Tickets.ua

Tickets.ua feedback (Критик) 26 мая 2022

Львов

Здравствуйте, Инна!
По Вашему заказу LDYJKK также возврат был проведен  20.12.2021. Просим Вас уточнить, поступили ли Вам средства на счет. 

Также, приносим свои извинения за длительное ожидание ответа. К сожалению, из-за количества запросов клиентов на тот момент, возникали задержки. 

Отзыв был полезен? Да

Tickets.ua feedback (Критик) 26 мая 2022

Львов

Здравствуйте, Алексей!
Опишите, пожалуйста, более детально, что именно у Вас сложилось и повлияло на столь негативное мнение о работе нашего сервиса. 

Надеемся на обратную связь от Вас. Будем рады помочь! 

Отзыв был полезен? Да

Tickets.ua feedback (Критик) 26 мая 2022

Львов

Здравствуйте, Игорь!
Мы проверили информацию в системе и нам удалось найти Ваш заказ. Согласно информации в системе, по Вашему бронированию возврат был проведен еще  21.04.2022. В случае, если Вам необходимо подтверждение возврата средств, просим Вас обратиться по электронному адресу [email protected]. 

Отзыв был полезен? Да

Игорь (Гость) 16 апреля 2022

оценка:    0.6

Харьков

Друзья по несчастью, я так же как и вы купил билеты здесь и не могу получить возврат. Предлагаю тем, кто действительно принципиален и есть такая возможность - давайте обратимся с коллективным письменным заявлением в разные органы - полиция прокуратура, министерство транспорта и так далее. Вместе дело может здвинуться с мертвой точки. Єднаємось! Слава Україні ! Даю свой email - [email protected]И фейсбук https://www.facebook .com/garry.korsun

Отзыв был полезен? Да

Алексей (Гость) 6 февраля 2022

оценка:    0.1

Краматорск

Мошенники по всем параметрам
Обман и ложь
Крадут деньги

Отзыв был полезен? Да

Инна (Гость) 14 декабря 2021

оценка:    0.3

Ніжин

До сих пор не вернули деньги за билет 0571462496475 по брони LDYJKK. Дозвониться невозможно, бессмысленная переписка с объяснениями "процесс возврата может осуществляться с задержкой из-за большого количества запросов". По факту уже почти два месяца нет возврата ДС за билет AirFrance. Вначале вообще писали, что билет является невозвратным, пока AirFrance не прислали письменное подтверждение о том, что билет подлежит возврату. Мошенничество в чистом виде. Буду обращаться в Службу по защите прав потребителя и решать вопрос в правовом поле.

Отзыв был полезен? Да (1)

Алена (Гость) 1 ноября 2021

оценка:    0.5

Киев

Осторожно - МОШЕННИКИ!!! По глупости купила билет на тикетс юа - рейс туда и обратно с несколькими стыковками. Один из этих рейсов отменили - была предложена альтернатива, на которую я согласилась. В итоге жду маршрутную квитанцию с изменениями уже больше месяца! Уже скоро вылет, а я все еще не знаю есть у меня билет или нет!!! По телефону после получаса ожидания на линии слышу одну и ту же песню "мы передадим нашим сотрудникам". В фб уже просто игнорируют.. Писала в авиакомпанию - сказали обращайтесь туда, где билет покупали... Билеты за 2200 долларов...

Отзыв был полезен? Да (1)

Полина (Гость) 22 октября 2021

оценка:    0.3

Павлоград

Выбрала билет на прямой рейс Харьков-вроцлав полет 2,3 часа,везти младенца 4 месяца на лечение, тяжелое генетическое заболевание,заполнила данные,сайт постоянно выдавал цена изменилась,я принимала,оплатила,в итоге получила билеты на другой рейс 37 часов в пути с пересадкой и другой перевозчик! ребенок не переживет такой дороги!оператор мне сообщила что я сама выбрала этот рейс!как бронируя и оплачивая билеты на один рейс получаешь совершенно другой?при этом деньги сказали не вернут,10084 грн,дату и пассажиров в билетах не меняют!это афера!они ведь понимают что с младенцем человек не будет 37 часов добираться и откажется от билетов!одно желание чтобы каждый из них стал нищим ,голодным и больным.они забрали у меня последние деньги,пусть они им поперек горла встанут

Отзыв был полезен? Да (1)

Вита (Гость) 2 августа 2021

оценка:    0.2

Киев

Категорически не рекомендую этот сервис. Заказали 3 авиабилета. Деньги сняли. Билетов нет, деньги не возвращают. Обходите десятой дорого!!!

Отзыв был полезен? Да (3)

Оксана (Гость) 13 июля 2021

оценка:    0.2

Киев

Ужасно! До так называемой "службы заботы о клиентах" компании дозвониться просто не реально. Номер телефона для связи дают только стационарный (через 044). Трубку не берут от слова совсем. Вот так сидишь часами у телефона и слушаешь не самую лучшую музыку в трубке за собственные деньги. А другого выхода и нет. Приходится слушать, потому как в настоящее время на сайте tickets.ua зависло около 10 тысяч моих гривен за счет отмененных авиакомпаниями рейсов, деньги за которые еще с апреля мне так никто и не вернул. Собственно, возврат очевидно и не предполагался. То есть, скорее всего, отменившая рейсы авиакомпания деньги за пропавший по ее вине билет так и не вернет, а сайт-посредник, очевидно, и не особо то напоминает авиакомпании о ее долгах. Одним словом отвратительный сервис. Крайне не рекомендую его если у вас нет лишних денег и лишнего времени на многочасовой дозвон до сотрудеюников службы поддержки..

Отзыв был полезен? Да (4)