Нова Пошта (Новая Почта)

Максим (Гость) 31 мая 2024

Кропивницкий

Ужас хуже почты не видел к посылкам относятся небрежно грубят клиентам берут деньги а роботу не выполняют воровство мошенники

Отзыв был полезен? Да (1)

Руслан (Гость) 24 апреля 2024

оценка:    0.1

Київ

Кур`єри НП крадуть посилання з поштоматів.

ТТН 20450911857847. Как только у сотрудников НП есть возможность украсть товар - они в 99,9% случае это сделают. Только из-за того что укр почта и мист еще хуже - забили хер на клиентоориентированн ость, так как есть огромная клиентская база и начали творить беспредел, без каких либо последствий. При отправке мне коллега застраховал товар на 2000 грн, по ошибке, по факту товара было на 30000 грн. Понимаю что тут претензии неуместны, но проблема в том что товар был в почтамате, а почтомат в подъезде, где есть камеры. И на них видна как курьер сначала привез мою посылку 23.04.2024 утром и как после того как ячейка не открылась - забрал ее 24.04.2024 (То есть украл). А на ГЛ НП мне сказали - что она утеряна (Ну понятно, посылку проверили, убедились что там товара больше чем на 2000 грн, после чего была оставлена себе). Очень интересный видос выложу с сотрудниками НП и описанием, как только будет решение суда. И всех своих лишних средств не пожалею, чтобы сделать Вам идеальную "рекламу".

Отзыв был полезен? Да (1)

Алексеенко (Гость) 21 апреля 2024

оценка:    0.4

Одесса

Сегодня, 20 апреля, Морозов Дмитрий, который находился на подмене - по его заявлению - в отделении #153, при выдачи посылки наложенным платежом с оплатой банковской картой заставил оплатить посылку дважды. Он заявил, что якобы в первый раз оплата банковской картой не прошла. Получатель посылки обратила внимание Морозова Дмитрия, что в мобильном приложении Новой Почты оплата прошла успешно, но Морозов Дмитрий заявил, цитирую:"Не знаю что там в вашем приложении, но у меня оплата не прошла". Поверив ему, получатель посылки снова провела платёж( платёж проводил муж получателя) . В результате выяснилось, что платёж был проведён дважды и оба раза успешно. Т. е. Морозов Дмитрий заставил дважды оплатить за одну посылку. Когда, после согласования с оператором Новой почты по горячей линии получатель посылки пришла снова к Морозову Дмитрию в 153 отделение с требованием оформить возврат ошибочной транзакции, то Морозов Дмитрий начал утверждать, что у него нет возможности зарегистрировать заявление и вообще дескать получатель сама виновата, что так получилось. Морозов Дмитрий заявлял, что он опытный работник Новой Почты, т. к. работает уже год и ошибок не допускает. Но факт остаётся фактом, ПриватБанк подтвердил, что платёж был проведён дважды. И оператор Новой Почты утверждал, что в отделении можно написать заявление на возврат денежных средств. Однако Морозов Дмитрий упорно доказывал, что в его отделении это сделать невозможно и денежные средства без всякого заявления вернуться сами. При этом он общался грубо. Говорил, что мы ему мешаем и нам лучше уйти. Заявлял, что мы сами во всем виноваты и совсем не важно что там нам говорили на Горячей линии Новой почты. После долгих препирательств с Морозовым Дмитрием, он все же распечатал нам бланк для заявления, но при этом вымотал нам кучу нервов и времени. Вместо приятно проведённого вечера выходного дня, благодаря неквалифицированному работнику Морозову, мы получили больше часа нервов, перезвонов с операторомами горячей линии НП и препирательств с самим Морозовым. Прошу провести профилактическую беседу с Морозовым Дмитрием. И очень надеюсь, что деньги все таки вернут на карту

Отзыв был полезен? Да (1)

Михаил (Гость) 5 апреля 2024

оценка:    0.1

Хмельницкий

Отправлял две посылки. Одна наложенным платежом, другая по OLX доставке. В точке отправки – оператор ошибочно перепутал накладные и посылки оправились не к
к тому получателю. После звонка (3и-раза) для решения проблемы в кол центр НП. Посылка наложенным платежом просто была пере-адресована получателю!
Который должен был получить посылку по олх-доставке!! (уже им предоплаченную).
Повторные звонки в кол центр Новой почты
Ничего не дали. Посылка наложенным платежом – вообще не известно где!!!
ВАМ НОВАЯ ПОЧТА ОЦЕНКА -0

Отзыв был полезен? Да (1)

Клиент (Гость) 22 ноября 2023

оценка:    0.5

Город

Только оплата за посылку, что бы получить посылку. Если пытаются они себе что то они себе, то это незаконно, считается отказ от выдачи посылок ( получив в кассу при этом оплату). Считается, что средство заработка порядочная, честная работа. Утилизация до пустим по правилам, но не выдача посылок это не по правилам, а клиент ни в какой секте не состоит, и на подопытного кролика не подписывал договор, т. е. утилизации быть не может, т. к. клиент без задержек пришел, оплата совершил в полном размере, должна быть не проблемная выдача.

Отзыв был полезен? Да (1)

Олександр (Гость) 31 августа 2023

оценка:    1.9

Київ

Нова пошта скоро лусне від жадібності. Тарифи постійно зростають і не треба казати про ріст витрат: за минулий рік НП втричі збільшила ПРИБУТОК. Івсе їм мало. Раніше приймали посилки упаковані в жовтий папір, а тепер вимагають замотувати в чорну плівку, яку продають по 5 грн/м, хоча її ціна в Епіцентрі 1 грн/м. Укрпошта продає плівку по 1,5 грн/м.
До того ж, хазяїн НП екстреміст і гомофоб.
Час вже гнобити ту НП. Є більш порядні і адекватні поштові оператори.

Отзыв был полезен? Да (3)

Володька (Гость) 1 июля 2023

оценка:    0.1

Київ

Гнила компанія. Виділені сказали що можна буде передати продукти харчування,а коли наступного дня привезли то сказали що вони не возять продукти харчування. Зато наркоту і алкоголь возять. Більше з цими 🤡 користуватись не буду.

Отзыв был полезен? Да (2)

Максим (Гость) 24 апреля 2023

оценка:    0.7

Запоріжжя

Свою функцію не виполняе

Отзыв был полезен? Да (4)

Олексій (Гость) 22 января 2023

оценка:    0.3

М.КРИВИЙ РІГ

Зовсім знахабніли зі своїми тарифами! Доставка по Україні посилки вагою 150гр, розміром 1,5х15х10см - 70грн! Пишуть, що вага 1кг! Це якесь шахрайство!

Отзыв был полезен? Да (6)

Юлія (Гость) 20 ноября 2022

оценка:    0.3

Київ

На відділеннях дурять, завищують оплату доставки, мало того вже дійшли до такого маразму що пакують коробку в коробку- щоб ти ще більше оплатив.
Коли телефонуєш на гарячу лінію менеджер просто кладе трубку не пояснюючи нічого

Отзыв был полезен? Да (5)