Сервис отвратительный.телев идение не работает,вызвать мастера 15минут обьясняешь что случилось. Предлагают дневное время, когда может мастер!говорю я работаю до 18-00это никого не волнует. Сегодня вторник тогда на субботу! И после этого звонит автоответчике и предлагает оценить работу колцентра!!! Сегодня буду искать куда переходить. Достали!! Да и каналы дерьмо. 50% нельзя смотреть. Вообщем гавно а не провайдер!!!
Эта "великая" компания выкупила нашу местную ТРК "Бард". Теперь город начинает понимать как же хорошо всё до этого было и работало. Нету дня,чтобы не происходило обрыва интернета. Все знакомые начинают думать о смене этой чудо компании. Просто достали уже.
в данный момент у подруги воля лежит...
в каллцентре говорят что у них все нормуль а у нас вообще комп выключен - посылают короче )
мастера обещали на послезавтра !!!!!!!!
непонятно одно, как они существуют ?
это реально парадокс )
всем у кого воля советую оттуда петлять. у нормальных провайдеров сервис в течении часа в любой день недели.
Неудачники, при переезде на другую квартиру-начислили долг через несколько месяцев, обьяснив чушь про какой то там штраф, телефонные звонки вечно в неподходящее время, хамство кол центра, уродцы вообщем
Довели, решила оставить и свой отзыв о чудо-компании Воля. Шарашкина контора, это легко сказано. Расторгли с ними договор, а счета за интернет приходят до сих пор! Разберитесь с тем, что происходит внутри компании!
пытался дозвонится днем в центр обслуживания,но это у меня не получилось,провесел на линии 10 минут,потратил с мобилы 20 грн,а трубку та и некто не взял,и это не первая подстава с ихней стороны. вообщем не компания а полое "гавно".
С 15.09 нет телевидения. по телефону 7663333 один говорил в связи с тем что заявка только одна на неисправность то в связи с хреновой работой услуг ВОЛИ до конца месяца исправят, другая по этому же телефону обещала 18.09 но день прошел несделано и дозвониться невозможно. ВОЛЯ барахло от которого нужно уходить
Хамское отношение к клиентам, вместо обещанных звонков для урегулирования ситуации (техник шел с 11 утра до 9 вечера, так и не пришел!, звонить обещали - не перезвонили) втянули в бессмысленную переписку, на конце концов - "мы вам ничего не должны оформляйте заявку по новой" хотя заявку не я оформляла , мне ее навязали. Даже на вопрос о самовольной смене без моего ведома тарифного плана ответить не могут. На их сайте ответов на мои вопросы тоже нет, игнорируют. Темы в конференции вытирают Общение с менеджером (Виктор 287): снова навязывание смену модема, затем отказ принять, хотя за новый тарифный план уже деньги сняты. В процессе беседы отчаянно лгал и изворачивался, в конце концов бросил трубку, ни извинений, ничего. Уродский сервис Мерзопакостная компания. Круговая порука. Никто ни за что не отвечает.
® 2009–2024 «ТОНЕТО»
Посмотреть, узнать оценки, отзывы про товары, компании, людей. Оставить мнение про качество услуг, недостатки, достоинства человека.
Все авторские права сохранены за своими правообладателями.
алексей (Гость) 12 апреля 2014
оценка: 0.5
харьков
после отключения российских каналов не отключаю только из-за того что для ребенка есть детские каналы а так бы давно отключился
Отзыв был полезен? Да
алекс (Гость) 12 марта 2014
оценка: 2.4
Херсон
Подключился недавно. Есть одна проблема. Обещали по акции 100 мб а в реалии 9. Звони, пиши а воля и ныне там.
Отзыв был полезен? Да
Михаил (Гость) 4 февраля 2014
оценка: 0.4
Запорожье
Сервис отвратительный.телев идение не работает,вызвать мастера 15минут обьясняешь что случилось. Предлагают дневное время, когда может мастер!говорю я работаю до 18-00это никого не волнует. Сегодня вторник тогда на субботу! И после этого звонит автоответчике и предлагает оценить работу колцентра!!! Сегодня буду искать куда переходить. Достали!! Да и каналы дерьмо. 50% нельзя смотреть. Вообщем гавно а не провайдер!!!
Отзыв был полезен? Да
Кирилл (Гость) 29 января 2014
оценка: 0.6
Украинка
Эта "великая" компания выкупила нашу местную ТРК "Бард". Теперь город начинает понимать как же хорошо всё до этого было и работало. Нету дня,чтобы не происходило обрыва интернета. Все знакомые начинают думать о смене этой чудо компании. Просто достали уже.
Отзыв был полезен? Да
Surfer (Гость) 27 ноября 2013
оценка: 0.1
Харьков
в данный момент у подруги воля лежит...
в каллцентре говорят что у них все нормуль а у нас вообще комп выключен - посылают короче )
мастера обещали на послезавтра !!!!!!!!
непонятно одно, как они существуют ?
это реально парадокс )
всем у кого воля советую оттуда петлять. у нормальных провайдеров сервис в течении часа в любой день недели.
Отзыв был полезен? Да
Александр (Гость) 24 ноября 2013
оценка: 1.0
Харьков
Неудачники, при переезде на другую квартиру-начислили долг через несколько месяцев, обьяснив чушь про какой то там штраф, телефонные звонки вечно в неподходящее время, хамство кол центра, уродцы вообщем
Отзыв был полезен? Да
Елена (Гость) 31 октября 2013
оценка: 0.4
Киев
Довели, решила оставить и свой отзыв о чудо-компании Воля. Шарашкина контора, это легко сказано. Расторгли с ними договор, а счета за интернет приходят до сих пор! Разберитесь с тем, что происходит внутри компании!
Отзыв был полезен? Да
дмитрий (Гость) 21 сентября 2013
оценка: 0.7
харьков
пытался дозвонится днем в центр обслуживания,но это у меня не получилось,провесел на линии 10 минут,потратил с мобилы 20 грн,а трубку та и некто не взял,и это не первая подстава с ихней стороны. вообщем не компания а полое "гавно".
Отзыв был полезен? Да
Владислав (Гость) 18 сентября 2013
оценка: 0.5
Харьков
С 15.09 нет телевидения. по телефону 7663333 один говорил в связи с тем что заявка только одна на неисправность то в связи с хреновой работой услуг ВОЛИ до конца месяца исправят, другая по этому же телефону обещала 18.09 но день прошел несделано и дозвониться невозможно. ВОЛЯ барахло от которого нужно уходить
Отзыв был полезен? Да
Наталия (Гость) 9 сентября 2013
оценка: 0.1
Киев
Хамское отношение к клиентам, вместо обещанных звонков для урегулирования ситуации (техник шел с 11 утра до 9 вечера, так и не пришел!, звонить обещали - не перезвонили) втянули в бессмысленную переписку, на конце концов - "мы вам ничего не должны оформляйте заявку по новой" хотя заявку не я оформляла , мне ее навязали. Даже на вопрос о самовольной смене без моего ведома тарифного плана ответить не могут. На их сайте ответов на мои вопросы тоже нет, игнорируют. Темы в конференции вытирают Общение с менеджером (Виктор 287): снова навязывание смену модема, затем отказ принять, хотя за новый тарифный план уже деньги сняты. В процессе беседы отчаянно лгал и изворачивался, в конце концов бросил трубку, ни извинений, ничего. Уродский сервис Мерзопакостная компания. Круговая порука. Никто ни за что не отвечает.
Отзыв был полезен? Да