Дила - медицинская лаборатория

Наталия (Гость) 5 июня 2020

оценка:    5.0

Киев, Вышгородская 56/2

04.06 сдавала с ребенком анализы крови из вены, медсестричка Юличка сделала все профессионально, быстро и совершенно не больно)
В общем атмосфера в отделении очень приятная, не смотря на то, что запускают по 1 человеку, все проходит довольно быстро!
Спасибо вам!

Отзыв был полезен? Да

МЛ DІЛА (Гуру) 3 июня 2020

Киев

Шановна Оксана,
Щиро вдячні за відгук, адже завдяки зворотньому зв'язку ми маємо змогу покращувати якість нашого сервісу.
Ваше звернення зареєстровано та передано на розгляд відповідальним співробітникам. Після проведення ретельного аналізу ситуації Вам буде надано зворотній зв'язок за номером телефону, який Ви раніше залишили.
З повагою до Вашого здоров'я ,ДІЛА

Отзыв был полезен? Да

Оксана (Гость) 2 июня 2020

оценка:    1.5

Киев

Дила , Драгоманова 17
Была сегодня в лаборатории. Ранее всей семьёй пользовались услугами сети лабораторий. Но сегодняшняя грубость на рецепции желание отбило.
Сервис явно стал хуже. В холле тесно и много народа, карантинные меры не соблюдаются, и те, кто кашляет, и беременные, и кто просто забрать результат - все рядом.

Отзыв был полезен? Да (1)

МЛ DІЛА (Гуру) 22 мая 2020

Киев

Шановна Ольга,
Щиро вдячні за відгук, адже завдяки зворотньому зв'язку ми маємо можливість покращувати свій сервіс.
Актуальні терміни виконання завжди можна дізнатися на нашому сайті, зателефонувавши до нашої інформаційної служби або безпосередньо у відділенні. Вказані терміни виконання є максимальними, результат дослідження видається протягом цього часу, але не пізніше. Виконання кожного замовлення ретельно котролюється. В разі, якщо результат Вашого замовлення було затримано, будь ласка, надайте нам цю інформацію для детального розгляду ситуації та вжиття відповідних заходів.
З повагою до Вашого здоров'я, медична лабораторія ДІЛА

Отзыв был полезен? Да

Ольга (Гость) 20 мая 2020

оценка:    2.1

Миколаїв

Слишком долго ждёшь результаты. Иногда от них зависит жизнь. Плохо, что большинство исследований проводят только в Киеве! Нужно больше лабораторий именно для проведения анализов по всей стране, а не только для забора.

Отзыв был полезен? Да

МЛ DІЛА (Гуру) 18 мая 2020

Киев

Шановна Катерина,
Щиро вдячні за відгук,
адже зворотній зв’язок наших Клієнтів допомагає щодня плідно працювати над покращенням якості послуг нашої лабораторії.
Від імені компанії приносимо свої вибачення за отриманий негативний досвід.
Ми розуміємо Ваші почуття та надзвичайну важливість проведення дитинці маніпуляції швидко та професійно.
Нам дуже важливо ретельно розібратися в ситуації, що трапилася, тому просимо Вас надати свої контактні дані особистим повідомленням через офіційну сторінку у фейсбук або через інформаційну службу за номером 0800217887.
З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА

Отзыв был полезен? Да

МЛ DІЛА (Гуру) 18 мая 2020

Киев

Шановна Олександра,
Вдячні Вам за відгук, адже завдяки зворотньому зв'язку ми маємо можливість покращити якість нашого сервісу.
Для проведення ретельного розгляду ситуації, що сталася, просимо Вас надати контактний номер телефону особистим повідомленням через офіційну сторінку компанії у фейсбук або через інформаційну службу за номером 0800217887.
З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА

Отзыв был полезен? Да

Катерина (Гость) 12 мая 2020

оценка:    0.3

Киев

Вызвали на дом медсестру из «Дилы» , чтобы взять анализ крови у ребёнка 4 года. Сразу скажу , что ребёнку не первый раз брали анализ крови из вены, много раз из пальца, никогда не плакал , спокойно переносил эти манипуляции . В этот раз приехала молоденькая медсестра, заметно нервничала , несмотря на то что перед анализом ребёнок выпил большую чашку воды, минут пять искала вену, потом ещё пять минут со жгутом искала . Когда рука ребёнка затекла и побелела , решила «попробовать», так и не найдя вену. Загнала иголку непонятно куда, начала тянуть кровь и ее , конечно же не было. Не вытаскивала иголку и продолжала поиски вены! Не первый раз сдаём кровь из вены и иголка была явно больше чем обычно . Отвратительный непрофессионализм медсестры Ангелины Борсук! При мне звонила старшей медсестре и врала что «ребёнок был не наводнён, не давал провести анализ!», хотя сын долго сидел спокойно , потому что знал что данный анализ до этого ни разу не вызывал дискомфорт . Зачем присылать на вызов медсестру, у которой руки трясутся при взятии анализа и не умеющей найти вену?! Ужасный опыт с Дилой!!

Отзыв был полезен? Да

Александра (Гость) 3 мая 2020

оценка:    2.5

Киев

Добрый вечер.
Сдаю довольно часто анализы в Вашей лаборатории на Драгоманова.
Но последние два раза темноволосая девушка которая сначала сидела на кассе, а потом пошла брать кровь, берет ее мягко говоря не очень! Во-первых, жуткий дискомфорт при взятии, перетягивание жгута, остаются синяки и жутко болит рука ещё несколько дней.
Но вот блондинка проводит взятие крови абсолютно незаметно даже.
Просьба, обучать персонал как правильно брать кровь, что бы человек не испытывал потом дискомфорт!

Отзыв был полезен? Да (1)

МЛ DІЛА (Гуру) 27 апреля 2020

Киев

Шановна Вікторія!
Щиро вдячні Вам за відгук!
Вказаний Вами медичний центр не має відношення до нашої лабораторії, тому ми не можемо коментувати вартість їхніх послуг. Для отримання відповіді на своє запитання, радимо звернутися безпосередньо до даного закладу.

З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА

Отзыв был полезен? Да