Дила - медицинская лаборатория

Наталья (Гость) 1 сентября 2019

Борисполь

От чистого сердца благодарна коллективу лаборатории »Дила», на Ул.Харьковское шоссе 172, за соучастие и вовремя оказанную помощь моему сыну, до приезда скорой помощи.

Отзыв был полезен? Да (1)

Юлия (Гость) 24 августа 2019

оценка:    0.7

Киев

сдавали кровь на кфк 8-ми месячному ребёнку, малого того что не с первого раза сделали забор крови так ещё и результаты ложные, далее итог после их анализа много ненужных исследований, потом одному из врачей показалось это все странным и посоветовали пересдать, и вот оно чудо в синево пересдали все в норме, врачи в шоке, порекомендовали пересдать через неделю ещё раз опять в Диле, перездаем второй раз и уже в два раза показатели ниже чем были, и какова реакция дилы, они утверждают что у них осталась замороженная кровь с первых сборов когда они ее взяли со второй попытки и они перепроверили и утверждают что ошибки нет, хотя три врача мне говорят что не может креатинтиназа в такой короткий период времени так отличаться, это все происходило в период двух недель. Не советую данную лабораторию, больше туда обращаться точно не буду

Отзыв был полезен? Да (7)

Саша (Гость) 23 августа 2019

оценка:    5.0

Одесса

Не удивлен, почему Дилу рекомендуют врачи! Лучшая лаборатория, очень доволен!

Отзыв был полезен? Да (1)

МЛ DІЛА (Гуру) 19 августа 2019

Киев

Шановна Наталю, компанія ДІЛА повністю відповідальна за ситуацію, що склалася. Ми просимо вибачення у Вашої дитини та у Вас особисто і запевняємо, що цей інцидент – прикра помилка. Ми вжили запобіжних заходів й обіцяємо відтепер, що наші працівники не скривдять Вашої дитини та не викличуть негативних емоцій. Приходьте до нас на профілактичні обстеження, щоб залишатися завжди упевненими у безпеці Вашого здоров’я. Бережіть себе й свою родину!
З повагою до Вашого здоров'я, ДІЛА

Отзыв был полезен? Да (1)

МЛ DІЛА (Гуру) 19 августа 2019

Киев

Шановний Віталію, ми щиро вдячні Вам за позитивний відгук про роботу нашої лабораторії. Працюємо для Вас!
З повагою до Вашого здоров'я, ДІЛА!

Отзыв был полезен? Да

Наталия (Гость) 19 августа 2019

оценка:    0.7

Киев

Добрый день, сдавали ребенку 5 лет, анализы на Ванды Василевской (16.08.2019) до этого 3 года назад был горький опыт на Подвысоцкого, где была детская медсестра, ребенку кололи две руки, потому что начало поддувать вену. А на Ванды Василевской мы предупредили о печальном опыте, попросили постараться!!! Ребенок знает, что такое сдавать анализ крови с вены( неоднократно ставили капельницы и катетеры с первого раза попадали в вену)но нам опять не повезло, девушка уколов иглой руку начала искать вену, при этом я успокаивала ребенка, который стонал от боли, и говорила "девочки что Вы делаете?" кровь так и не получилось взять, кололи вторую руку!!! Не знаю как буду уговаривать ребенка повторно сдать анализы. Вам срочно надо думать что делать с персоналом!!!

Отзыв был полезен? Да (2)

Виталий (Гость) 19 августа 2019

оценка:    5.0

Ирпень

Вчера был в новом отделении в Ирпене. Наконец открылись . Раньше ездили в Киев , а теперь можно сдать анализы по месту .

Отзыв был полезен? Да

Александра (Гость) 29 июля 2019

оценка:    2.0

Киев

К сожалению уровень квалификации персонала желает лучшего !!!!
Пользуюсь услугами лаборатории Дила достаточно давно и была всегда довольно качеством услуг, не было проблем никаких до последнего похода !!! Месяц назад изменила отделение и начала ходить в более удобное по пути на работу ( отделение № 012 по улице Ефремова 8-А, Киев) . Так вот , за месяц я 4 раза сдавала кровь на этом отделение и почему-то только на здесь, мне с первого раза не могут нормально набрать кровь ! Вечно колят две руки ,потому как то попасть в вену не могут , то еще какие-то проблемы у них, а крайний раз ( 25.07) так вообще после забора крови ...через три часа у меня опухло место забора крови и к вечеру образовалась гематома на пол руки ,которая не сошла до сих пор!!! Настоятельная просьба к руководству лаборатории Дила, обратите внимание на уровень квалификацию ваших Медсестер на отделение 12 город Киев, научите их пожалуйста как брать кровь так чтоб не было синяков и гематом , и не было 2-3 проколов!!! Через неделю опять сдавать кровь, желания идти к вам больше нет!!!

Отзыв был полезен? Да (11)

МЛ DІЛА (Гуру) 17 июля 2019

Киев

Шановна Наталю, нам надзвичайно прикро через ситуацію, що склалася. Приносимо свої вибачення. Напишіть будь ласка номер вашого замовлення тут або повідомте його за номерами нашого кол центру:0 800 217 887,0 800 752 180, щоб ми могли передати Вашу скаргу на розгляд.
З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА

Отзыв был полезен? Да (2)

МЛ DІЛА (Гуру) 17 июля 2019

Киев

Шановна Ірино, ми щиро вдячні Вам за позитивну оцінку роботи нашої лабораторії. Працюємо для Вас!
З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА

Отзыв был полезен? Да