Аккорд-тур

Львов

Аккорд-тур

  2.1 Надежда умирает последней

Всего 29 оценок из них  —  11
18
положительных
отрицательных

Смотреть на карте
Сайт компании

Отзывы о позиции 1-10 из 29: + Оставить свой отзыв

Ирина (Гость) 28 января 2017

оценка:    0.4

Днепропетровск

Категорически не рекомендую связываться с этим агентством!!! В начале этого года имели печальный опыт связаться с ними. Заказали тур в Прагу, заключили договор с агентом, заплатили всю сумму по договору. Буквально через день от турфирмы поступает отказ от тура. Альтернативные варианты дороже на 25% и выше. Что кстати противоречило их же договору. Естественно мы сказали что это нам не подходит И ЧТОБ НАМ ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ. На что агентство сказало, что деньги сразу отдать не могут, время тяжелое, нужно потерпеть. Агент кивает на оператора, оператор на агента. Выясняется, что у них есть какие то внутренние договора о которых туристов они естественно не посвящают. Тут то только мы поняли, на сколько мы не защищены от таких недобросовестных фирм! ИТОГ: деньги и паспорт и документы мы смогли забрать только через две недели. И то, только благодаря тому, что вызвали наряд ПОЛИЦИИ!!! В их присутствии они и деньги нашли и вели себя не так уверенно! Извинений, естественно, ни кто не приносил. Мы теперь собираемся писать заявление в райотдел и общество защиты потребителей. Ну и жалеем, о испорченном отдыхе и о том, что реальные отзывы о таких агентствах на их сайтах затирают их модераторы. Будте внимательны!!!

Отзыв был полезен? Да (5)

Лариса (Гость) 24 января 2017

оценка:    2.5

Кривой Рог

Беспринципность, хамское отношение, наплевательское отношение к клиентам - отличительная черта оператора. О своих отношениях с данным субъектом могу писать бескоечно, но последнее скотство превзошло все допустимые нормы. За оплаченный и в начале ноября новогодний тур, которые был отменен за 3 недели до Нового года, деньги до сих пор полностью не возвращены (конец января !) Сорвана поездка, не успеваешь поехать с другим туроператоров, потеряна определенная сумма на возврате билетов ! А главное: испорчен праздник! Господа хорошие у вас в конце-концов проснется совесть. Призываю туристов начинать разговаривать с оператором "по-серьезномув суде.

Отзыв был полезен? Да (3)

Юхимчук Вениамин (Гость) 2 января 2017

оценка:    1.6

Ялта

За месяц до поездки заказали тур "Богемное путешествие в Прагу" 100%предоплата + одна обязательная эскурсия факультатив Цена 141евро взрослый и 101 евро детский, тур на 5 дней с посещением Дрездена(входит в программу) За 10 дней до тура нам сообщили что тур отменяется и можем выбрать другой. К сожалению, я к тому времени не прочитал отзывы о фирме и не знал что я далеко не первый.Взамен было только два варианта,длительност ью 4 дня и посещение Дрездена +30евро. Самое интересное! мне сообщили что альтернативные варианты мне обойдутся в такую же стоимость,так как у меня получается позднее бронирование! Супер! у меня срезали один день поездки,посещение Дрездена(отель минимум 35 евро + Дрезден 30евро)и поставили перед фактом что разницу в цене не вернут! Дальше они мне сообщили,что в автобусе остались на последнем ряду только четыре места,мы впятером не помещаемся (2взр. и 3 детей)и нам нужно доплатить по 11 евро за передние места! Вся переписка с аккорд туром у меня сохранена,чтоб ни у кого не было сомнений,что это правда. В конце концов после высказанных возмущений нас одарили местами впереди автобуса без доплаты. Короче,если собираешься ехать с аккорд туром, будь готов что тебя обманут,общитают. Осторожно!!!

Отзыв был полезен? Да (6)

Юля (Гость) 31 октября 2016

оценка:    0.3

Львов

Ездила в поездку туроператором Аккорд - тур в Словакию. Я ежу в такие поездки не первый раз Поэтому мне есть с чем сравнить. В этот раз решили попробовать поехать Аккорд - туром. О чём в дальнейшем пожалели. Наш гид который сопровождал нас всю поездку (Тарас) совершенно не профессиональный, сложилось такое впечатление что он вообще не хотел ехать в наш тур, позволял себе хамить, чтобы узнать какую то информацию нужно было За ним бегать. У нас было проплачено экскурсия Которая так и не состоялась.Никакой альтернативы предложено не было.
Если сравнивать с другими туроператорами!!Можно сделать вывод что они не профессионалы.Никому не советую пользоваться ихними услугами!!!!

Отзыв был полезен? Да (6)

Ирина (Гость) 16 августа 2016

оценка:    4.7

Киев

Ездили с Аккорд туром впервые в августе этого года.Выбрали тур Рим все только начинается. Море впечатлений, все очень понравилось.
По поводу заезда в терминал А, это личное дело покупать что-либо там или нет (кстати сказать, цены на воду там не особо дороже, чем на заправке ВОГ).Там и зарядить телефон можно и туалет бесплатный))
Гид, водители - профессионалы.Приятн ые люди с чувством юмора. Автобус стандартный, комфортный (были 2 ночных переезда, поэтому было немного сложновато).
Отели приятно удивили! Все чистое, новое, и холодильники и фены, про что даже не надеялись. Завтраки вообще объестся можно!
Интересный тур, но не все факультативные экскурсии нужно проплачивать, мы заплатили только за 2, остальное ходили смотрели сами и входной билет в Ватикан покупали из Киева самостоятельно.
В общем рекомендую!

Отзыв был полезен? Да (1)

Юрий (Гость) 12 августа 2016

оценка:    0.5

Киев

Заказали тур за 2 месяца, настроили планов, взяли отпуска и... никуда не поехали. теперь сидим без денег и документов, не можем ни визу открыть, ни тур заказать( И еще на возврате ж/д билетов деньги потеряли(((
У меня возникает один вопрос, если все их туры под вопросом, зачем брать 100% предоплату за 2 месяца???
Ответ вижу только один, кстати неплохая идея для "бизнеса", организовываешь турфирму, даешь описание фиктивных туров, собираешь деньги и пускаешь в оборот. В масштабах страны получится очень неплохая сумма, причем в постоянном обороте, кто-то приносит, кто-то забирает, а деньги крутятся.
Обидно одно, что у нас в стране уничтожают промышленность и производство, а подобные "Аккорд-Туры" процветают:-(

Отзыв был полезен? Да (15)

Vika (Гость) 13 июня 2016

оценка:    0.2

Kyiv

Цікаво, як керівництво і працівники Аккорд-туру дивляться у вічі туристам, які придбали у них тур? Правильно. Ніяк. Бо вони ховаються за спинами турагентів, які безпосередньо працюють із клієнтами, тому саме турагенти і винні у всьому. Шановний Аккод-тур, якщо продаєте повітря, а не реальні тури, то хоч вибачайтеся за це самі. Запланувала невелику екскурсійну подорож на вихідні і дуже зраділа тому, що якраз на ці дати є тур - через Болгарію в Стамбул. Виїзд 24.06.2016 з Одеси. Тому завчасно придбала білет іще й до Одеси. Але виявляється, що Аккорд анулював цей тур. Правда, пропонували натомість інший тур, але дати виїзду мене ніяк не влаштовували. Шкода, що у керівництва цієї фірми не вистачає мужності безпосередньо спілкуватися із ошуканими клієнтами. Шановний Аккорд, ви живете на ті гроші, які вам сплачують такі ж як я туристи. Ви вимагаєте від туристів гарантії від невиїзду у грошовому еквіваленті, а які гарантії маю я як замовник на випадок вашої недобросовісноості і непорядності?. Не цінуєте клієнтів, тому вони і не будуть до вас іти. Я турист із хорошим стажем, але з такою жахливою неповагою до себе як до покупця послуг зіткнулася вперше.

Отзыв был полезен? Да (13)

Елена (Гость) 22 августа 2015

оценка:    1.9

Запорожье

В туре "Колоритная Болгария" путешествовала с сыном 11 лет, а также с подругой и ее ребенком 12 лет. Всего оплатили 3 взрослых места (оказалось, что 12 лет- это взрослый...) и один детский. Непосредственно в Болгарии, отель Раlazzo предоставил номер с двухспальной кроватью и одним диваном - французской раскладушкой, насколько продавленной и старой, что даже 1 взрослому на ней спать - неизвестно как. Администрация отеля отказалась изменить условия проживания, и мне пришлось с ребенком 11 лет (мальчиком !) на этой раскладушке провести 9 ночей. Если бы туроператор грамотно объяснил, что значит детское место, я бы конечно взяла отдельный номер.
Перед поездкой читала отзывы о пьяных английских студентах в отеле - абсолютная правда, ничего не изменилось. Окна ночью в номере не открывали, потому что до 4-5 утра-крики, алкоголь, громкая музыка, а на утро у бассейна кучи бутылок, грязь, которую почему=то сотрудники отеля не торопились убирать. Отвратительное впечатление об английской молодежи. И почему , когда у бассейна табличка с надписью "non-alkohol", и своему ребенку я не разрешала ни есть у бассейна, пить только в кафе, этому "иностранному дерьму", простите за грубость, все можно ?
Отдельно- об организации питания, в корпусе номер 3, где также организовано что-то вроде детского лагеря, в столовой работают вероятно студенты кулинарных ПТУ, грязно, мухи!, часто не хватало посуды, еды, в очереди за которой приходилось стоять по 20-30 мин. Очень жалею, что не сняла на видео, юношу, который , убирая со столов грязную посуду, бросал объедки с расстояния 4-5 метров, в урну, часто промахиваясь. Ужас!!!
Порадовало только море и транзитная Румыния с отличным отелем "Крокус".
Этот тур не посоветую никому. Считаю, что компания "Аккорд-Тур", сотрудничая с отелем Palazzo, портит свою репутацию.

Отзыв был полезен? Да (9)

Ann (Гость) 20 августа 2015

оценка:    0.4

Odessa

Всем привет! Ни в коем случае не связывайтесь с Аккордом.
Я не хочу надеяться на везение ..повезет ли нам с поездкой и с гидом или нет..я хочу заплатить деньги и отдыхать достойно...Но этого не получается..Устроили "крысиные бега"..поесть было негде во время длительных переездов...Остановки по 15 мин на туалет..на обратном пути специально даже на заправках не останавливали ,только туалеты в поле...,чтоб не тратить время на питание...Транзитные гостиницы были убитые ,постельное в дырках ,а на полотенце кто-то оставил свои волосы..наверное предыдущие туристы...)))ужас)
А в конце они сделали сюрприз в виде того ,что не успели на наш поезд и мы ночевали на вокзале,хотя в программе было написано прибытие в 11:00 а поезд на 00:40,те в запасе час сорок.Кстати много не совпадений в программе ..В Венецию тоже не попали ...не хватило времени почему-то ,а в программе было..наш гид с первого дня ,собирая деньги уже знала ,что в Венецию мы не поедим и начала отговаривать,но тогда мы не понимали подвоха..)))

Отзыв был полезен? Да (7)

ольга (Гость) 3 сентября 2014

оценка:    0.8

Мариуполь

УИКЭНД В ЕВРОПЕ Недоразумения начались с самого начала.когда нас привезли на Терминал А.сразу увидели.что это сделано для выкачки денег.( кафе .бары..бесплатно только туалет)Во второй день в Праге .Была обзорная бесплатная экскурсия .а после по желанию.кто захотел заказал экскурсии.а кто нет.просто гулял по Праге!!с экскурсии прогулка на кораблике по Влтаве задержались на 30 минут( не известно по какой причине) бежали сломя голову.руководитель группы Христина Хомик бросила группу и бежала впереди всех.сказала "Догоняйте".естестве нно выехали позже.обвинив в этом туристов. в Дьер(Венгрия) в гостиницу.На третий день .когда стали собираться в Вену.выяснилось .что кто не заказал экскурсии в Вене .не едет в Вену!!!!!а остаётся в Дьёре и свободное время проводит там.гуляя по городу Дьёр.А почему тогда в УИКЭНД В ЕВРОПЕ они пишут посещении трёх столиц?правильнее было бы написать ЛЬвов-Прага-Дьер-Будапешт-львов..Вена получилась факультативной(платн ой)с любой стороны..Вот так кинули туристов !!!Потом из Вены за ними прехали в Дьёр.забрали и поехали в Будапешт.приехали уже темнело.Бесплатная короткая Экскурсия по центру и бысро прогулка на кораблике по Дунаю(платная)В это время шёл дождь.все промокли..и когда собрались в автобусе ехать на следующую экскурсию Будапешт с горы Геллерт.та группа которая не заказывала экскурсию.отказалась выйти из автобуса.т.к. они мокрые и им некуда идти ночью.(естественно)т огда руководитель группы отменил эту экскурсию для всех .и обвинил в этом туристов.В результате практически Будапешта мы не увидели.Во Львов мы приехали позже чем написано в инфолисте .На терминал А мы должны были прибыть в 9-00.а прибыли в 11-00.а на вокзал должны были приехать в 10-30 и туристы стали просить.чтобы их не везли на Терминал А (для выкачки денег).а сразу на вокзал.т.к. время поджимает.руководите ль группы прочитала длинную петицию.это УСЛУГА Аккорд тура.её исключить нельзя. и почасам расписала.на сколько. где и кто задержался.(И уточнила "не буду показывать пальцем")поэтому автобус приехал позже .на вокзал нас привезли в 13-00..В итоге во всём виноваты туристы.а фирма выполняет свои обязательства!!во всём мире " КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ!" а в АККОРД ТУРЕ НЕПРАв!!!Туристы платят им зарплату и за это их как нашкодивших котят носом...

Отзыв был полезен? Да (9)

Предыдущие 1 2 3 Следующие
+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Владо Тур Сервис 1.5
Владо Тур Сервис

Отзывов: 2

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое