Телекомпания/ Провайдер "Воля" (Воля-кабель)

Дмитрий (Гость) 4 мая 2026

оценка:    0.1

Киев

Очень часто пропадал интернет, звонок в поддержку занимает от 18мин на линии ожидания, бывало по 30мин ждёшь оператора. В результате они оформят заявку на визит мастера через сутки минимум. Проблему будут решать очень долго, там ещё куча мелочей от замены б/у на б/у оборудование, потерю скорости(Интересно то что когда им показываешь скрины скорости, они тебе отвечают что "Они им не доверяют потому что фотошоп" Но это не все прелести. Не давно перешел на другой тариф в конечном итоге, в первый же месяц у меня пропал интернет и мобильная связь, позвонить оператору не получится, поскольку нет минут и интернета от слова совсем. Оператор задал вопрос когда я выполнил оплату, я ему скинул квитанцию произведённой оплаты, которая осуществилась 6 дней назад. Я бы прикрепил ещё телефонные разговоры и скрины. Что бы вы убедились что этот провайдер только делает нервы и отнимает драгоценное время!

Отзыв был полезен? Да

Марина (Гость) 4 февраля 2024

оценка:    0.4

Ки ев

Не связывайтесь с ними, отвязаться невозможно, сервис плохой, оборудование старое, НЕ рекомендую

Отзыв был полезен? Да

Кирилл (Гость) 24 февраля 2023

оценка:    0.5

Киев

Скорость - отстой. Стабильность - отстой. Колл-центр - отстой. Чат - отстой. Провайдер Воля - полный отстой. Рейтинг 0 из 5.

Отзыв был полезен? Да

Тетяна (Гость) 17 января 2023

оценка:    0.5

Київ

Не знаю про "Воля Кабель" як роботодавців, але можу сказати, що компанія халатно відноситься до важливості надання послуг, у Києві принаймні. Зараз 2023, складні воєнні часи, а вони явно не тримають обладнання на генераторах або економлять інакше, від чого я залишаюсь без послуг, але плачу ту саму ціну.
Від наявності чи відсутності інтернету у ці воєнні дні може життя залежати. З початком енергетичного терору рашистів по цивільним позиція цього провайдера була - "коли електроенергію вимикають, промислове обладнання нашої компанії на конкретних вулицях відрубає теж", і компанія явно зловживає цією позицією. Коли у мене у ці січневі дні не було відімкнень світла, інтернету чомусь могло не бути по багато годин, пів доби і більше. На запитання щодо цього оператори відповідали, що це якась проблема у мене, тобто нахабно "переводили стрілки", а інтернет все ж якимось магічним чином з'являвся без якихось дій з моєї сторони. Слово "воля" у "Воля Кабель" тепер, на жаль, символізує лише насмішку, і управлінню компанії мало б бути соромно за свою позицію, якби це були адекватні керівники із совістю чи людяністю взагалі. Зараз у моїх очах вони - не кращі за рашистів і колаборантів.

Отзыв был полезен? Да (1)

Олег (Гость) 15 января 2023

оценка:    5.0

Алупка

Норм интернет, можна играть

Отзыв был полезен? Да

Dariamerezhanko 22 марта 2021

оценка:    0.3

Киев

Вообще не понимаю, почему эта компания до сих пор существует на рынке. Была их клиентом наверное года 2, сервис - ужас, скорость интернета - ужас, цены - тоже ужас. Так еще и отключиться от них невозможно. Нужно ехать в офис, кучу бумаг заполнять, тебя всю дорогу пытаются уговорить, давят

Отзыв был полезен? Да (3)

Наталья (Гость) 3 декабря 2020

оценка:    0.1

Черновцы

Мошенники!!! 2 дня не работал интернет воли во всем доме, а они отказывались чинить за свой счёт. В итоге на третий день приехал их мастер, настроил настройки, которые у них же самих сбились не по нашей вине, а с нас содрали за типа починку 140 грн!!! На звонки - полный игнор! Будем переходить на другого провайдера!

Отзыв был полезен? Да (1)

Ирина (Гость) 3 ноября 2020

оценка:    0.6

Киев

Мой отец, 85 летний старик,больной альцгеймером,не смотрел телевизор, так как он уже не помнит как включить его, и за два месяца не было уплачено.Родственники связались с кабель Волей,чтоб расторгнуть договор.. Так кабель воля передал долг старика коллекторной компании, чтоб она звонила ему!Позор! Никому никогда не посоветую связываться с подобным учреждением!Стыд и позор.

Отзыв был полезен? Да (4)

Олег (Гость) 16 июля 2020

оценка:    5.0

Днепр

Користуємося послугами інтернет провайдера давно. Задоволений.
Плюси в тому, що швидкий інтернет за помірну плату.
Можемо переглядати фільми, грати в ігри з різних налетів, а швидкість залишається хорошою. Нічого не зависає.

Отзыв был полезен? Да

Василий (Гость) 2 июля 2020

оценка:    0.2

Харьков

Я позвонил и попросил выключить интернет и разорвать договор 9 числа.
Попросили от руки написать заявление.
После того как я написал заявление, меня попросили написать ещё раз.
Я написал ещё раз.
Они приняли, но за это время они начислили мне долг за услуги которыми я не пользовался, так как съехал с квартиры.

Это форма шулерства не выключать интернет и не останавливать договор, а продолжали насчитывать задолженность.

После того, как я сказал, что это их проблемы, что они не отключили интернет по требованию, оператор начал угрожать судом если я не погашу задолженность в размере 41.71

Клиентоориентированн ость отсутствует, как в совке нужно писать от руки заявления.
В других компаниях достаточно звонка.
А эти обманщики голову морочат, чтобы насчитать задолженность.

С таким отношениям к клиентам долго вы не просуществуете

Отзыв был полезен? Да (5)