Телекомпания/ Провайдер "Воля" (Воля-кабель)

Киев

Телекомпания/ Провайдер "Воля" (Воля-кабель)

  0.8 Очень плохо

Всего 129 оценок из них  —  11
118
положительных
отрицательных

Смотреть на карте
Сайт компании

Отзывы о позиции 1-10 из 149: + Оставить свой отзыв

Василий (Гость) 2 июля 2020

оценка:    0.2

Харьков

Я позвонил и попросил выключить интернет и разорвать договор 9 числа.
Попросили от руки написать заявление.
После того как я написал заявление, меня попросили написать ещё раз.
Я написал ещё раз.
Они приняли, но за это время они начислили мне долг за услуги которыми я не пользовался, так как съехал с квартиры.

Это форма шулерства не выключать интернет и не останавливать договор, а продолжали насчитывать задолженность.

После того, как я сказал, что это их проблемы, что они не отключили интернет по требованию, оператор начал угрожать судом если я не погашу задолженность в размере 41.71

Клиентоориентированн ость отсутствует, как в совке нужно писать от руки заявления.
В других компаниях достаточно звонка.
А эти обманщики голову морочат, чтобы насчитать задолженность.

С таким отношениям к клиентам долго вы не просуществуете

Отзыв был полезен? Да

Павел (Гость) 5 мая 2020

оценка:    0.5

Полтава

Политика компании, судя по всему: отпугивание клиентов!
Мало того, что пол- года не оказывали услуги по факту, но ещё и выставляют счёт,оплату которого гарантируют коллекторы из " Пристава"!

Отзыв был полезен? Да

Татьяна (Гость) 18 апреля 2020

оценка:    1.4

Киев

Я ИЗБРАННАЯ!!! За мой счет Воля решила содержать своих сотрудников! У меня виходит из строя тюнер. Мастер мне меняет на новый б/у. Я плачу за работу мастера, а через неделю замененный тюнер снова выходит из строя и я должна опять вызывать мастера за свой счет!!! Вся техника уже давно отслужила, а они за нее берут не только аренду, а еще и оплату вызова мастера! Такого беспредела я еще не видела! Буду искать другого провайдера!

Отзыв был полезен? Да (2)

К (Гость) 17 апреля 2020

оценка:    4.0

Харьков

Отвратительное отношение! Воля мне нравилась, качество хорошее но бывали сбои и то за что платила дополнительно не работало, было такое что ютуб месяц не работал и детские какналы за которые дополнительный пакет все равно платила. Но маразм начился когда я по личным обстоятельствас сьехала на пол года с места где были услуги воля, оплачивала я в месяц около 350 грн, когда сьехала просто не думала про них, думала вернусь заплочу за все и будет вме ок. Услуги неотключила и не смотря на то что они мне не предоставлялись и кабельное и интернет там не работал долг насщитался 900 грн, тут я подумала ок сама виновата, в феврале мне позванили и вежливо поговорив пришли к тому что нужно просто отключить в кабинете услуги и когда я захочу вернуться мне нужно будет все оплатить и назад подключиться, я менеджуру обьяснили что к ним не каких претензий воля мне нравиться и я буду ней пользоваться, на сегодня просто страх и ужес, мне без предупреждений звонит пристав говорит что воля подаст на меня в суд, они отправляли мне письмо предупреждения что я должна выплатить всю суму до 20 марта, но получила я это письмо 13 апреля, вернувшись в квартиру я с ребенком изолировалась на карантин, вымогательство выше крыши без человеческого отношения, на сегодня мой долг 380 грн, и в кабенете воля это видно а пристав говорит что я должна 680 грн и если в течении 2 дней не заплачу то подадут на меня в суд. ВОЛЯ САМЫЙ УЖАСНЫЙ ПРОВАЙДЕР, К КАРАНТИНУ НЕ ЛОЯЛЬНЫ, ЛЮДЕЙ ВВОДЯД В ЗАБЛУЖДЕНИЕ А ПОТОМ УГРОЖАЮТ!

Отзыв был полезен? Да

Ирина (Гость) 11 апреля 2020

оценка:    0.1

Киев

У воли кабель отвратительно ВСЕ!: скорость инета в 20 раз меньше заявленной, тюнер виснет все время, приходится перезагружать по 10 раз в день, архив и ТВ гид глючат, зависают, звук пропадает и т.п. А еще, не глядя на карантин, пенсионеру (70 лет, лежит больной дома на самоизоляции, одно утешение - смотреть ТВ) отключили за небольшой долг! И это при том, что в радиусе 2 км. нет ни банка (отделения закрыли на карантин) ни терминала для пополнения карты или оплаты услуг! А с мая еще и стоимость в 3 раза повысят за его пакет! СКОТЫ одним словом!

Отзыв был полезен? Да

Елена (Гость) 7 апреля 2020

оценка:    0.1

Киев

Хуже интернет провайдера нет на свете!!! Тут дурят с тарифами постоянно, говоря, что закупили новое оборудование, потому и цифры выше, но при этом скорость как и была мизерная так и осталась!! Интернет вечно пропадает, и эти "специалисты" вечно находят решение и предлагают перезагрузить вай фай!! Что за бред вообще?!!! Каждый день по несколько раз перезагружать интернет?!... Мы с мужем не выдержали и отказались от услуг этого провайдера, но это было не так то и просто.. Они же ж не хотят терять клиентов, и предлагают бред несусветный!!! Счёт пополнить на моб, или уменьшить тариф на 50 грн+-.. Нафиг это нужно? Мне нужен интернет с норм скоростью и без перебоев, а я платила 275 грн непонятно за что!! Жалко пипец!!!! В общем не пользовались их интернетом 2 недели, насчитали так будто мы превысили лимит))) идиоты!!!! Наживаются как могут!!! Я попросила приостановить интернет, чтоб с меня не снимали каждый день деньги, на что мне ответили, сначала долг погасите, а потом мы приостановим! Только погасить нужно, чтобы на счету был + не в ноль!!! Я переспросила какой плюс - девушка ответила, хотя бы +1 коп, так и сделала, заплатила ровно с +1 коп. Перезвонила ещё раз, спросить приостановлено ли, на что парень говорит, что нужно было минимум +20 грн)))) что за развод для лохов???))) эй вы, специалисты, если вы читаете мой отзыв - идите на**й!!! Чтоб вас по жизни так разводили, так вы разводите людей!! Никакая работа не стоит вашей чести, а у вас её и вовсе нет!! Мне вас жаль, такое общество не далёких людей могут работать только на воле!.. Вам там и место ПОЖИЗНЕННО, а я буду активистом и буду предупреждать максимальное количество людей о том, чтобы избегали вас 10й дорогой, разговоры все у меня записаны на моб!!! Будете рады услышать себя на просторах интернета и "гордится" собой ))) в общем, никаких плюс 20 грн естественно я не платила, и попросила связать меня с руководством.. Естественно связаться с руководством будто связаться с президентом))) никто не перезвонит, не передаст заяву)) все руководство воли прячется под столом, трусы)))
Поехали с мужем сдали барахло их, дали нам документ, о том, что договор расторгнут, 7 марта 2020 года, выдохнули с облегчением, что больше никогда с ними не увидимся.) и тут милое письмецо на почту приходит, заплатить 8 грн долга))) 😊 😅😅😅😅 дибилы, не дадут о себе забыть)) не переживайте, мои "дорогие спецы-консультанты" естественно никто вам НИЧЕГО не заплатит, идите лесом!!
А вам, моим читателям, настаиваю, даже не вздумайте с ними иметь дело, поберегите свои нервы, и свое здоровье. Есть другие достойные провайдеры, с минимальным тарифом и с высокой скоростью и без модема этого конченного как у воли!!! (например Ланет- с ними у нас не было проблем, чтоб не соврать, может раз 5 перезапускали интернет за пол года) Будьте бдительны, ребята! А те, кто ещё сидит на воле, - отключайтесь! Не переплачивайте и не давайте себя обманывать, а они будут вас дурить, доколе вы будете пользоваться их провайдером. Давайте жить в стране, где не будут наживаться на нас, пора это остановить, а способны это сделать только мы ЛЮДИ, которым не безразлично, пишите отзывы, распространяйте данную информацию всем близким, друзьям, давайте наконец остановим этих МОШЕННИКОВ! Всем добра!!

Отзыв был полезен? Да (2)

Кузя (Гость) 7 апреля 2020

оценка:    0.2

Киев

Менеджеры хомят и повышают голос ужасный вонючий воля кабель дерут деньги и рассказывают сказки и все что они могут!!!!

Отзыв был полезен? Да (3)

Olga (Гость) 1 апреля 2020

оценка:    1.0

Кривой Рог

Пользовалась волей, при продаже квартиры позвонила и сообщила, что приеду в отделение позже, остановите услугу плюс в личном кабинете приостановила сама. В ноябре продала квартиру в волю сообщила. Мало того что они сами возобновили все услуги и насчитали 255 гривен. С какого х я должна платить если я там не жила уже и был другой владелец. Сейчас передали коллекторам. Те выбивают 255 гривен за волю. Воля х.. вам

Отзыв был полезен? Да (2)

Анна (Гость) 20 января 2020

оценка:    0.7

Кривой Рог

Розкажу вам историю о том, как они незаконно продают коллекторам ваши долги, даже если вы уже давно не пользуйтесь их интернетом, если вы письменно не отказались от их услуг. Неважно, что предоставление услуг начисляется после оплаты и в случае не оплати - вас должны просто отключить и не допускать в интернет, как во всех нормальных провайдерах!!
Будьте бдительны, они продают вашу задолженность даже в размере 10 грн. коллекторам без уведомления вас, те начисляют огромные проценты, объявляются через год, когда у вас уже нормальная сумма долга и начинают требовать. Да, вот так легко слили персональные данные!!
В офисе вам скажут, что им всё равно, они вас продали и теперь коллектор может начислять вам любой процент и вы должны оплатить.
Правды от них не добиться, они на этом наживаются, при этом считают, что это правильно, так должно быть - слова работника Воли.
Просто бегите от них, пока не поздно, никому не рекомендую!!!!

Отзыв был полезен? Да (5)

Юлия (Гость) 14 января 2020

оценка:    0.5

Киев

Отстой.

Отзыв был полезен? Да (4)

Предыдущие 1 2 3 4 5 6 7 8 ... 14 15 Следующие
+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Шериф - Sheriff 2.9
Шериф - Sheriff

Отзывов: 2

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое