Tickets.ua

Кристина (Гость) 12 июля 2021

оценка:    2.5

Житомир

GBGJQP W9YUHY FYDHPS KJEH6E. Это все мои брони. Из за разрыва рейса на 2 дня и переноса первой даты вылета с 16 июня на 10 июня. Представьте, есть ещё и такие приколы. Я отменила рейс, деньги возвращать не хотят, отмазывпються временем. Нам надо 3 месяца для возврата, деньги зашли за 5 минут, зачем тратить три месяца на возврат? Ещё две брини действительны до сих пор, вылет 15 июля, сегодня 12.рейс как всегда разорвали на 2 дня. Висеть с ребёнком в Милане в аэропорту, наверное это бонус в замен на то что месяц всетаки отдохнула). Но летела на о дых не с вами. Купила второй билет, в два раза дороже, потому как времени не оставалось. Короче, лохотрон. Категорически не рекомендую.. Берегите ваши деньги. Основные комментарии написаны мною на инстаграмме на их страничке tiket.ua

Отзыв был полезен? Да (1)

Анатолий (Гость) 8 июля 2021

оценка:    3.0

Киев

Самая худшая компания по данному сервису.
Забронировали билеты 14 июня 2021 года на перелёт в Варшаву. Перевозчик раянеир. Пришли квитанции от тикетс юа. Начали проверять бронь на сайте перевозчика. Номер брони неверный. Сам перевозчик сообщил когда звонили на ирландский номер, что это неправильный номер бронирования. Такого бронирования не существует. 3 недели безуспешных попыток дозвониться (на телефон не отвечают, скайп не работает). Потом только через фейсбук мессенджер морочили голову, что за сутки отправят посадочные билеты. При этом попытки поменять или вернуть билет, так как не было гарантии, что компания говорит правду, привели к тому, что они выставили сумму за возможный возврат к моей (Карл, моей!!!) доплате за возврат билета. Решили лететь. Но ни за сутки ни за пол суток посадочные не пришли. Вылет 08 июля 2021 года в 9-40. После гневно сообщения в 7-30, в 7-59 нам отправили посадочные талоны, т.е. зарегистрировали на рейс. В итоге: полет естественно для нас недоступен (на ехать в борисполь 2 часа, а заранее никто не будет с детьми при отсутствии билетов ехать в аэропорт.)
В итоге, даже через фейсбук эта волшебная компания ушла в закат.
Попытки перенести вылет также закончились письмом от раянеир о том, что стоимость переноса в 3,8 раза дороже, чем если купить билеты просто на сайте перевозчика.
Вывод:
Если зашли на сайт тикетс юа, закройте его, бегите от этого оператора. Иначе вас ждут потраченное время, нервы, сорванный полет, куча проблем.

Отзыв был полезен? Да (2)

Дамир (Гость) 13 мая 2021

оценка:    0.5

Киев

Купил авиабилет K22S8W3, через сайт тикетс.уа Tickets.ua
Авиакомпания отменила рейс.
На сайте Тикетс уа указано, что при покупке билета через них и оформлении возврата билета - деньги вернут в течении 10 дней.
Заявление написал...прошел месяц....денег не вернули, на сообщения отвечают - ожидайте решения вопроса.

Отзыв был полезен? Да (1)

Tickets.ua feedback (Критик) 28 февраля 2021

Львов

Здравствуйте, Леся!
Мы проверили информацию по Вашему бронированию №105399899. Ваш заказ был передан в финансовый отдел для ускорения возврата. Ожидайте, поступление средств в ближайшее время!
Простите за данную задержку. Мы пытаемся проводить все возвраты в порядке очереди. Однако, есть понимание и того, что некоторые клиенты не хотят ждать или им срочно нужны средства, обстоятельства бывают разные. Из-за этого возможна задержка последующих заявок на возврат.

Отзыв был полезен? Да (1)

Леся (Гость) 25 февраля 2021

Кресенчуг

Доброго времени суток. Обращаюсь к вам тысячный раз! Не игнорируйте мои сообщения и будьте так добры-отвечайте на электронную почту. С вами борюсь больше года.
Почему я должна самостоятельно обращаться в АК, писать претензии и так далее?
Оплачивала я через ваш проклятый сайт, так и верните то, что забрали. По закону вы обязаны вернуть 100% возврат за неиспользованные билеты, в связи с пандемией.
Бронь:9UELRY
А теперь обратите внимание!
Повідомляємо, що кошти були повернуті на картку з якої було здійснено оплату за квитки 28/10/2020.

З приводу повернення коштів, Вам необхідно звернутися у місце придбання квитка.
З повагою SkuAp
Мое заявление рассмотрели в АК! Почему вы до сих пор не вернули мои деньги? Пошел 4-й месяц, как авиакомпания сделала перевод моих средств, но очень жаль, что именно вам!









Sky Up

Отзыв был полезен? Да (1)

Tickets.ua feedback (Критик) 13 января 2021

Львов

Уважаемый клиенты,
просим Вас для идентификации и дальнейшей консультации указывать номера Ваших бронирований.
К сожалению, без Ваших данных, возможность предоставить информацию отсутствует.

Отзыв был полезен? Да

Tickets.ua feedback (Критик) 13 января 2021

Львов

Здравствуйте, Анатолий!
Спасибо, что оставили данные для идентификации. Мы проверили информацию по Вашему бронированию №29224229. Хотим сообщить, что средства действительно были возвращены 14.12.2020. Также, мы отправляли Вам на электронную почту, которая указана в заказе, детали транзакции

Отзыв был полезен? Да (2)

Анатолий (Гость) 1 января 2021

оценка:    0.5

Кировоград

Хуже компании не видел за всё своё время ! Был куплен билет через них 13 декабря бронь-29224229 с Одессы на Кропивницкий в результате не смог распечатать билет в электронном виде так, как у них был збой в системе.Перезвонил оператору,обещали вернуть деньги .Но никто не вернул! Будте осторожны не покупайте через эту компанию!!!!!

Отзыв был полезен? Да (2)

Tickets.ua feedback (Критик) 17 декабря 2020

Львов

Здравствуйте, Ольга!

Спасибо, что оставили номер бронирования в отзыве, который Вы написали 04.08.2020. Проверив информацию в бронировании №QPE46T хотим сообщить, что запрос на возврат был успешно обработан 23.11.2020. Согласно информации в системе, оплата за авиабилет происходила напрямую в авиакомпанию. В данном случае перевозчик возвращает средства в регламентные сроки, составляющие период от 10 до 60 рабочих банковских дней.
Просим Вас подтвердить получение данной транзакции. Если средства не были возвращены - предоставьте, пожалуйста, выписку из
Вашего банка в период с 23.11.2020 по дату создания выписки на электронную почту [email protected].

Отзыв был полезен? Да

Tickets.ua feedback (Критик) 17 декабря 2020

Львов

Здравствуйте, Наталья!

Мы ознакомились с Вашим отзывом, написанным 16.09.2020. Согласно информации в нашей системе по бронированию №WAQ62U,WAJ7ZQ был осуществлён возврат 12.10.2020. Хотим отметить, что в связи с ситуацией в мире и карантином во множестве структур, данный процесс длился дольше, чем обычно. Простите за данные неудобства.
Уточните, пожалуйста, поступили ли средства на Ваш счёт? В случае если денежные средства не поступили, мы предоставим Вам подтверждение транзакции возврата.

Отзыв был полезен? Да