Tickets.ua

Жанна (Гость) 29 января 2020

оценка:    0.4

Киев

Как можно заблокировать деньги, и через четыре часа прислать анулирование брони😡😡😡.Цените только свое время и деньги.

Отзыв был полезен? Да

Tickets.ua feedback (Критик) 24 декабря 2019

Львов

Олег, будем благодарны, если Вы сможете уточнить номер бронирования, номер телефона или адрес электронной почты, которые указывались при создании заказа. Так, у нас будет возможность идентифицировать Ваше бронирование в системе и проверить описанную ситуацию.

Мы сделаем все возможное, чтобы в кратчайшие сроки решить вопрос и изменить Ваше мнение о работе агентства. Наша команда всегда прилагает максимальные усилия для достижения позитивного результата и старается оказать клиентам всю необходимую помощь.

Ожидаем Вашего ответа.

Отзыв был полезен? Да

Олег (Гость) 24 декабря 2019

оценка:    0.4

Полтава

Купил авиа. Бронь не подтверждается авиакомпанией. Кидалы.

Отзыв был полезен? Да (1)

Tickets.ua feedback (Критик) 7 октября 2019

Львов

Здравствуйте, Влад!
Просим Вас уточнить номер бронирования либо адрес электронной почты, который Вы указывали при создании заказа, чтобы мы смогли проверить описанную Вами информацию в системе.

Ожидаем Вашего ответа.

Отзыв был полезен? Да

Влад (Гость) 5 октября 2019

оценка:    0.5

Чернигов

Заказывал билет на Неаполь с Киева..После перехода на Ticket и оплаты пришел отказ на этот билет-оказалось у него другая цена-на 50% дороже!!! Деньги удалось у них "вырвать" благодаря оператору банка..Ушел у другому оператору и купил билет практически моментально и значительно дешевле..Больше с Ticket-никаких дел..

Отзыв был полезен? Да

Tickets.ua feedback (Критик) 16 сентября 2019

Львов

Raed, добрый день!
Будем благодарны, если Вы сможете уточнить номер бронирования, номер телефона либо адрес электронной почты, которые указывались при создании заказа. Эти данные необходимы для идентификации Вашего бронирования в системе и проверки статуса транзакции.

Также, у Вас есть возможность отправить запрашиваемую информацию письмом на наш электронный адрес [email protected], с целью обезопасить Ваши персональные данные.

Отзыв был полезен? Да

Tickets.ua feedback (Критик) 16 сентября 2019

Львов

Здравствуйте, Василий! Для того, чтобы мы разобрались в Вашей ситуации, уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа или данные для идентификации бронирования: электронную почту указанную в заказе, номер телефона использованный при бронировании. Также, для того, чтобы сохранить конфиденциальность данных, у Вас есть возможность зафиксировать обращение по почте: [email protected].

Отзыв был полезен? Да

Raed (Гость) 13 сентября 2019

оценка:    0.1

Днепр

Я купил авиабилет через tickets ua они сняли стоимость билета два раза я прошу у них вернуть деньги обратно уже месяц и до сих пор общают вернуть.

Отзыв был полезен? Да

Василь (Гость) 26 августа 2019

оценка:    0.2

Киев

МОШЕННИКИ! Не соблюдают СВОИ же правила, опубликованные на СВОЁМ же сайте. А именно: на сайте в Правилах (!) указано, что размер комиссии Tickets.ua при продаже доп. услуг (багаж и пр.) должен быть прописан отдельной строкой. По факту: НЕТ. Эпизод второй. Указано в Правилах, что если авиаперелет заказывается в обе стороны, а выписан он будет двумя билетами, то об этом будет сообщено отдельно. Конечно, как бы не так. Это всё МЕЛОЧНЫЕ способы, как можно "нагреть" клиента. ЛЮБОЕ посылание на ИХ же правила заканчивается молчанием со стороны оператора.

Отзыв был полезен? Да

ildana (Гость) 13 июля 2019

оценка:    1.7

Kyiv

Забронировала билеты в Вену. На мейл билеты не пришли, в кабинете пусто, деньги ушли. Свою бронь я смогла посмотреть только на сайте авиакомпании. Так не должно быть.

Отзыв был полезен? Да