F1Center - ремонт ноутбуков

Антон (Гость) 1 октября 2018

оценка:    2.0

Киев

компьютер перестал заряжаться, не видит зарядки. обращался в несколько СЦ говорили что ничем помочь не могут, даже в оф СЦ сказали что нужна замена материнки, но заказать ее не могут. ф1 же пообещали поменять материнку, и сдержали обещание. проблема в том что ноут стал работать в 3-4 раза медленнее, переустановка ОСи не помогла, если проганять его по тестам, то на всех он висит, стало проблематично работать, хоть до этого он "летал" (i5 8RAM). 4 месяца кое как пользовался, но вот снова проблема, перестал стартовать. обратился снова в ф1 - оказалась снова проблема в материнке. за замену около 9к. я сообщил что он еще ведь на их гарантии, после заминки и перезвона сказали что починят по гарантии, через 3 недели вернули. да, он уже стартует, но за 3 недели успел позабыть какой он стал тормознутый после ремонта :) плюс очередное расстройство - клавиши трекпада перестали работать... казалось бы - большая сеть, куча сертификатов, но впечатления скорее негативные. я бы не стал их рекомендовать, разве что от безысходности.

Отзыв был полезен? Да (3)

Алексей (Гость) 21 сентября 2018

оценка:    1.5

Киев

Сдавал ноутбук MSI с проблемой - хрипят колонки, проблема воспроизводится и под виндоусом, и под линукосм, т.е точно дело не в драйверах. Но мастер который проверял проблемы не обнаружил. Ушей нету чтоли?

Отзыв был полезен? Да (2)

Ігор (Гость) 18 сентября 2018

оценка:    0.5

Київ

Не раджу звертатися до контори f1 center: здавав ноутбук лише почистити та замінити термопасту. Менеджер по телефону повідомляє що у мене поламані роз'єми, обмотані ізолентою (у мене дар мовлення втратився, знайшов його тільки після усього переліку "поломок", яка ізолента її там не було), материнська плата не працює, …. Кажу: - У мене ноутбук працював, проблем не було (і відчуваю проблеми у когось будуть) здавав тільки для профілактики.

Отзыв был полезен? Да (6)

Саша (Гость) 30 августа 2018

оценка:    0.3

Киев

Приносил свой ноутбук с жалобами на (1)отсутствие звука с колонок, с дровами и виндой всё ок, просто дал одному горе-мастеру почистить от пыли.(2) Вторая жалоба на неработающий миниджек и выход на микрофон. (3) Просьба заказать оригинальную зарядку, моя сгорела.
В итоге, забирала ноутбук моя девушка, тк как я был на работе тогда..
Я смотрю в их чек, держите в голове мои жалобы, там немаленькая сумма за разборку компьютера (с этим я ещё могу согласиться, но сумма будто он мне винтики уже вкручивал из золота), сумма за продувку системы охлаждения, тоже сумма не маленькая, она мне нах*й ненужна. И сумма за зарядку, с этим я согласен, сам же попросил оригинал.
Девушка говорит что человек который отдавал ей ноутбук при ней пытался установить драйвер на звук, то есть, их "мастер" даже су*а не попытался сделать хотя бы это.
Я включаю ноутбук, звука нет, плата отвечающая за разъемы для наушников и микру выдерли с ноута и отдали в пакетика, типа и так сойдёт.
Замечаю новую неполадку - не работает модуль вайфая.. и тут я упал.. Мои эмоции пояснять не нужно.
К неработающему звуку добавился неработающий модуль вайфая, блютуза, как оказалось и неработающий выход на джек.
Думаю, хоть зарядку оригинальную заказал, открываю а там только блок с шнуром к ноуту, а силового от розетки к блоку нету... пизд.. ТРИЖДЫ ПОДУМАЙТЕ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ ШАРАГУ.

Отзыв был полезен? Да (4)

Александр (Гость) 28 августа 2018

оценка:    0.1

Белая Церковь

Гарантийный ремонт ноутбук Асус.
Самый, что ни есть, неудовлетворительный отзыв!
Непрофессионалы в колл-центре!
После обработки онлайн заявки не был задан уточняющий вопрос, который влияет на статус гарантийного обслуживания!
Из-за вашей "клуши" по шлось ехать из города Белая Церковь в Киев, где ваш приёмщик "открыл" мне глаза на этот нюанс (лицензия ПО!).
И как автомат отрапортовал, что это не гарантийный случай!
А дальше ....может варианты решения проблемы предложил?
Нет, звоните в коллективе центр, где клиента опять пошлют!
Отвратительно!

Отзыв был полезен? Да (4)

Andry (Гость) 31 июля 2018

оценка:    0.1

Київ

Катастрофа. Отдал ноут бизнес-класса в гарантийний ремонт, потому что пункт приема был рядом. Сняли с гарантии, не отремонтировали и отказались предоставлять какие либо документы от производителя в качестве обоснования для снятия с гарантии. Выяснилось что хоть они и заявляют что являются официальным сервисом, в действительности таковым не яляются и с производителем не контактируют. Осторожно!

Отзыв был полезен? Да (5)

Юрий (Гость) 2 июля 2018

оценка:    0.4

Киев

Некомпетентные олени. В заявке на ремонт было указано некорректная работа системы охлаждения и быстрый разряд АКБ. В заключении было написано: проверено жесткий диск и оперативную память - неполадок не обнаружено. БРАВО - а то что совсем другое указано в заявке не смущает?+ ноут шумит как пылесос. Дальше больше: продержали ноутбук 5 дней, на пункт выдачи приехал ноут без зарядки, + еще 1 день, приехала зарядка. Молодцы, зато 160 грн заработали. Крайне не рекомендую этих ребят.

Отзыв был полезен? Да (7)

Татьяна (Гость) 17 июня 2018

оценка:    0.5

Покров

Сдала на ремонт планшет Леново. Проблема была в камере потом перестал включаться. Ремонт обошелся в 570 гривен. Когда забрала так оказалось, для устранении проблем ничего толком не сделали - так же не включается... Вообщем "головы" работают а Сервис ф1 только одно название. Ужас!!! Не сдавайте туда свои гаджеты, пустая трата времени и денег.

Отзыв был полезен? Да (5)

Тимур (Гость) 8 июня 2018

Kiev

3 недели потребовалось чтобы поменять батарею, при этом вернули заводские настройки, вот удовольствие восстанавливать все необходимое, главное зачем??? Абсолютно не думают о клиенте, создавая головняки. В несчастном таджикистане Ровшаны и Джумшуды из сервесного центра на порядок человечнее и быстрее и качественнее. Это уровень совка, когда лишь бы и клиент все схавает.

Отзыв был полезен? Да (4)

Оксана (Гость) 7 июня 2018

оценка:    5.0

Киев

Хороший сервис!
Качественно ремонтируют.
Мой ноутбук восстановили за 3 дня и предоставили гарантию.
Ответили на все вопросы.
Рекомендую!

Отзыв был полезен? Да