Blest мебель

Blest (Гость) 4 ноября 2014

Киев

Добрый день, Людмила!

Мы благодарны Вам за отзыв. Нам очень важно знать мнение наших клиентов о продукции.

Информацию касательно наполнителя в модели «Барон» и остальных изделий, наши покупатели всегда могут посмотреть на нашем сайте: http://blest.ua/port folio/baron/1mr-k-2tl/ (закладки внизу фото: размеры/разрез), а также информацию о наполнителе предоставляют наши продавцы-консультанты в магазине.

Посадочное место в модели «Барон» состоит из: плоской «змеевидной» пружины, которая хорошо закалена и работает на растяжение, пружинного блока, повсть, пенополиуретан, синтепон. Выкатная часть изделия состоит из: плоской «змеевидной» пружины, повсть, пенополиуретан.

Касательно высоты посадочного места, то, все габаритные размеры есть в техническом справочнике на модель в магазинах нашей сети. К сожалению, высота посадочного места не указана в каталоге и на сайте, спасибо, что обратили внимание на недостающую информацию. Высота посадочного места в модели «Барон» составляет 480 мм, в кресле 430 мм.
Все наши изделия изготавливаются в условиях массового производства и абсолютно идентичны (витринный образец и изделие, которое Вы заказали). Разница более жесткой посадки возможна только из-за обивочного материала (разная плотность ткани).

С уважением, Blest™.

Отзыв был полезен? Да

людмила (Гость) 1 ноября 2014

оценка:    2.6

киев

Купили диван "Барон" и кресло. Очень жесткий и неудобно сидеть, сидячее место очень високое, а подлокотники мелкие, словом сидишь, как на лавочке.В салоне не было так жестко, нет никаких документов из чего изготовлен наполнитель и в договоре не указана высота сидячего места, обратили на это внимание когда получили диван.Нет описания изделия, а почему?

Отзыв был полезен? Да

Blest (Гость) 29 июля 2014

Киев

Добрый день!

По вопросу сервисного обслуживания Вы можете обратиться в любой фирменный отдел сети Blest™ в г.Харьков, адреса и тел. магазинов см. пройдя по ссылке: http://blest.ua/maga zinyi/ (в ТЦ Дом Мебели, СМ Диван Диваныч, ТРК «Караван», Студия кухонь Меркс).

Надеемся, данная информация будет Вам полезной!

Отзыв был полезен? Да

ольга (Гость) 27 июля 2014

харьков

Добрый вечер! Подскажите, куда можно обратиться в г.Харькове, что бы посмотрели наш диван. Дивану два года в нескольких местах провалился, колесики сломались. Покупали в "Караване".

Отзыв был полезен? Да (1)

Blest (Гость) 21 июля 2014

Киев

Добрый день, Анна!
Приносим извинения за предоставленные неудобства.

Обивочный материал не может быть идеально натянутый, поскольку это мягкая мебель и ткань на сидении и подушках никогда не будет как барабан. Складки на посадочном месте могут появиться, т.к. при пошиве чехла на диван, оставляют небольшой зазор, для того, чтобы при длительном сидении (во время сна) ткань не так растягивалась.
Возможно ткань, в которой изготовлен Ваш диван, в сырьевом составе имеет натуральные нити, и как правило натуральные ткани имеют свойство больше растягиваться.


Для того чтобы выявить есть ли дефект ткани, просим Вас отправить нам фото изделия на электронный адрес [email protected]. Перед тем как сделать фото, обязательно присядьте на диван, затем разгладьте рукой ткань в этом месте в сторону. Если морщины на облицовочном материале после снятия нагрузки исчезают лёгким разглаживанием руки - это не является дефектом.


С уважением, Blest™.

Отзыв был полезен? Да

Anna (Гость) 16 июля 2014

оценка:    2.3

Харьков

Купила в компании Блест диван Фьюджи (5 июля 2014), через неделю пользования ( спит на диване ребёнок 7ми лет) на спальном месте ткань начала сморщиваться, и после надавлевания рукой на диван остаются следы нажатия, т.е. диван не держит формы. Ужасное разочарование, т.к рассчитывала получить высокое качество изделия, представители Блеста очень хвалили этот диван, плюс репутация компании, та и цена соответствующая. К сожалению полное разочарования!!!!

Отзыв был полезен? Да (1)

Руслана (Гость) 12 июля 2014

оценка:    5.0

Львів

Доброго дня,хочу подякувати п.Вікторії за розуміння і відмінну роботу по заміні дивана Бетті,який був два рази на гарантійному ремонті і врешті був замінений на новий.Компанія Блест-супер,на першому місті яких є побажання клієнта,буду Вас рекомендувати своїм знайомим і друзям.Дякую.

Отзыв был полезен? Да

Сергейдог3177 (Гость) 11 июля 2014

оценка:    4.9

Киев

Добрый день!
Примите благодарность за качественную и отлично налаженную работу по поставке дивана СИГМА BLEST c Петровки г Киев у СПС Савченко.
После дотошного полуторачасового " допроса" продавца Виталия 15.06.2014 подписали договор на имеющийся в зале диван.
Сразу была оговорена проблема узкого коридора в 700мм ( при стандарте вноса в мин 750).
После захода денег отзвонилась менеджер по логистике Марта с фиксацией времени и даты и предложением перед привозом прислать экспедитора для замера проема узкого коридора.Посещений экспедитора было 2 ( два).Первый засомневался в возможности внести диван.
Привезли на следующий день точно в срок с отзвоном за час.
Диван был отлично упакован ( картон и МНОГО стрейча)и максимально разобран.
Справились чисто и оперативно.
Минимально намусорили и ничего не обдерли.
Без напоминания дали все сопроводительные документы - паспорт, образец ткани, карточку на скидку и акт приема передач.

Диван хорош ( сам выбирал).
Качество обслуживания на высоте.
Ребята молодцы.

ПС. Совет покупающим - держите контакт с офисом и лучше переспросите 5 РАЗ у разных служб ( офис , зал, логистика) важное для вас ( как у меня - проем 700 мм).
Тогда будет все - ок.

Отзыв был полезен? Да

Blest (Гость) 23 апреля 2014

Киев

Добрый день,Наталия!
Еще раз приносим извинения за предоставленные неудобства.
В течении всего времени наш менеджер по рекламации неоднократно вела с Вами переговоры и предлагала Вам несколько вариантов разрешения данной ситуации, так как Вы отказались от проведения нами экспертизы по выявлению дефектов и потребовал вариант денежной компенсации, наша компания приняла решение предоставить Вам дополнительную скидку.
Данный вариант Вас устроил, поэтому мы предполагаем, что данный вопрос Считается закрытым.

Наша компания искреннее обеспокоены за проблемные ситуации, Которые иногда возникают в нашей работе.
В дальнейшем мы постараемся оправдать Ваше доверие.

С уважением, Blest™.

Отзыв был полезен? Да

Наталия (Гость) 18 апреля 2014

оценка:    1.8

Киев

То есть, когда пол дивана мягкого и пол дивана жесткого - это удосконалення?)))) Я бы назвала это по другому. Надеюсь у вас получиться решить наш вопрос, и желательно оперативно. Но рекомендовать никому мы вас не будем, лучше на рынке купить то же качество, но за сумму в два раза меньшую.

Отзыв был полезен? Да