Join up !

Мария (Гость) 6 марта 2020

оценка:    3.5

Киев

Летали с Join up семьей в Египет. В целом все нормально, самолёт Sky up хороший, задержек не было, никаких изменений непредвиденных тоже. Но, несколько моментов нам не понравилось:
1. Время вылета туда и обратно. Тур у нас был на 7 ночей и 8 дней. А по факту мы провели на отдыхе 6 дней, потому что вылет из Киева в Египет был в 6 часов вечера, а из Египта в Киев - в 5 утра. То есть два оплаченных дня попросту сгорели. Нам предложили доплатить, если не ошибаюсь, по 50$ за два человека за, якобы, удобный вылет и этот «удобный вылет» был не в 6 часов вечера а в 4 часа дня, то есть давал нам дополнительных два часа в Египте. И те два часа все равно приходились на вечер, были бы в отеле не в 23, а в 21. За 50$))) класс. Почему нельзя за дополнительную плату хотя бы нормальные варианты вылетов сделать?
2. Гид в отеле. Это ужас. Отельные гиды в большинстве своём всегда не очень приятные, по крайней мере нам только такие попадаются. Но этот! Врал весь отдых, причём и наш гид и главный гид отеля от Джоинов. Рассказывают что если мы поедем на экскурсию от другого туроператора, то грозит штраф 125$ с человека, когда мы уточнили эту инфу у джоинов и гиду «настучали» по голове - он придумал новую историю, типа «вы не так поняли, я имел ввиду совсем другое», хотя минимум 4 взрослых человека все прекрасно поняли. Потом куча историй о том, что только у Джоин апа есть разрешение для проведения чуть ли не всех экскурсий в Египте и куча подобного. Ну а плюс к этому - хамят и смотрят на тебя как на должного. Ужас, меняйте гидов и их политику работы.

Отзыв был полезен? Да (6)

Лина (Гость) 4 марта 2020

оценка:    0.4

Киев

Не рекомендую использовать этого тур оператора НИКОГДА. Испорченный отдых, перенос вылетов, потеря оплаченных дней отдыха. Принимающая сторона вообще ужас. Такого хамства больше вы нигде не встретите.Обходите десятой дорогой Join UP!

Отзыв был полезен? Да (13)

Вадим (Гость) 2 марта 2020

Київ

Шарашкина кантора, не рекомендую літати через Join UP. Змінюють час вильотів не в користь відпочиваючих, втратили з ними майже два дні.

Отзыв был полезен? Да (5)

Слава (Гость) 23 февраля 2020

Киев

Этот туроператор обязательно спортит вам отдых!

Отзыв был полезен? Да (4)

Сергей (Гость) 19 февраля 2020

оценка:    3.4

Сумы

Отель Grand Oasis 4*. В принципе хорогая 4 ка. Но я не об этом. Были мы 19.02.2020 на экскурсии от joyn ap, Дахаб софари. Стоимость 75₴ с человека + ребенок 5₴. Не учитывая костюма для плавания 6₴ в прокат, по желанию. Все вроде бы нормально но, была ветренная погода (холод собачий) все замерзли на верхней палубе и речи не могло быть. Все собрались внизу где не дуло. И все равно не смотря на непогоду кого уговорили из туристов, а таких было %30,потянули в море "понырять". По итогу заплатили за классную прогулочную программу а получили... Ни поплпвать ни на банане покататься не получилось. Плюс на батискафе прогулка тоже так себе так как солнца не было, соответственно и под водой было темно. Хотелось бы что бы joyn ap учитывал такие моменты и как то их компенсировал или сглаживал а то отпуск испортился одной поездкой раз и навсегда.

Отзыв был полезен? Да (4)

Тарас (Гость) 8 февраля 2020

оценка:    3.1

Тернопіль

Шановна компаніє Join UP, чудовий відпочинок у Єгипті перекреслює виліт додому та проходження усіх гілок контролю в аеропорту. Шалені черги та безсердечні араби. Повна відсутність організації з вашої сторони та неадекватність і повільність працівників аеропорту.
Прошу у найбільшого туроператора Єгипту та замовника чартерів вплинути на ситуацію і вимагати та зробити наступне: планувати вильоти літаків з розумною різницею в часі (3 вильоти в Україну із різницею в 5 хв створюють величезні черги на перевірках), зробити в аеропорту окрему чергу для батьків із маленькими дітьми, привозити людей завчасно, а не за 1,5 год до вильоту.
Надіюсь ви з розумом поставитись до зауважень і не будете виправдовуватись шаблонними відповідями...

Отзыв был полезен? Да (6)

Карина (Гость) 30 января 2020

оценка:    0.3

Одесса

Отдыхали в Египте в отеле xperience Kiroseiz resorts ,гид Майкл это хам ,разговаривает грубо ,хамит прямым текстом !ужас просто .Таких работников нужно не гидами ставить ,а туда где нет людей!

Отзыв был полезен? Да (6)

Наталия (Гость) 27 января 2020

Ровно

Мошенники, Аферисты ! Дурят на перелётах.Предлагают хорошие вылеты,а по факту украли 20часов .Это два светловых дня .И бессонная ночка.Не рекомендую.

Отзыв был полезен? Да (17)

Лідія (Гость) 26 января 2020

оценка:    4.6

Чернігів

хочу висловити щиру подяку Ірині Костюк,менеджеру турагенції Join UP, до якої звернулись вже вшосте. Спочатку наш незмінний менеджер організовувала нам поїздки до Болгарії, а в минулому році – до Туреччини.
Цього разу, як і завжди, були враховані всі забаганки і примхи, запропоновано декілька видів відпочинку! Так що залишилися лише позитивні емоції.
Ірина – висококласний спеціаліст, професіонал, що виконує свою роботу з любов’ю, повагою до людей. Вона представила нам всі можливі варіанти на наші запитувані дати та дуже вдалі пропозиції, зорієнтувала по всіх параметрах: що чекати від цієї чи іншої країни. Порекомендувала все необхідне, якісно зробила свою роботу загалом та супроводжувала під час поїздки.
Якщо ви бажаєте зекономити свій час і чудово відпочити, то раджу не вагатися і звертатися саме у Join UP! Відпочавати -— це завжди класно, а щоб класно відпочити, то це за порадою до Ірини Костюк!!!!
Агенції - процвітання, а нам, подорожуючим, нових казкових вражень від подорожей!
З повагою – Лідія Саєнко

Отзыв был полезен? Да (1)

Катя (Гость) 25 января 2020

оценка:    0.1

Черновцы

Обещают хорошие вылеты, люди ведутся, покупают у них путевки, а потом вдруг почему-то вылеты переносятся. Ситуация - вылет в Шарм в 00.05 (на их сайте до последнего висит что вылет в это время), на официальном сайте авиаперевозчика время вылета в 9 утра (тоисть на 9 часов позже). Джойнап утром прислал смс что мол рейс перенесли, хотя на самом деле его не перенесли, а он изначально был запланирован на другое время! Так же само было и по дороге обратно - обещали что рейс в 16.00, а рейс был раньше - в 9 утра. Тоисть теряются дни отдыха - когда летишь туда рейс "переносится" (в нашем случае) 9 часов вперед(не в нашу пользу), а обратно переносится назад(опять таки не в пользу туристов). Не все смотрят на сайте авиаперевозчика вылеты, люди ориентируются по сайту джойнапа, а у них публикуют неправильное время. Вопрос - уважаемый джойнап, разве нельзя сразу говорить как есть, а не дурить людей, вы вобще нас ни за кого не держите? Все ж рассчитывают свое время, заранее берут отпуска и т.д. Никому не советую с ними связываться и сама больше не буду через них брать путевки. Это был первый и последний раз. Надеюсь, мой отзыв кому-то поможет и вы не будете повторять мою ошибку.

Отзыв был полезен? Да (24)