, а туристы получат комфортные авиаперелеты и больше возможностей для путешествий по выгодным ценам."(смотрите полную версию по ссылочке) мы все с вами поучавствовали в становлении первого украинского лоукостера своим баблом.

Отзыв был полезен? Да (4)

Людмила (Гость) 6 июня 2018

оценка:    0.1

Киев

Компания воров и обманщиков. Вчера прилетели из Турции. Рейсы переносили несколько раз. Туда должны были вылететь в 4 утра, по факту вылетели в 16.30 Обратно та же история - рейс на 23.30 поменяли на 10.45. Привезли в аэропорт и по факту узнали, что рейс задерживается до 14.00 В итоге в 15.00 еле вылетели. Замена рейсов и авиакомпаний.
Вместо семи дней отдохнули 5. Нет слов просто.....

Отзыв был полезен? Да (7)

Ольга (Гость) 6 июня 2018

Киев

Вчера 05.06 не вылетел рейс Киев-Анталия с садержкой на сутки до 06.06, туристы пригласили СМИ и полицию в Жуляны. После некоторой паузы руководство компании объяснило, что это произошло из-за поломки самолета авиакомпании Yanair. 2 часа назад в СМИ появились публикации об этом. И позиционируется это все как случайность. Интересно, а 2.06 у Скай Апа тоже самолет ломался, ведь туристы так же улетели 03.06 с задержкой рейса. У Джоин Апа эта случайность началась еще на майские и они об этом на своем сайте написала. Это еще наши СМИ разобрались так разобрались. Вот, что вчера они опубликовали на своем сайте. Они такое пишут после каждого косяка со скандалом. https://joinup.ua/ne ws/shagi-po-stabilizatsii-situatsii-s-poletnoj-programmoj/ И главное, что ни слова про компинсации.

Отзыв был полезен? Да (5)

Наталия (Гость) 6 июня 2018

оценка:    1.0

Чернигов

Добрый день!!! Никому не посоветую связаться с данной туристической фирмой, особенно если выбираете поездки в Турцию или Египет)) сполошный обман!!! Были в Турции с 26.05 по 02.06 .2018 !! Выбрали данного оператора из за хороших вылетов ) о чем очень пожалели ) наверное у них политика такая) ставить хорошее время вылета и заманивать в эту ловушку клиентов ) в итоге вместо заявленного вылета в 3 ночи 26.05 , вылетели в 18:30 ) поселились в отель уже в 1 ночи 27.05 ) про отель отдельная тема ) с вылетом обратно , также история ... заявленное изначально время вылета 19:30 02.06) туроператор ещё заранее написала, что время вылета перенесли на 23:59 ) но отельный представитель джойнов эту информацию никак не подтверждал ) потому как если бы время вылета было 00:01 это уже следующие сутки, и джойны обязаны нам продлевать номер ) но их хитрости нет предела ) нас выселили в 12 часов дня из номера, т к выезд из отеля в 20 :00) в итоге мы улетели в Киев в 3 часа ночи 03 июня) и такой кошмар с вылетами каждый день !! Они объясняют это что им ставят палки в колёса) но какое отношение это имеет к обычным туристам ) конечно по приезду домой , все забывается , спасибо Богу, что вернулись целыми и невредимыми

Отзыв был полезен? Да (5)

Сергей (Гость) 6 июня 2018

оценка:    0.1

Киев

Летал в Египет. Что туда что обратно задержки рейсов ужасные. При чем складывается впечатление что это у них не случайность а система такая.

Отзыв был полезен? Да (5)

Neposedka (Гость) 6 июня 2018

Брест

Лариса! Когда и откуда летели?

Отзыв был полезен? Да

Лариса (Гость) 6 июня 2018

оценка:    1.5

Киев

Мы летали в Египет, слава богу с самолетом и трансфером все ок. Не понравилось другое, они нагло разводят туристов на деньги, путем обмана. ГИД предложил поехать на завод масел, а потом 2 часа шопинг на базар, так вот этот так называемый шопинг - это отдельно стоящее здание в пустыне, цены - космос, качество - плохое, не ведитесь. Нас туда автобус привез и уехал, ГИД сказал, что за нами через 30 минут приедет другой автобус, так вот, никто не приехал и не собирался за нами ехать, пришлось прям там устроить скандал, позвонила ГИДу и наговорила ему "хороших слов". Хорошо, что приехала другая машина, за другими людьми тоже от ДЖОИН АП, из-за скандала они взяли нас к себе в машину, а если бы молчала - бери такси и едь за свои деньги обратно. На мою фразу, что я буду жаловаться в офис - эти водители сказали, что им абсолютно все-равно, что ничего я им не сделаю. Недавно летала в Турцию, через другого оператора, земля и небо, никто ни на что не разводил, все культурно и красиво, а ДЖОИН АП в Египет - хамы и разводяги, больше через них не поеду.

Отзыв был полезен? Да (8)

Ольга (Гость) 6 июня 2018

оценка:    0.4

Киев

Вот здесь многие пишут, что лучше заплатить больше и лететь с другим оператором. Я скажу, что цены по раннему бронированию в марте у них не были очень низкимиили вообще бросовыми, лично наш отель продавал Анекс и Джоин Ап, цена была одинаковая. Очень многих подкупило именно удобное расписание на Анталию Скай Апа в 9:00 туда и в 19:00 обратно. И изначально планировался Борисполь. Потом оказалось, что авиакомпании нет и самолетов тоже.

Отзыв был полезен? Да (5)