Join up !

Olexa (Гость) 26 апреля 2018

оценка:    0.8

Киев

Не отдых, а просто потраченные нервы. Отдыхали с 17.04.18 по 24.04.18 в Египте с JoinUp, и больше с этой компанией я никуда не поеду. Такого наплевательского отношения к клиентам я еще не встречала, может потому, что раньше с этим тур оператором не сталкивалась. У нас были оплачены 7 дней, 7 ночей, по изначально выбранным вылетам все более-менее получалось. Но тут вылет назад нам перенесли, но не на час-два, как бывает, а на 10 часов в ущерб нашему отдыху. И, что самое главное, никто нас об этом не предупредил! На информтабло отеля накануне был указан совершенно другой рейс на 19.00 вечера (специально проверила в 22.00, прежде чем ложится спать), а нас неожиданно разбудили в пять утра и поставили перед фактом, что наш автобус в аэропорт уже уезжает. Пока добежали до рецепции (минут пять-шесть), автобус уехал. Отельный гид ничего не стал объяснять, сказал брать такси и ехать в аэропорт за свой счет. Отель транспорт тоже не предоставил. Пришлось ловить такси на улице в пол шестого утра, а это не так то просто даже в Египте. Еще и времени торговаться не было, пришлось выложить 20 долларов таксисту. Еле успели на посадку. Что это за отношение к туристам? Больше услугами этой компании пользоваться не буду принципиально и обязательно напишу официальную жалобу.

Отзыв был полезен? Да (15)

Игорь (Гость) 26 апреля 2018

Киев

Join Up на глазах из фирмы по предоставлению туристических услуг превращается в обыкновенную кидал-контору,римейк 90-х.
После сладострастного принятия от тебя денег,сразу возникают форс-мажорные обстоятельства.Буква льно через несколько дней время вылета переносится вперед-планировалось на 03.00-стало на
10.15.Т.е.в отель попадаешь не ранним утром,а ближе к концу дня-день потерян!(УКРАДЕН). Затем за 2 дня до отлета сообщают о переносе времени обратного вылета-если планировался вылет в 18.35,то сдвинули аж на 07.25 утра и с одновременной заменой авиаперевозчика на более дешевого.Естественно ,вырванная ночь как память об отдыхе и еще один день потерян.Точнее-еще один УКРАДЕН. Всем, кто брал путевки в период 28.04.2018-05.05.2018 Киев-Шарм-эль-Шейх и пересажен с Виндроуза на Yanair с реальной потерей оплаченного времени отдыха,-есть возможность сообщить об этом.
Join Up замкнулся сам на себя, когда заработан достаточный капитал,чтобы заняться своими собственными развлечениями за счет лохов.Как сервисная организация Join Up исчезла , став просто бизнес-структурой,посредник ом в честном изымании денег у жаждущих расстаться с ними.

Отзыв был полезен? Да (11)

наталья (Гость) 26 апреля 2018

оценка:    0.3

днепр

Египет,отель Nubian Village,гид Ахмет,инфо никакой,сидим в холле, улетим или нет не знаем.Очень злобный Ахмет,как мантру повторяет, вы не пришли на встречу.Звонить в офис абсолютно бесполезно.Ужас?Обра титься не к кому.

Отзыв был полезен? Да (8)

Яна (Гость) 22 апреля 2018

оценка:    0.6

Киев

Жлобский туроператор!!хуже не летала!!

Отзыв был полезен? Да (6)

Лєна (Гость) 21 апреля 2018

оценка:    1.5

Киев

При висиленні з готелю Citrus hikkaduwa, з‘ясувалося, що сніданок в перший день не врахований в наш тур, тому, що до 14:00 це ваучер, як потім пояснили мені в агентстві. А попередити?І взагалі , у нас заселення 8 ранку , то логічно , що з першого дня проживання все враховано! Гід по місцю, взагалі , таке враження не орієнтується в місцевості , де що є поруч. Все були змушені шукати через інтернет . Більше цією тур-фірмою не буду користуватися....

Отзыв был полезен? Да (3)

[email protected] 21 апреля 2018

оценка:    0.4

Полтава

Обходите Полтавскую турфирму Джоин ап во главе с директором Нелей десятой дорогой. За сутки до вылета получив билеты мы прочитали что авиакомпанию МАУ нам поменяли на Авиакомпанию Браво Дуглас без всяких предупреждений ,было сказано только про смену времени но не самолета.Вот теперь и думай как вести ребенка на этом разбитом корыте ! Я думаю Неля своего ребенка на этот самолёт не посадила и не полетела бы даже сама опасно для жизни

Отзыв был полезен? Да (7)

Катерина (Гость) 19 апреля 2018

оценка:    4.0

Святопетровское

Заказывала тур на семью (2 взрослых+2 ребёнка) у Натальи в JoinUp! Петровском квартале.
Квалификация, опыт, огромное желание подобрать именно то что хотелось мне в соответствии с фин.возможностями, вежливость и доброжелательное отношение агента Натальи приятно порадовало и позитивно настроило на отдых с первых минут обращения.
Отдых получился отличным. Никаких разочарований не случилось.
Ужасно благодарна и .. до новых встреч!!!

Отзыв был полезен? Да

Юлия (Гость) 7 апреля 2018

оценка:    0.2

Киев

Сидим в аэропорту информацию нам не предоставили вообще...рейс должен был быть в 4.10 но сейчас на табло висит время 11.30...включили мороз и никто к нам не подходит вообще дата 7.04 .2018

Отзыв был полезен? Да (9)

Александр (Гость) 31 марта 2018

оценка:    0.1

Киев

Концовка отличного отдыха было безвозвратно испорчено туроператорам Join UP! Во всех предыдущих турах свой выбор останавливали на туроператоре Tez Tour который не подводил ни в чём ни разу. В этот раз вынуждено остановились на Join UP! так как последний, отследив повышенный спрос на отличный отель которым является Grand Rotana Resort & SPA, выкупил все эксклюзивные права на размещение в этом отеле. Наши первоначальные планы в отборе хорошо зарекомендовавшего себя авиаперевозчика WINDROSE AIRLINES (Роза Ветров) с его парком самолетов и номерами чартерных рейсов - давали нам возможность полноценно использовать для отдыха 11 дней и 10 ночей, но за сутки туроператор Join UP! всё изменил!!! Мотивировка изменений: - " в связи с задержкой рейса по аэропорту Борисполь по причине погодных условий Ваш вылет с Шарм-Эль-Шейха переносится на 12часов.. .РАНЬШЕ!?" - выглядит по крайней мере абсурдно! Туроператор Join UP! уворовал у семьи из 4 человек один день полноценного отдыха! Вместо вылета в 19:05 - вылетели раньше на 12часов ,т.е. в 7:30!!! Притом другим, менее рейтинговым, перевозчиком и другим типом самолёта!!!.Туропера тору Join UP! большой жирный минус! В дальнейшем будем стараться его обходить стороной.

Отзыв был полезен? Да (13)

Александра (Гость) 29 марта 2018

оценка:    0.4

Киев

Фирма предоставляет убогий самолет с таким же обслуживанием.На протяжении всего полета всего один раз была предложена вода,не смотря на то что в самолете дети.Ужасно шумный самолет и гул на протяжении всего полета.Но отдельный поклон за ужасного просто хуже некуда гида по имени Абрам,который оказался настоящим хамлом и совершенно не знает как обращатся с туристами.Сначала пытался впарить нам дорогущие экскурсии,а когда мы отказались пригрозил испортить нам отдых,в самой хамской форме.По этому на протяжении всего отдыха пришлось самим решать вопросы по сух пайкам,отлету самолета и т п.Человек считает что туристы обязанны просто купить у него экскурсию.Компании следует растолковать своим гидам что эта процедура по желанию самого туриста и в случае отказа не стоит поворачиватся задницой к человеку.

Отзыв был полезен? Да (5)