МебельОК

Mebelok (Опытный критик) 7 июля 2020

Киев

Добрий день, Людмила!

Нам жаль, що ви стикнулись з такими неприємностями. Ця ситуація не типова. На всі меблі ви отримуєте гарантію, і якщо товар має дефект, зазвичай питання вирішується на користь вас, кліента. Вкажіть, будь ласка, номер вашого заказу і ми вирішим це питання.
Вибачте, за незручності.

З повагою, Команда підтримки МебельОк

Отзыв был полезен? Да

Людмила (Гость) 3 июля 2020

оценка:    0.1

Буча

Жахливий магазин, нервів потріпали. Купували у них ліжко, матрац, комод і тумбочку. Заключили договір, оплатила і чекали.... Довго. Сроки просрочені були по доставці, додаткові доплати при отриманні, менеджер слизька. Думала ну все отримали нарешті меблі все клас, але не тут то було. А тепер про якість, матрац посідає, хоча у нас вага не велика, ліжко скрипить, комод ролики вилітають, фантастика одним словом. І меблі не були з дешевих, обирали дерево, фарбували все в білий колір. Компанія Мебельок повість рлзчарувпла, усім і доставкою і якістю і роботою менеджера. До них більше не буду звертатися, це однозначно. Провальна компанія!!!!!!

Отзыв был полезен? Да

Mebelok (Опытный критик) 25 июня 2020

Киев

Добрый день, Богдан! Спасибо за ваше обращение. У поставщика произошел пересорт. Товара, в нужном вам цвете, не оказалось в наличии. Мы передали ваш отзыв ответственному сотруднику. Сотрудник предложил вам возможные решения. Извините, за неудобства. Хорошего дня!

Отзыв был полезен? Да

Богдан (Гость) 25 июня 2020

оценка:    0.1

Львів

ТРИАЙМАЙТЕСЯ ПОДАЛІ!!!! Якщо маєте вибір купляти в циганів чи в них - КУПЛЯЙТЕ В ЦИГАНІВ!
Як тільки вони отримують ваші гроші - контакт з ними може зникнути в будь який момент. Замовив в них покривало на ліжко - прийшло АБСОЛЮТНО не те, так як забирав не я, а брат, не подивилися на новій пошті. Як побачив на власні очі - неодноразово дзвонив і писав в вайбер, що товар принципово не такий, як на сайті. Просто ігнорять

Отзыв был полезен? Да (1)

Mebelok (Опытный критик) 23 июня 2020

Киев

Леся, добрый день! Спасибо за отзыв. Такие ситуации единичны. Нам жаль, что Вы с этим столкнулись. Приносим
извинения за неудобства и потраченное вами время. Ваше обращение передано в отдел обслуживания клиентов. Деньги вы получите в ближайшее время.
Мы проводим работу, чтобы сократить
возможность недопониманий. Так же, облегчим процесс возврата денег или товара, если такие потребуются.
Будем рады видеть Вас снова.

Отзыв был полезен? Да

Mebelok (Опытный критик) 23 июня 2020

Киев

Любовь, добрый день! Спасибо за отзыв. Нам жаль, что Вы столкнулись с неприятной ситуацией. Приносим
извинения за неудобства и потраченное вами время. Мы проводим работу, чтобы сократить
возможность недопониманий. Так же, облегчим процесс возврата денег или товара, если такие потребуются.
Будем рады видеть Вас снова.

Отзыв был полезен? Да

Леся (Гость) 22 июня 2020

оценка:    0.3

Киев

Прождала 6 недель свой заказ( 1299926), который так и не привезли, теперь уже неделю жду денег, и тоже их не получила. Завтра пишу заявление о мошенниках в полицию и в права защиты потребителей. Записи всех разговоров с персоналом есть, как они врут постоянно! Так что если захотите сделать предоплату за товар, которого не будет, заказывайте. Обеспечен развод и потраченное время!

Отзыв был полезен? Да

Любовь (Гость) 13 июня 2020

оценка:    1.5

Харьков

21марта заказали гардеробную и кухню ждали 2,5месяца вместо 21дня.Предоплата 100%.Приехала можно вздохнуть ан нет столешницу забыли. Сегодня позвонили (13.06)сказали в 15:00привезем 16:40 никого. Сборщик отдельная история пришел 2 дня поработал ,сказал что есть другая работа буду через неделю.Позвонили менеджеру она говорит будет через день два он не штатный сотрудник придется подождать.А можно как-то вернуть ваши досточки и забрать деньги?64350грн и такой геморрой .

Отзыв был полезен? Да

Валентина (Гость) 23 марта 2020

оценка:    0.6

Киев

Промокод Короновирус?
Вы серьезно? Это для вас классная шутка и суперский маркетинговый ход? Гробы еще начните предлагать...актуаль но же..фу

Отзыв был полезен? Да (2)

Andruxa77 16 марта 2020

оценка:    5.0

Мелитополь

Очень понравился магазин, работа персонала, и цены. В этом магазине они одни из самых приятных консультантов, которых я встречал.

Отзыв был полезен? Да