Дила - медицинская лаборатория

Украина

Дила - медицинская лаборатория

  2.2 Надежда умирает последней

Всего 163 оценки из них  —  64
99
положительных
отрицательных

Смотреть на карте
Сайт лаборатории

Отзывы о позиции 51-60 из 312: + Оставить свой отзыв

МЛ DІЛА (Опытный критик) 17 ноября 2016

Киев

Шановна Тетяно!
Ми приносимо вибачення за завдані Вам незручності. На підставі Вашого звернення був проведений ретельний розбір інциденту і встановлені наступні обставини.
МЛ ДІЛА - сучасна лабораторія з повністю автоматизованим процесом виконання досліджень, яка застосовує багаторівневу систему контролю якості. Це дозволяє виявити та виправити помилку на будь-якому етапі лабораторного процесу без втрати точності та достовірності результату. У Вашому випадку сталася подібна ситуація і Ви отримали кілька варіантів результату внаслідок надходження з лабораторії інформації про надання помилкового документу. Результат був замінений на коректний протягом 40 хвилин.
Запевняємо Вас, що при будь-якій ситуації ми проводимо всі необхідні дії, щоб видати пацієнту точний та достовірний результат.
Дякуємо Вам за звернення, на підставі Ваших відгуків і оцінок ми намагаємося зробити наш сервіс краще. Сподіваємося, що наступний візит залишить у Вас тільки позитивні враження.

З повагою до Вашого здоров'ю, МЛ ДІЛА.

Отзыв был полезен? Да (3)

Тетяна (Гость) 11 ноября 2016

Киев

Код замовлення для розгляду справи: 035 052801
Контактна електронна адреса: [email protected]

Отзыв был полезен? Да (1)

МЛ DІЛА (Опытный критик) 24 октября 2016

Киев

Шановна Тетяно!
Ваше звернення прийнято в роботу.
З метою проведення детального розбору інциденту, описаного Вами, просимо вказати код, під яким були зареєстровані Ваші дослідження в МЛ ДІЛА або зв'язатися з нами за телефоном єдиної інформаційної служби 0 800 606 777 і залишити свої дані.
Дякуємо Вам за відгук, Ви допомагаєте зробити наш сервіс краще.
З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА

Отзыв был полезен? Да

Татьяна (Гость) 21 октября 2016

оценка:    0.5

Киев

Тема не з приємних спогадів, але сумління вимагає написати.Влітку мала терміновий кесарів розтин в 7 пологовому будинку,для діагностики причин та планування дій лікування на майбутнє, лікарі рекомендували здати кров мою та малюка на аналіз в "діла". Довго думати не стали, адже в нашому випадку рахунок йшов на години. Приїхав викликаний кур'єр забрав зразки у відділення 0001. Аналіз який здали називався - Розширений субпопуляційний аналіз лімфоцитів - вартістю 1185 грн.
Отримані результати складали три примірника з одним кодом замовлення, але з різними показниками!?!?. На консультації імунолога ми почули, що наші аналізи в отриманих примірниках притирічать один одному, і що не зрозуміло(і довести це не можна) який з них правдивий. Ми звернулись до Діла за поясненнями і отримали відповідь, що ми помилково отримали три примірники і що це у них система дала збій і щоб ми довіряли другому варіанту.На моє запитання і консультуючого імунолога - з чого впевненість що не першому,ажде код замовлення і код клієнта мій, відповідь так і не отримали.
На прохання перездати аналіз за рахунок лабораторії нам відмовили.
Час назад не повернеш як і втраченого малюка, але була віра що така розрекламована лабораторія несе відповідальність за свої дії, а аналіз допоможе спланувати лікування чи допомогу на майбутнє.
Нажаль.

Отзыв был полезен? Да (11)

МЛ DІЛА (Опытный критик) 26 сентября 2016

Киев

Уважаемая Елена,
Ваше обращение принято в работу.
С целью проведения детального разбора инцидента, описанного Вами, просим указать код, под которым были зарегистрированы Ваши исследования в МЛ ДІЛА или связаться с нами по телефону единой информационной службы 0 800 606 777 и оставить свои данные.
Благодарим Вас за отзыв, Вы помогаете сделать наш сервис лучше.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА

Отзыв был полезен? Да

Елена (Гость) 25 сентября 2016

оценка:    0.3

Днепр

Самая не профессиональная лаборатория в Украине. Обратилась впервые и была в шоке. Гинеколог направил на анализ крови, чтобы точно исключить резус конфликт между мной и ребёнком перед родами. Приехала в лабораторию и подробно рассказала, что надо сделать. Мне ответили, что они делают этот анализ. На следующее утро приехала, еще раз повторила медсестре, что меня интересует и счастливая уехала домой. И тут приходит результат анализа. У меня 4я группа крови и отрицательный резус. При такой группе конфликт возникает только по резусу, а группового конфликта быть не может даже теоретически. А в анализах ответ пришёл, что конфликта по группе нет. Позвонила в лабораторию и сказала, что я сдавала кровь на резус несовместимость, а то что у меня нет конфликта по группе и так понятно всем врачам. Мне ответили, что они ничего не знают, на что сдала то и получила. Вопрос о квалификации врача-лаборанта, который делал этот анализ, неужеле он не учился в институте. Может конечно медсестра и перепутали что-то при заборе крови, но врач сделал нелогичный анализ и доволен. Так я училась в институте и без его анализа знаю, что у меня нет группового конфликта, а ответ по резус конфликту так и не получила….. очень жаль. Не советую эту лабораторию. Они даже не признали своей ошибки. Сказали, что я не правильно объяснила администратору, что мне надо (типо того, что я ж обычный обывателя и просто ничего не понимаю в медицине, а я случайно оказалась врачем-трансфузиологом с 10ти летним стажем

Отзыв был полезен? Да (5)

МЛ DІЛА (Опытный критик) 27 августа 2016

Киев

Уважаемая Рыжая!
Мы приносим Вам свои извинения за оказанные неудобства. С целью проведения расследования инцидента, описанного Вами, просим Вас связаться с нами по телефону единой информационной службы 0 800 606 777 и оставить свои данные.
Благодарим Вас за отзыв, Вы помогаете сделать наш сервис лучше. Надеемся, следующий Ваш визит в лабораторию оставит только положительные впечатления!
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА

Отзыв был полезен? Да

МЛ DІЛА (Опытный критик) 27 августа 2016

оценка:    4.5

Киев

Уважаемая Ann!
Мы уважаем и ценим мнение каждого клиента и приносим Вам свои извинения за оказанные неудобства. С целью проведения расследования инцидента, описанного Вами, просим Вас связаться с нами по телефону единой информационной службы 0 800 606 777 и оставить свои данные.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА

Отзыв был полезен? Да

Рыжая (Гость) 20 августа 2016

оценка:    2.0

Киев

Сдавала на Миропольской мазок вчера и два месяца назад. Девушка на ресепшене приятная и обходительная, но вот второй раз подряд меня расстраивает девушка, которая берет мазки. Ооочень грубо (если так можно сказать) и больно ставит зеркало - это раз, во-вторых, в момент взятия мазка резко его дергает,что тоже доставляет определенный дискомфорт, в третьих, мазок с уретры просто жесть, брала утром - целый день болевые ощущения! Я обошла кучу врачей и клиник, ни в одной из них врач так болезненно не ставил зеркало и не брал так отвратно мазок...
От знакомых слышала хорошие отзывы о диле, жаль что мне не повезло...

Отзыв был полезен? Да (1)

Татьяна (Гость) 18 августа 2016

оценка:    5.0

Киев

Вчера сдавала анализы в кабинете на Курбаса, мне все очень понравилось, приветливый и вежливый персонал, кровь набирала медсестра Татьяна, быстро и совсем не больно. Спасибо всем сотрудникам этого кабинета. Если вновь понадобится, обращаться буду только туда.

Отзыв был полезен? Да (2)

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

МДЦ LUX 4.8
МДЦ LUX

Отзывов: 3

Laser Health 4.4
Laser Health

Отзывов: 1

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое