Дила - медицинская лаборатория

МЛ DІЛА (Эксперт) 9 января 2018

Киев

Уважаемая Дарья!
Благодарим Вас за выбор нашей лаборатории и слова благодарности в адрес наших сотрудников. Мы стараемся, чтобы каждый наш клиент чувствовал себя комфортно и всегда вовремя получал точные и достоверные результаты исследований. Желаем здоровья Вам и Вашей семье!
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА

Отзыв был полезен? Да

Дарья (Гость) 12 декабря 2017

оценка:    4.0

Киев

Не знаю как там другие лаборатории, я Дилу люблю!
езжу всегда на Архипенко (м.Оболонь).
Хорошие девочки, медсёстры тоже.
Так что советую!

Отзыв был полезен? Да (1)

МЛ DІЛА (Эксперт) 29 ноября 2017

Киев

Уважаемая Лана!
Благодарим Вас за высокую оценку профессионализма наших сотрудников и работы лаборатории. Мы стараемся, чтобы каждый наш клиент был удовлетворен сервисом. Желаем здоровья Вам и Вашей семье!
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА

Отзыв был полезен? Да

Лана (Гость) 23 ноября 2017

оценка:    5.0

Киев

Добрый день. Хочу сказать, что данная лаборатория - это действительно высокий уровень. Обращалась по адресу: пр. Леся Курбаса, 16а. Девочки очень приветливые и внимательные. Помогли мне очень быстро все сделать. Никаких очередей, не так как в государственных клиниках. Результаты получила быстро в тот же день. Еще раз Вам большое спасибо. Процветания и хороших клиентов

Отзыв был полезен? Да (3)

МЛ DІЛА (Эксперт) 23 ноября 2017

Киев

Уважаемая Елена!
Мы приносим извинения за доставленные неудобства, которые возникли у Вас при посещении отделения в связи с невозможностью рассчитаться картой Приватбанка. У нас в диагностических центрах установлены терминалы банка Аваль, которые не принимают к оплате карточки Приватбанка. В данном случае персонал готов был сделать все возможное для удовлетворения Вашего запроса, но к сожалению решение вопроса не находится в их компетенции. Мы будем работать над этой проблемой, чтобы каждый наш Клиент оставался полностью доволен уровнем предоставляемого сервиса.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.

Отзыв был полезен? Да

Елена (Гость) 21 ноября 2017

оценка:    4.8

Киев

Всегда с удовольствием прихожу сдавать анализы на Ярославов Вал! Начиная от ресепшена и до забора крови или др.материала устраивает все, четко и без лишних движений с чьей-либо стороны! Но невозможность рассчитаться картой Приватбанка и отсутствие альтернативных методов оплаты, кроме как наличкой, очень неудобно для меня!

Отзыв был полезен? Да

МЛ DІЛА (Эксперт) 20 октября 2017

Киев

Добрый день, Алла!
Мы приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства. С целью проведения детального разбора ситуации, описанной Вами, просим указать код, под которым были зарегистрированы Ваши исследования в МЛ ДІЛА или связаться
с нами по телефону единой информационной службы 0 800 606 777 и оставить свои данные. Мы обязательно разберемся в ситуации и примем необходимые меры.


С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.

Отзыв был полезен? Да

Алла (Гость) 19 октября 2017

оценка:    0.2

Киев

Врач посоветовал сдать анализы в Диле, один из анализов (кортизол в слюне) нужно собрать в 23.00. На сайте Дилы стоимость данного анализа 180 грн + контейнер для сбора 35 грн. Попросила мужа заехать купить контейнер вечером, что бы утром поехать сдать скопом все анализы вместе с этим. Мужу отказались продать контейнер без оплаты самого анализа. В телефонном разговоре мне ответили что отдельно контейнер (себестоимость которого 5 коп) продать за 35 грн не могут, так как некоторые бессовестные пациенты покупают контейнеры, а анализы делают в других лабораториях, мол мы должны быть уверенны, что вы нам контейнер принесете.
Во первых - какая вам разница что я буду делать с этим контейнером и куда его понесу??? А во вторых, может это "бессовестная" лаборатория, которая специально не включает стоимость контейнера в счет анализа, что бы цена на анализ казалась ниже, а во вторых, может эта "бессовестная" лаборатория использует одноразовые контейнеры по много раз???

Отзыв был полезен? Да (2)

МЛ DІЛА (Эксперт) 19 октября 2017

Киев

Уважаемая Дарья!
Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Чтобы детально разобраться в ситуации просим Вас сообщить код исследования. Оставить информацию Вы можете, отправив ее на электронный адрес [email protected] или позвонив по телефону единой информационной службы 0 800 606 777, 0 800 752 180.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.

Отзыв был полезен? Да

Дарья (Гость) 9 октября 2017

оценка:    1.0

Киев

Сегодня утром 9.10.17 в 10.40 - вызывали медсестру на дом, для ребёнка, чтобы сдать Анализы. Когда болеет ребёнок, результаты, естественно, нужны срочно. Нас уверили, что после обеда, мы получим наши результаты. Но уже 21.00 а анализов до сих пор нет! Это безрассудство! Ребёнку 5 лет, очень сильно болеет, у нас каждая минута на счету! Однозначно пользоваться вашими услугами больше не будем, но уверена, что ваш конвейер на таком отношении,долго не протянет.

Отзыв был полезен? Да (8)