Join up !

Виктория (Гость) 26 апреля 2019

оценка:    0.6

Запорожье

Отвратительное отношение к клиентам. Планировали отдых в Турции в отеле Spays в городе Белек. Вылет планировался на 26.04.2019 г. в 11:00 из города Запорожье. По факту находимся в аэропорту с 08:00 утра, вылет УЖЕ ПЕРЕНЕСЛИ НЕСКОЛЬКО РАЗ. Сначала на 14:30, потом на 15:35, потом на 16:20, после на 18:20, теперь на 22:20. После звонка на горячую линию Join Up выяснилась информация по нашему ваучеру что вылет может быть и 12:00 но еще не точно. У меня огромный вопрос к тур оператору : Какого черта у вас творится ! Что за скотское отношение к людям ? Кто будет компенсировать потерянное время отдыха ? Зачем нужна ваша горячая линия если там один ответ на все вопросы "Обращаться к агенту". Прошу немедленно дать обратную связь компетентным отделом, кто будет решать данный вопрос. В каком виде будет проводиться компенсация пострадавшим клиентам ? Контакты для обратной связи : Сипякова Виктория Александровна, тел. +38097-403-01-57. е-mail viktoriia.udaca@gmai l.com

Отзыв был полезен? Да (3)

Ольга (Гость) 25 апреля 2019

Днепр

Аналогичная ситуация с Яной! Бронировали за 3 месяца,выбрали лучшие варианты по времени,купили ж/д билеты.Вылет туда переесли с 3х ночи на 14,50 дня(день украли) ,вылет обратно с 19 часов вечера подняли на 7 утра(второй день украли)!!! и ничего не доказать,плевать они хотели на клиентов!!!!

Отзыв был полезен? Да (9)

Яна (Гость) 23 апреля 2019

оценка:    0.6

Нежин

Заказывала тур за три месяца, предварительно оплатив всю сумму, в турагентство уверяли, что можно полностью доверять джоин ап, что авиакомпания сейчас работает без задержек и прочих нюансов нет!!доверилась ... И никогда не буду брать туры данной компании. При распределении авиабилетов , нас семьёй посадили в самый последний по графику самолёт ( хотя в договоре прописан вылет в 3 часа ночи) и вылет состоится в 19 часов, соответственно мы потеряли полноценный день отдыха, за который были оплачены деньги !!! Авиакомпания зная что у всех туристов проплаченны эти драгоценные дни , перенесла вылеты только после обеда!

Отзыв был полезен? Да (7)

Наталья (Гость) 22 апреля 2019

оценка:    2.8

Угледар

Рейс из Шарм ель Шейха задержали на 10 часов,пришлось сдавать ж.д билеты,покупать новые,ночевать в хостеле в Киеве.

Отзыв был полезен? Да (5)

Марія (Гость) 22 апреля 2019

оценка:    0.1

Рівне

Шановні люди якщо хоче спустити свої гроші на вітер без отримання задоволення зверніться в авіа компанію join up вони вам з задоволенням допоможуть зіпсувати ваш відпочинок

Отзыв был полезен? Да (6)

Артем (Гость) 22 апреля 2019

Рівне

Жахлива авіакомпанія.Виліт перенесли із за чого ми втратили два дні відпочинку. На всі наші скарги нам не надали відповідь, навіть банального вибачення ми не почули. Так що шоновні туристи якщо ви хочете викинути гроші на вітер зверніться в Джоін АП вони вам в цьому допоможуть.

Отзыв был полезен? Да (5)

Любов (Гость) 22 апреля 2019

оценка:    0.2

Рівне

Відпочивали великою компанією в Шармі нас було 17 чоловік і довірились авіа компанії Джоин Ап, замість обіцяних 8 днів відпочинку відпочивали лише 6...
на всі скарги від нас, вони відповіли що дні вказані вірно, тому ні компенсації ні вибачень ми не дочекались((
Нікому не буду радити цю компанію і сама ніколи до неї не звернусь!!!

Отзыв был полезен? Да (8)

Ирина (Гость) 19 апреля 2019

оценка:    0.3

Одесса

Ужасная шарашкина контора! Никогда к ним не обращайтесь! Просто поверьте такому количеству негативных отзывов! Благодаря им мы вообще не смогли полететь в отпуск !

Отзыв был полезен? Да (8)

Аня (Гость) 17 апреля 2019

оценка:    0.1

Киев

Просто слов не хватает !!!!!!!!!! Какие же они ...... !!!! В жизни никогда больше не свяжусь с ними ! Туроператоры говорили ,что все наладили,все ок будет ! Вместо 8 полных дней отдыха : 6 !!!!!! А заплатили за 8 и никого ничего не волнует !!! Они законами Украины прикрываются !!! Твари

Отзыв был полезен? Да (9)

Владимир (Гость) 17 апреля 2019

оценка:    0.2

Вараш

Никогда не связывайтесь с этой фирмой, перенесли вылет с 00.00 ночи на 15.30 дня, в итоге потеряли 1 день за который заплатили деньги, во 2 самолет ужасный 1988 года выпуска, перелит был как в фильмах ужасах , пожалуйста не верьте туроператорам которые говорят, что join up хорошая фирма, больше никогда в жизни не будем лететь через этот ужас а не фирму

Отзыв был полезен? Да (5)