Телекомпания/ Провайдер "Воля" (Воля-кабель)

Владимир (Гость) 7 марта 2013

оценка:    0.4

Тернополь

Интернет так себе?? Но дозвониться чтоби выяснить финансовый вопрос НЕРЕАЛЬНО!!! В Тернополе их представитель нифига не знает и номеров телефонов не дает. А они в нашем районе стали монополистами, та что выбора пока НЕТ! Но ничего. Буду что-то придумывать дабы их послать подальше!
Так что если захотите подключаться к ним сначала хорошенько подумайте!

Отзыв был полезен? Да

rivol71 (Гость) 6 марта 2013

оценка:    0.3

тернопіль

"Воля" - це повне г-но, особливо інтернет.Глючить регулярно. Консультанти некомпетентні в елементарних питаннях. Обминайте десятою дорогою....

Отзыв был полезен? Да

Анастасия (Гость) 2 февраля 2013

оценка:    0.1

Киев

Воля-это настоящий ужас!По глупости и незнанию подключились к этому горе-провайдеру:телевидин ее+интернет.Сначала про интернет: частые перебои соидинения, квитанции постоянно приходили с завышеными сумами(на 20-50грн), они мотивировали это тем что в следующем месяце сума будет меньше. Естественно,в следующем меяце ситуация повторялась.Надоело-отключили.Но пришлось уплатить 100грн.за какой-то диск и кабель...чесно говоря не припомню что бы их нам выдавали , но так как не могла доазать противоположное-заплатила.Телевидиние : особых претензий не было(после прочтения комментов понимаю что повезло), недавно решили подключить 2 телевизор, не знали что можно подключать других провайдеров и снова выбрали волю....заказали к-модуль, два дня подряд напоминали об этом, на вопрос о том в какое время нам удобнее ждать мастера сказали что с 1 до 3-х часов, потом приходит смс с потверждением, а после еще одна в которой говорится что мастер приедет с 9-ти до 11-ти!Снова позвонили и сказали что бы исполняли заказ так как нужно.Приехал мастер и достает из рюкзака угадайте что..?Тюнер!Который мы совершенно не хотели, но так и быть мастер установил.Потом приходит квитанция на 300грн за наш неустановленый к-модуль!Делать нечего снова звонили, снова приходил мастер и принес долгожданый модуль!После всего этого сто раз спрашивали не ждать ли нам непонятных счетов..Словом, не делайте таких глупостей-не сотрудничайте с этой компанией, поберегите свои нервы!А теперь почитав какие трудности люди испытуют разрывая контракт уже предвкушаю веселые деньки , потому что больше я даже слышать о этой "шаражкиной конторе" не желаю!!!

Отзыв был полезен? Да

Тая (Гость) 17 декабря 2012

оценка:    1.6

Киев

Болото! Счета в 2 раза больше обычного!ребята, там написано, что это РЕКОМЕНДУЕМАЯ оплата, т.е. необязательная. Они хотят работать по предоплате!!!! т.е. плати на месяц вперёд.....Тая.

Отзыв был полезен? Да

Сергей (Гость) 2 декабря 2012

оценка:    2.0

Киев

Воля-Кабель-Г-но. Уже нет сил терпеть эту трансляцию. А так же это обслуживание.
Интернет гав-но, TV тоже не ушло далеко. Моя оценка по 12 шкале-5

Отзыв был полезен? Да

Alex (Гость) 27 ноября 2012

оценка:    0.4

Запорожье

Ужасное обслуживание! После проведения акций тебя переводят на другой тариф а не оставляет прежний (который был указан в договоре). Замби-девочки и Зомби-мальчики в тех поддержке не могут конкретно отвечать на вопросы. Когда не знают что ответить - есть один только ответ - "Сейчас обновляется база данных, перезвоните позже...." )))

Отзыв был полезен? Да

Annie (Гость) 20 ноября 2012

оценка:    0.2

Харьков

:) Звонок из Воли: "— Не хотите ли подключить 20 Мбит за те же деньги, что 10 на 2 месяца? Если не будет скорости перейдете обратно!" Скорости нет как нет, звоню — "Хочу обратно! А Воля:— Это невозможно. Уже нет такого пакета!"
Чистый развод лохов! Воровство! Еще и предлагают вызвать мастера — их оборудование в подъезде не работает как надо (сами же и подтвердили это), но при этом мастер не прийдет если не будет вызова и личного присутствия абонента (то есть Вы должны безвозмездно участвовать в ремонте их оборудования???!!).
Очень утомительная компания Воля.
И еще очень раздражает их постоянная смена каналов телевидения. В результате смен и замен я уже не знаю за что мы платим — то, что входит в пакет стандарт смотреть при всем желании невозможно (если ты не любитель тупой русской эстрады, футбола и etc.)

Отзыв был полезен? Да

Дмитрий (Гость) 20 ноября 2012

Киев

Интернет глючит, скорость сейчас упала до 30 кб, обвиняют как всегда нас... Мой совет, обойдите волю кабель, лучше уж городок или ланет...

Отзыв был полезен? Да

Владимир (Гость) 19 ноября 2012

оценка:    1.8

Киев

Я абонент воля кабле в Соломенском районе (ул. Соломенская 34). Уже много лет плачу им деньги за интернет и тв. Перестала устраивать скорость интернет и тут: О счастье"!!! Читаю на сайте: Акция!!! 100 мб за 125 грн. Ну думаю, нормально, сейчас плачу 120 за тв + нет, скорость никакая (10 мб) а за 125 получу в 10 раз больше. Короче звоню, рассказываю что я абонент № 852036, хочу за те же деньги лучший сервис - мне отвечают, что акция - для тех кто еще не подключился, но для меня - "О счастье" (снова) есть возможность доплатить еще 5 грн. (т.е. всего 125 и получить высокоскоростной интернет, да еще и модем поменяют бесплатно (я предыдущий модем выкупил). Короче я согласен, снова счастлив, пью шампанское...Приходит мастер, по моей просьбе проверяет пакет... и оказывается 125 грн. - это только интернет 100 мб. это при том, то спидтестер больше 45 ну никак не вытягивает? Короче я в шоке, звоню в колл центр, там мне любезно три раза подряд рассказывают, что раньше чем через 10 дней поменять ничего нельзя, а через 10 дней я еще должен не слабо доплатить, плюс заплатить за 10 дн. по новому тарифу, а если меня это не устраивает, то мне надо поехать в сервисный центр (на кукуево) и опять доказывать, что я просто тупой, не понял, что мне тулит "умненький" продавец из колл центра. Короче. За державу обидно. По телефону они меня поиметь могут, а извиниться и исправиться не. Идите вы ... Поменяю при первой же возможности, слава богу она рядом.

Отзыв был полезен? Да

Елена (Гость) 9 ноября 2012

оценка:    0.3

Днепропетровск

решила у воли преобрести маршрутизатор, муж созвонился с колцентром, не захотел ждать мастера, сказали что маршрутизатор можно купить в контактцентре (карла маркса 55). Муж вырвался с работы, поехал, но там сказали, что маршрутизатора в наличии нет, когда будет на знают. А техническую поддержку на маршрутизаторы, купленные не у них, не предоставляют. Выводы делайте сами.

Отзыв был полезен? Да