Join up !

Александр (Гость) 12 мая 2018

оценка:    0.6

Житомир

В первый и в последний раз пользуюсь услугами Join Up. Лучше любой другой но только не они. Дату вылета перенесли а потом еще больше и место вылета, должен был быть аэропорт Борисполь стали Жуляны. Но как сказали на горячей линии- "возможны еще изменения"!!!!Куда уж еще?!!уже один день отдыха украли, прочел отзывы и ужаснулся, вот теперь сидим семьей и думаем а что же может быть дальше...

Отзыв был полезен? Да (12)

Инна (Гость) 12 мая 2018

оценка:    0.1

Киев

Попередження! За 16 годин до вильоту на відпочинок до Туречччини в компанії, нам повідомили про перенесеня вильоту з Борисполя в Жуляни із затримкою на 13 годин (замість 4-00 на 17-оо). При цьому компаньйони з іншим туроператором і різницею вильоту в 2 год.,вилітають в обумовлені терміни і це яскраво характеризує Джоін Ап, як непорядного туроператора. Уявляю настрій людей з інших міст України, особливо тих, хто був вже в дорозі до столиці. Будьте уважними при виборі турооператорів, оскільки ми не придали цьому значення і на початку відпустки маємо масу негативу. ДЖОІН АП ПОВНІСТЮ ЗІПСУВАВ РЕПУТАЦІЮ І МАЄ ПІТИ З УКРАЇНСЬКОГО РИНКУ ТУРПОСЛУГ!

Отзыв был полезен? Да (9)

Антон (Гость) 12 мая 2018

оценка:    0.1

Черкассы

Быдло-сервис. Неумение и нежелание общаться с клиентами. По телефону хамят, на вопросы не отвечают и т.д. Не рекомендую.

Отзыв был полезен? Да (13)

Ирина (Гость) 12 мая 2018

оценка:    0.3

Киев

Люди, как только слышите, что ваш туроператор Join Up - моментально меняйте путевки и туроператора на любого другого. Потому что худшего, чем Join Up просто нереально найти... Мне непосчастливилось лететь с этой безответственной компанией в Шарм-Ель-Шейх с Киева и обратно. Перенос рейса в Шарм был ЧЕТЫРИЖДЫ!!! Первый раз должны были вылететь 03.05.2018 в 3 ч.ночи. В итоге с четвертого переноса вылетели 03.05.2018 в 13.20 другим рейсом и другой авиакомпанией. Более 10 ч.задержка, среди пассажиров было много с детьми и не с Киева, люди "мариновались" в дорогущем аеропорту "Борисполь", где маленькая бутылочка воды стоит от 18 грн и бутерброд от 80 грн. Люди вынужденно несли немалые и незапланированные доп.затраты, а главное - потеряли целый оплаченный ими день отдыха, прилетев в Шарм после 17.00 вечера. При этом - не последовало каких-либо обьяснения и/или обьяснений элементарных ни туроператопа, ни авиаперевозчика Yan Air!!! Почти тоже самое и обратно - вылет в 14.10 вместо 17.35, при этом с отеля выперли в 9.20 утра, украв также еще один день отдыха. В итоге с оплаченных 7 дней отдыха мы получили 5 дней подпорченного отдыха. А еще гид Join Up с отеля Aurora Oriental Resort (Шарм-Ель-Шейх) по имени Алам - откровенное хамло и крахобор. Парит всем ненужные экскурсии и тем, кто их не покупает откровенно хамит и грубит, а еще не дает никакой информации и ответов на вопросы по-сути отдыхающим, которые не брали у него экскурсии.

Отзыв был полезен? Да (4)

Інна (Гость) 11 мая 2018

оценка:    0.7

Житомир

Емоцій та слів просто не вистачає... Мав бути виліт до Шарму 12.05.2018 о 02:35 YE5019, перенесли на 12.05.2018 на 18:26....не думаючи , що більшість клієнтів, які не проживають в Києві, а є з інших міст.....уже в дорозі....Якщо Ви плануєте подорож,обминайте туроператора Join Up десятою дорогою. Все, що вони можуть пообіцяти і дати клієнту - це перенос авіарейсів по-тричі на день та зіпсований відпочинок,забрані два дні вашої відпустки на дорогу, які Ви проведете на валізах в аеропортах. Чи буде завтра виліт о 18:26....навіть не знаємо...чого від цих свиней очікувати далі

Отзыв был полезен? Да (15)

Яна (Гость) 11 мая 2018

оценка:    0.5

Черкассы

Туроператор JoinUP полнейшее г....но. Испортили отдых. Мало того что перенесли рейс и мы поздно приехали в отель еще и обратно вылет перенесли. Мы рассчитывали на семь дней отдыха, а получилось шесть. Никогда не буду пользоваться их услугами и никому не советую.

Отзыв был полезен? Да (14)

Alexandr Milashenko (Гость) 7 мая 2018

оценка:    1.0

Харьков

Ездили в Египет с компанией JoinUp на майские праздники.
Очень недовольны, это просто ужасно.
Время вылета изменилось с 08.05 18-30 на 09:05 (на данный момент время совершенно не известно).
Радует что на эту ночь нам оплатили отель (хоть продлевать наш отель и отказались, на предложение компенсировать частично текущий отель и оставить нас здесь так же ответили отказом)

Итог, 10-го мая я скорее всего не попадаю на работу и 9 мая мы бегаем с чемоданами из отеля в отель.
Отдых подпорчен.

Имели возможность поговорить с людьми со Львова, которые так же летели с JoinUp (жили в том же отеле, что и мы), они вылетели с зедржкой в 8 часов, рейс откладывали 2 раза.

Другую пару из Харькова обманули с авиаперевозчиком и рейс так же был задержан.

Как по мне это не уважение к своим клиентам и лично я услугами данного туроператора пользоваться больше не собираюсь и советовать его буду разве что людям, которым хочу испортить отдых

Отзыв был полезен? Да (11)

Наталья (Гость) 7 мая 2018

оценка:    0.1

Киев

Очередной раз наказаны join up! Взяли путевку с 29 апреля по 6 мая и ихних выпали и 29 и 6. Вместо 29.04, улетели 30.04 день потерян, а деньги за этот день никто невернет( нас отдыхало6 человек). Вылет из Шарма должен быть в 18.30, перенесли на 13.30. Пришли в 9.30 на рецепшен с упакованными чемоданами, а нам сообщают, что рейс перенеслись 16.30, выезд из отеля в 12.30. А что делать 3часа, вещи уже упакованы, на море не сходишь. В итоге мы вылетели из Шарма в 18.10 (19.10 по Киеву). Отдых испорчен и не в первый раз. Отдыхала с детьми в Турции. Вылет был назначен на 16.45 из Анталии. Нас вывезли изотеля на день раньше 23.00. Вот украли день в Шарме, день в Турции, а ответственности никто не несёт. Представители фирмы в отелях врут, изворачиваются, информацию дают в последний момент. Потребовать возмещения от кого, от туроператора или перевозчика? Виноватых нет!

Отзыв был полезен? Да (13)

Сергей (Гость) 7 мая 2018

оценка:    0.4

Киев

Летали в Хургаду семьёй с ребенком 2 года с 28.04.2018 по 06.05.2018 с туроператором Join UP. Отель Desert Rose Resort.
Ранее пользовались услугами других туроператоров.
Вылет из Киева в Хургаду меняли 3 раза и в конечном итоге вылет все равно был с опозданием. Но это еще полбеды.
Когда покупали путевку специально искали вылет обратно в Киев вечером, изначально он был в 17.00.
Как только оплатили тур, вылет сразу пересели на 04 утра.
За день до вылета узнали, что рейс перенесли на 22.50.
Пришлось за свой счет продлевать номер.
В конеченом итоге вылет перенесли на 01.15. При этом никакого объявления, гид Мина ничего сказать не мог, найти кого-то вменяемого было тяжело.
Мне в этот день, понедельник, надо выходить на работу!!
Просто жесть!
Летаю около 20 лет, первый раз такое.
Желаю персоналу Join UP и их семьям на порядок больше «хороших» впечатлений!!
Никому не советую эту контору!!!!

Отзыв был полезен? Да (10)

Виктория (Гость) 6 мая 2018

оценка:    1.5

Киев

Добрый день! Что могу сказать, три года ездила в Египет с джоин ап и все было нормально, всегда летала чартерными рейсами МАУ задержек считай не было! Но в этот год что то пошло не так и был чартер от yan air перенос по 3 раза! Заплатили больше что б вылет был ранний но в итоге вылет был вечером 1 день был потерян, уже ждали день х отлёта и также перенос! Дорогой джоин ап с такими партнерами вы потеряете всех клиентов! Обратите внимания!!!!! Почитайте отзывы людей! Да и что читать если каждый день задержки рейсов!! Кому это надо!!!! Обрате внимания что в рейсах от них через один лажа!! Это же не нормально!!

Отзыв был полезен? Да (13)