Дила - медицинская лаборатория

Украина

Дила - медицинская лаборатория

  2.1 Надежда умирает последней

Всего 200 оценок из них  —  74
126
положительных
отрицательных

Смотреть на карте
Сайт лаборатории

Отзывы о позиции 51-60 из 400: + Оставить свой отзыв

МЛ DІЛА (Эксперт) 6 апреля 2018

Киев

Уважаемая Людмила!
Мы сожалеем о сложившейся ситуации, которая возникла вследствие перегруженности лаборатории. Наш персонал старается сделать все возможное для решения данной проблемы, мы открываем новые отделения, чтобы лабораторная диагностика была для Вас более доступной. Мы работаем над тем, чтобы оформление пациентов проходило максимально быстро. Благодарим за понимание.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.

Отзыв был полезен? Да

Людмила (Гость) 21 марта 2018

оценка:    0.5

Киев

Жалоба на отделение на Воздухофлотском. Организация работы отвратительная. Второй раз обратилась, оба раза одно и то же. Огромная очередь, вторая касса не работает, администратора за рабочим местом нету. Ожидала полчаса, подошла к кассиру вовремя, но анализ сдать не смогла - сказали уехал уже курьер. Рекомендую всем делать выбор в пользу Синево или Мед Лаб !

Отзыв был полезен? Да (8)

МЛ DІЛА (Эксперт) 14 марта 2018

Киев

Уважаемая Татьяна!
Мы сожалеем о сложившейся ситуации. Задержка с выдачей результата возникла вследствие перегруженности лаборатории и делается все возможное для решения Вашей проблемы. Мы работаем над тем, чтобы Вы получили результат максимально быстро. Благодарим за понимание.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.

Отзыв был полезен? Да

Радченко Игорь (Гость) 13 марта 2018

оценка:    5.0

Обухов

Я с Обухова, сдаю анализы регулярно, ни разу небыло проблем с забором крови и получением результата.Девочки хорошие отзывчевые,видно что специалистки скоего дела!Всем удачи и хорошего настроения.

Отзыв был полезен? Да (3)

МЛ DІЛА (Эксперт) 12 марта 2018

Киев

Уважаемая Юлия!
Мы приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства. С целью проведения детального разбора ситуации, описанной Вами, просим указать код, под которым были зарегистрированы Ваши исследования в МЛ ДІЛА или связаться с нами по телефону единой информационной службы 0 800 606 777 и оставить свои данные. Мы обязательно разберемся в ситуации.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА

Отзыв был полезен? Да

Татьяна Шестакова (Гость) 12 марта 2018

оценка:    0.4

Киев

Компания не несет ответственности за не выполнение услуг и открыто заявляют об этом.
Сдали с мужем анализ Кариотипирование семейной пары 26.01.18. Лаборатория заявляет, что делает данный анализ 30 дней и пишут в квитанции крайний срок получения результата - 02.03.2018. Вместо результат мне поступил звонок из лаборатории, мне сообщили что результата нет и он задержится на несколько дней. Когда я уточнила сколько же конкретно дней, они взяли неделю. Сегодня 12.03 - результата все так же нет. Я позвонила в лабораторию и мне сообщили что не знают когда будет результат. Возможно еще неделя, может больше - они не знают. Оператор сообщила, что они тут "не при чем". Что они не знали заранее, что результат не придет вовремя и предупредить не могли. Таким образом, нами были заплачены 2700 грн. компании, которая предоставляя какие-либо услуги, не несет совершенно никакой ответственности за взятые на себя обязательства, никак не влияет на решение вопроса и даже не пытается урегулировать вопрос компенсацией или хотя-бы извинениями.

Отзыв был полезен? Да (5)

Юлия (Гость) 7 марта 2018

оценка:    1.7

Киев

Уже второй раз в лаборатории №34 г.Киев, пр-т Маяковского 43\2 мне приходится выезжать в лабораторию повторно. Сегодня сдала кровь на три анализа. Прямо в лаборатории девушка, которая оформляла документально мои анализы сначала не могла найти в базе нужный и консультировалась с коллегой, мне пришлось самой потом попросить другую девушку, более опытную на первый взгляд, перепроверить, что мне выписали в талоне. Но все же один анализ в талон мне не вбили. Хорошо. Талон переделали. Потом я пошла на забор крови и девушка-лаборант очень быстро сделала забор. Я довольная приехала домой. И вот ситуация повторяется, как пару месяцев назад. Мне перезванивают из лаборатории и просят на днях приехать и сдать еще кровь. Потому что они ЗАБЫЛИ!!! взять один анализ. Это как вообще???!! И это не в первый раз.
В прошлый раз у меня не смогли взять гинекологический анализ, пришлось ехать к своему лечащему врачу в другой конец города и она таки его взяла без проблем. Но на Подвысоцкого, куда я принесла анализ (набранный моим врачом) мне засчитали сумму 30 грн. за пробирку, как будто забор делали в Дилле. Заметила я это уже прилично от Диллы.
Потом еще раз пришлось ехать в лабораторию, потому что девушка оформляющая талон не верно пропечатала код и не могла провести документ у себя. Но лабораторию посоветовали поближе ко мне в кол-центре и сказали подъехать туда, но не сказали, что график работы до определенного часа - часов до 4-х, кажется. А мне ведь не анализ надо было сдать, а завезти тот самый талон на исправление кода и пробивания по кассе. А оказалось, что лаборатория закрыта. Только поцеловала замок.
И у вас говорится про качество? Или это касается только анализов? А качество обслуживания??
Тратить собственное время, силы и деньги на ровном месте - это непрофессионализм, на мой взгляд.
Хотя, для справедливости, могу сказать, что в другом отделении никогда ничего подобного не было. На Теодора Драйзера 1. Если не ошибаюсь, Оля и Юля - им только большое спасибо!

Выбрать адрес - новый адрес лаборатории не указан, выбираю старый. А так это Маяковского, 43\2

Отзыв был полезен? Да (1)

МЛ DІЛА (Эксперт) 6 февраля 2018

Киев

Уважаемая Наташа!
Спасибо, что написали нам. Мы сожалеем о сложившейся ситуации и обязательно разберемся, чтобы не допустить повторения в будущем.
Просим указать в каком отделении Вы проходили обследование и код Вашего заказа. Данные можно выслать на почту [email protected] или сообщить по телефону единой информационной службы 0 800 606 777.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.

Отзыв был полезен? Да (1)

МЛ DІЛА (Эксперт) 6 февраля 2018

Киев

Шановна Олено!
Дякуємо за Ваш відгук. Нам дуже важливо розібратися у ситуації, що склалася, тому просимо вас повідомити код, під яким були зареєстровані Ваші дослідження електронною поштою [email protected] або за телефоном єдиної інформаційної служби 0 800 606 777. Ми обов’язково розберемося з даним питанням.
З повагою до вашого здоров’я, МЛ ДІЛА.

Отзыв был полезен? Да

Наташа (Гость) 3 февраля 2018

оценка:    0.1

Киев

Оставлю свой отзыв для родителей с детьми! Обходите ету лабораторию десятой дорогой. Здавали кровь с вены 2х летнему ребенку, не буду все описывать очень долго просто напишу что брали кровь минут 10, ребенок так кричал потому что все ето время была зажата рука зажимом?! После того как я увидела и сделала замиранием они сняли зажим. Перед нами тоже сдавали кровь с малышом, нас удевило почемуж так долго, и ребенок орал кошмар, когда мы сдали я поняла.... на наш вопрос администратору как такое бывает, она сказала что руководство им не разрешает брать отдельно медсестра для деток! Так просто ето не оставлю, буду жаловаться дальше, надоело!

Отзыв был полезен? Да (7)

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Госпиталь МВД  
Госпиталь МВД

Отзывов: 0

Новий Зір 5.0
Новий Зір

Отзывов: 1

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое