Join up !

Алёна (Гость) 24 марта 2020

оценка:    0.4

Лиман

Бронировали билеты на 24.03 в Египет но из-за карантина вылететь не получилось,компания отказывается возвращаться деньги за билеты,говорят это форс- мажор

Отзыв был полезен? Да (19)

Екатерина (Гость) 22 марта 2020

оценка:    5.0

Харьков

Были в Египте,с 7.03.20 по 14.03.20
В итоге вылетели 17.03.20 три дня в подарок,да была неизвестность,но гиды достойно исполняли свою работу,спасибо всем довольны!

Отзыв был полезен? Да

Julia (Гость) 21 марта 2020

Кривой Рог

Ужасная контора, время вылетов меняется, невозможно распланировать дорогу(из Кривого Рога нужно было добираться в Киев)взяли билеты на поезд, пришлось сдать и ехать на маршрутке. Это не самое худшее, но все же неприятный факт. Информационное оповещение никакое. Нас было 4 украинца и одна иностранка. Летели 11 марта, должны были возвращаться 18, в связи с карантином, всех иностранцев возвращали 14 марта. Естественно ни о чем не подозревая утром 14 марта мы ушли на пляж, в 10 утра, когда вернулись вечером, в комнате лежала бумажка о том, что иностранке нужно было вылететь в 16.00, а в 12.50 быть на рецепшине, после обращения к гиду, он сказал, что ничем помочь не может и ей надо добираться в свою страну самостоятельно(что получилось дороже, чем путевка) самое обидное, что находились на территории гостиницы, все ходят на обед, нас никто не искал, просто в пустую комнату кинули бумажку без даты, без фамилии. Гид сказал, как смогли, так и сообщили. Но опять повторюсь в 10.00 никакого сообщения не было. Наш турагент узнал о том, что она должна улететь после 18.00. В итоге куча нервов и денег на обратный билет. На контактный номер, который был в договоре о предоставлении туристических услуг также никакого сообщения не было. Я понимаю, что ситуация была экстренная, но можно было как то хоть попытаться найти туриста на территории отеля

Отзыв был полезен? Да (4)

Олександр (Гость) 19 марта 2020

оценка:    0.1

Тернопіль

Це аферисти,не зв'язується ні в якому разі.

Отзыв был полезен? Да (7)

Алла (Гость) 16 марта 2020

оценка:    3.8

Чернівці

В Єгипті не зустріли ні одного нормального гіда. Повний треш, літаків немає,з Єгипту не забирають. Кожен день нова брехня. Ось сьогодні, наш гід Зидан, сказав, що не працює аеропорт, хоча літаки літають. І на Одесу полетів вранці літак. Не рекомендую!!!!!!!!! Брешуть з дня в день!!!!!

Отзыв был полезен? Да (10)

Евгений (Гость) 15 марта 2020

оценка:    0.3

Черновцы

Мошенники и аферисты, не могут людей из Египта забрать потому что самолета нету, нужно в суд на них подать

Отзыв был полезен? Да (11)

Татьяна (Гость) 15 марта 2020

Николаев

14 марта, не смотря на решение Украины по полном закрытии Границы Компания JOIN UP отправляла туристов, не отвечая ни на звонки ни на послания С просьбой объяснить что делать. А вечером когда не улетели в личный кабинет пришел отказ возврата денег, объясняя тем что 14 марта границы для граждан Украины открыты. А как мы вернемся их не интересует. Компания не только обманывает своих клиентов. Но и несет угрозу их жизни. Не на одно послание на электронную почту ответа нет. На сайте отправить запрос не возможно высвечивается ошибка, телефоны не отвечают.

Отзыв был полезен? Да (16)

Полина (Гость) 14 марта 2020

оценка:    0.6

Киев

Кошмар, отменили рейс, так ещё и деньги за тур не будут возвращать, говорят чтобы доплачивают за него 500 долларов, и тогда они перенесут нам рейс! Вот что значит дёшево!!!!! Я возмущена!!!!

Отзыв был полезен? Да (15)

Настя (Гость) 13 марта 2020

Львов

Неодноразово користуємось послугами Join Up. Відпочивали з 4.03 по 11.03 у Шарм-ель-Шейху. Обрали екскурсію на Сохо, забрав гід з рецепшен та посадив у автобус, ознайомивши з нашими подальшими діями, і залишив в автобусі з водієм, який володів тільки арабською мовою. Повертаючись назад водій не оголошував назви готелю, зупинявся на дорозі, не заїжджаючи до рецепшен. Ми проїхали готель, попросили повернутись, але водій нам відмовив. В результаті 23:30 ми йшли пішки до готелю з малою дитиною на руках. Прошу прийняти міри і дати мені відповідь.

Отзыв был полезен? Да (6)

Татьяна (Гость) 9 марта 2020

оценка:    0.9

Днепр

Летали впервые в Египет 02.03.2020, заселили нас в Рехана Шарм 4*
Все бы ничего, если бы не первая экскурсия на Сохо, на нее мы поехали через 40 минут, от заявленного времени на эту экскурсию, поэтому на вторую экскурсию, которая была на Дахаб, мы немного опоздали, всего навсего на 8 минут, и врезультате автобус уехал без нас. С нашим гидом, которого звали Мухтар, связи небыло, пока не позвонили ему с ресепшена, только тогда он ответил на звонок. Но слава богу, все решилось и экскурсию перенесли на следующий день, но когда мы пришли раньше времени, то в этот раз микроавтобус подали на 15 минут позже. Не рекомендую ездить на эту экскурсию, во-первых холодно купаться, возможно в это время года, во-вторых на батискафе мы увидели меньше рыб, чем возле пантона который на пляже был. И когда мы выезжали нам обещал Мухтар, что выдадут сухпаек с собой в дорогу, но никто этого не сделал, и врезультате, то что я смогла вынести с еды с собой ещё в 8.30, то мы и ели. Но на последок, то что произошло, испортило нам настроение навсегда по отношению к этой фирме. Когда мы захотели забрать багаж свой с камеры хранения, нас отговорил работник отеля, что он сам отнесётся и погрузить наш багаж в автобус. Врезультате, когда мы приехали в аэропорт, нашего багажа там не было, и нам проводники туроператора сказали что это мы сами виноваты в этом, и максимум что они могут предложить это вызвать нам такси к отелю, он заберёт наш багаж и привезёт к аэропорту, только за наши деньги. Поездка в аэропорт нам обошлась в 10$. Вот так прошло наш первый отдых в Египте. Не рекомендую этого туроператора.

Отзыв был полезен? Да (6)