Join up !

Сергей (Гость) 5 июня 2018

оценка:    0.1

Киев

При покупке тура в Шарм предложили несколько вариантов вылета. Возможность выбрать рейс как с Жулян так и с Борисполя. А всё потому лишь бы втюхать путевку!
Мы выбрали рейс из Жулян (новоиспеченной Sky up) 5.06 в 03:00 туда и обратно на YanAir 15.06 19:30.
За десять часов до вылета туроператор предупредила о переносе вылета на 12:40. Вскоре поменяли на 08:00. Было обрадовались,НО вновь изменения: -"Возможно поломался самолёт!? Новый рейс BRAVO Airways в 16:40."
Хоть бы в это время вылететь!(. А обратно, без сомнения перенесут на утро, а то и ночь. Явно не в нашу пользу.
Одним словом ПИДА..АСЫ. Надеюсь, что люди перестанут пользоваться услугами этой конторы. НЕ СОВЕТУЮ!!!!!

Отзыв был полезен? Да (19)

Олена (Гость) 4 июня 2018

Київ

...Трохи прийшлось занервувати, коли всі атобуси з туристами роз'їхались у напрямку своїх готелів, а нам довелось чекати вирішення долі нашого трансферу. Поки шукали нам транспорт і чекали на нього пройшло хвилин 40, після чого в доволі таки комфортному автомобілі успішно потрапили до місця призначення.
 Нашого гіда Join Up ми не бачили жодного разу, ніхто не намагався з нами зустрітись. Начитавшись поганих відгуків в інтернеті про цю кoнтору, взяли ініціативу у власні руки (оскільки більш за все переживали за зворотній трансфер).  Завдяки нашому менеджеру із турагентства TUI, через яке купували путівку, Оксані (ще раз велике спасибі їй) дізнались таки номер місцевого гіда і самі зв'язались з ним. Зворотній виліт нам перенесли замість 11-30 на 20-40, тобто виходить, що ще півдня ми змогли провести на відпочинку.
Нас,мабуть, Боженько милував,  і ми в порівнянні з усіма постраждалими від  Join Up відбулися легким переляком))) Але не дуже приємно, коли ще знаходишся  на відпочинку,  читати відгуки як людей замість Києва відправляють в Одесу, крадуть до 2 днів відпочинку і т.п., та чекати, що ж для тебе придумає "чудова" компанія  Join Up при відбутті додому!!!
Зробили висновок, що в майбутньому будемо читати відгуки ще й про всіх туроператорів заздалегідь, а не лише про  готель. Якось й на думку не спадало, що таке може бути!
Сам готель і обслуговування в ньому виявились на високому рівні!!!

Отзыв был полезен? Да (9)

Олена (Гость) 4 июня 2018

Київ

Літали до Турції у період 22.05-29.05.18. Читаючи всі відгуки, можу сказати, що нам ще дуже пощастило. Про остаточний час вильоту дізнались напередоднв 21.05.18 ввечері десь о 18-00 (виліт в 8-00 22.05.18).  Протягом дня, поки ми були в очікуванні своїх квитків, час вильоту постійно змінювався: то на вечір, то на ранок. Проте вилетіли по часу як і планувалось, але не із Борисполя, а із Жулян, а замість Бодрума, звідки мали добиратись до готелю, прилітали  до Даламану. Таким чином трансфер до отелю зайняв 4 години замість раніше очікуваних 2. Найцікавішим було те, що по прильоту в Даламан ми зрозуміли, що наш приліт для представників Join Up  у Туреччині був несподіванкою, ніхио нас там не очікувавпобчити, про що свідчило їх запитання: "А как это вы так умудрились?". Довелось їм пояснити, що "умудрились" не ми, а Join Up, коли мудрували щось з рейсами. На що почули, що  "то киевские коллеги что-то напутали"

Отзыв был полезен? Да (2)

Neposedka (Гость) 4 июня 2018

БРЕСТ

Мы там были в октябре. Какая инфа нужна? Вайбер +375297759268 Наталья

Отзыв был полезен? Да

Евгений (Гость) 4 июня 2018

Гродно

nubia aqua beach resort 5. Может есть у кого-нибудь инфа по этому отелю. Раннее бронирование.11 ночей. Период 02.08-----13.08. Вылет со Львова 2 августа в 13:00------прибытие 16:50 в Хургаду. Назад 13 августа в 7 ч. 50 минут------прибытие во Львов 11ч. 50 минут. Трансфер Брест ------Львов------ Брест. От Гродно до Бреста своим ходом. Оператор Join up.

Отзыв был полезен? Да (1)

Вячеслав (Гость) 4 июня 2018

оценка:    0.4

Вінниця

Туроператор жах.
Виліт з Вінниці в Анталію планувався на 25/05/2018 о 10 ранку, виліт з Анталії 01/06/2018 о 07 ранку. Перенесли на 26/05/2018 10 ранку, 02/06/2018 07 ранку, наче повноцінна заміна. Потім перенесли з Вінниці на 22 годину, по факту вилетіли о 23-30. Мали в готель заселитись в 14 годині 26/05/2018, заселились 27/05/2018 о 4-30 ранку, добу 26/05/2018 вже порахували. Перед вильотом мали нас проінформувати про час виселення, бігали до 24 години щоб взнати про час виселення, на ресепшені допомогли телефонували на гарячу лінію, там ледве надали інформацію що виліт не о 7 ранку як планувалось, а о 11-20, причому інформаці не було по всіх готелях, ми питали інших туристів. В аеропорту рейс затримали на 2 години. Відпочинок замість обіцяних 8 днів 7 ночей, отримали 6 днів 7 неповноцінних ночей.
В минулому році подорожували із Тез Тур надали групову обгядову екскурсію по Мармарісу (було дуже цікаво дякуючи гіду з Маріуполя), із заїздом в магазини. В джойн апі обіцяли оглядову екскурсію по Анталії (ми на неї лише і погоджувались), а по факту тупо завезли в магазин, по дорозі з Кемеру до Анталії гід промовчав, влаштували йому в магазині скандал, то він на зворотній дорозі розпоавідав про все що бачив по типу "що бачу, те і співаю" (тут ходить метро, є станції, кожна станція має назву і т.д.)
До готелю претензій немає, а туроператор ЖАХ.
Не раджу нікому з ним мати справу.

Отзыв был полезен? Да (5)

Михаил (Гость) 4 июня 2018

оценка:    1.0

Кременчук

Тільки повернувся з Шарма. Час повернення 13.50
, а повинно було бути не раніше 24.00!!! Початковий час вильоту був 13.00 28.05.18 потім перенесли на 14.30, потім на 16.30, а по факту вилетіли в 19.45. День втрачено. Всі зміни розкладу відбуваються вже після оплати і як сказано вище відповідальності ніхто не несе.

Отзыв был полезен? Да (5)

Марина (Гость) 4 июня 2018

оценка:    0.3

Киев

Летали в Турцию семьей. На неделю. По факту - 6 дней благодаря "сервису" этой шарашкиной канторы. Вчера (03.06.2018) вернулись в Киев. Должны были вернуться - 02.06.2018. Собственно, как и улететь на отдых должны были 26-го мая ночью... а улетели 27-го ночью...
Рейс туда переносили дважды. Обратно - трижды... Ответственности никто не несет. Представитель в Турции - это печаль и грусть... В Киеве на горячей линии отвечают заготовленными фразами. Конкретики - ноль.
Если хотите незабываемых часов/дней ожидания в аэропортах мира - вперед к Джоин ап за впечатлениями)Мы - пас)

Отзыв был полезен? Да (10)

Tsonev Alexandr (Гость) 4 июня 2018

Запорожье

Господа, такая же история с переносом рейса, варились сутки в аэропорту Харькова, хотя лететь должны были из запорожья, (с трансфертом кстати тоже борода) ждали рейс sky up. В общем сутки уже потеряли.
Ладно черт с ним подумаешь отель Alva Donna word palace, 4000 $ за два номера. Вот я собственно живу на рецептуре, теперь join up просто не заплатил за отель. Как тебе такое Илон Маск?

Отзыв был полезен? Да (7)

Katerina (Гость) 4 июня 2018

оценка:    0.1

Запорожье

Прилетела в Кемер . Забронировано с 03.06 так как задержали рейс мы прилетела 04.06 , потеряли один день. Как оказалось 04.06 что наш тур агент не перечислил деньги отелю Alva Donna
,нас не заселяют в отель !!!Представьте мы не спали ночь , проплачено у нас с 03.06 но нас не заселяют !Рукаводство отеля прикрывает Join an !И изначально не сообщало нам что тур оператор не перечислил деньги !

Отзыв был полезен? Да (7)