Аккорд-тур

Львов

Аккорд-тур

  1.4 Обойду десятой дорогой

Всего 92 оценки из них  —  20
72
положительных
отрицательных

Смотреть на карте
Сайт компании

Отзывы о позиции 21-30 из 98: + Оставить свой отзыв

Дарья (Гость) 31 октября 2018

оценка:    0.1

Киев

Это было ужасно. Тур "Уикенд в Кракове". Гид - Лиля Дмитрик. Никогда не пользуйтесь их услугами, это дно.
Лиля Дмитрик - абсолютно непрофессиональный гид. Она не решала проблемы, а создавала. Было неприятно находиться в таком туре.
Перевернула график экскурсий как захотелось ей. О потребностях гостей не думал никто.
Заставила мою семью заплатить за тур, в который мы отказались ехать. Абсолютно плевала на все неудобства, которые возникали во время тура.
Мало того, что наш взрослый тур соединили с школьным классом, так еще и экскурии отменила.
После 9ти часов в дороге, вместо того что бы всех завезти в отель, эта особа додумалась выгрузить всех пассажиров в центр Кракова, и уехать с нашими вещами. Мол, у вас свободное время. Гуляйте. Мы умоляли отвезти нас в отель, в тепло! Но нет. В назначенное время автобус за нами не приехал. Опоздал на минут 30.
В отель, который нас поселили, мы ехали около 2х часов, потому что водитель не знал дорогу.
Отель находился в 10 км от центра Кракова. Вайфая не было, горячая вода сбоила - каждый раз приходилось идти на рецепшн и просить настроить котлы.
В последний день Лиля несколько раз сдвигала время выезда в Украину: то выезд в 17:00, то в 16:00. Про все изменения она писала глубокой ночью (01:30). Выехать из отеля требовалось в 6:30 утра. Нормальные новости, да? Никого не волнует, что ночью вы не проверяете почту.
Будьте добры быть готовыми к выезду в 6:30.
Это просто дно!
В итоге, у всех было свободное время до отъезда. Мы с семьей отправились в центр, реабилитироваться от ужасного тура вкусняшками.
Гуляем, и тут я получаю сообщение. Пишет наш милый гид о том, что якобы пассажиры замерзли, и они хотят выехать на полчаса-час раньше. Смотрю на часы - 15:15.
45 минут до обозначенного отъезда. Хм.
Как?! Всмысле хотят выехать раньше? - думаю я.
О таком надо зараннее сообщать.
Ок, бежим в автобус. Заходим - все пассажири на своих местах и недовольно смотрят на нас.
Через некоторое время оказалось, что Лиля забыла написать мне о новом времени выезда (14:30), и сказала всему автобусу, что мы намерено не явились и задерживаем автобус.
Непрофессионализм - это слишком мягко для всей этой ситуации.
Это полный пиздец.
Никогда, я повторяю - никогда, не пользуйтесь услугами Аккорд-тур.

Отзыв был полезен? Да (15)

Ирина (Гость) 19 октября 2018

оценка:    0.4

Житомир

Обман з турпакетами:
В 2018 році в Аккорд-тур нововведення – при купівлі туру зверху платиш обов’язкову суму, яку потім використовуєш на екскурсії (турпакет). Як це було:
1. Туристи оплатили поїздку в реально круте й мальовниче місце – оз. Балатон. Їх посадили в автобус і помилково завезли на о. Хевіз, де прийшлося заплатити ще чималі кошти за вхідний квиток. Тільки-но туристи занурились в термали і почали розуміти, що гаряча ванна в спекотний день не найкращий варіант, як гід вирішив виправити помилку – терміново всіх зібрав, посадив в автобус і повіз таки до оз. Балатон. Але оскільки дорога не близька, то на оз. Балатон туристи милувалися аж 10 хвилин і спішно вирушили назад до Будапешту. Повернулися вони ввечері - замучені, злі і дуже голодні (бо «поїсти» вояж озера-Будапешт не передбачав взагалі).
2. Тропікарій в Будапешті крутий й величезний. Але Аккорд-тур виділяє на нього настільки мало часу, що туристи, пробігаючи залами встигають хіба що подумати – «мабуть цікаво було б тут все роздивитись».
3. Гора Геллерт знаходиться в центрі міста і всі бажаючі можуть спокійно на неї піднятися, прогулявшись мальовничими стежками. Гуглкарти прекрасно прокладають маршрут. За що туристи мають платити Аккорд-туру в даній екскурсії ми так і не зрозуміли.
4. Ну і остання екскурсія, із запропонованих нам – прогулянка на кораблику в останній вечір перед від’їздом додому. Оскільки вибір не багатий, то більшість туристів спрямували свій турпакет на прогулянку корабликом.

На жаль, гід не зміг справитися з організацією цієї «надзвичайно складної» екскурсії. На перший кораблик ми спізнилися, на другий не було місць, а третій пізно – нам треба від’їзжати додому. Оскільки екскурсія не відбулася не з нашої вини і спрямувати турпакет на іншу екскурсію ми вже не могли (бо поїхали додому), то кошти за екскурсію нам обіцяли повернути після того, як гід подасть звіт Аккорд-туру. Через 2 місяці переписок Аккорд-тур категорично відмовив в поверненні коштів, мовляв – «треба було вибирати іншу екскурсію».

По організації туру:
Поїздка в купальні Сечені за годину до їх закриття, забуті в готелі туристи, постійне перенесення часу зустрічі біля автобусу («зустрічаємось біля автобусу о 17:00, автобус від’їде, нікого не чекаючи»; в 17:30 дзвінок гіда – «зустріч переноситься на 18:00, передайте тим, кого побачите»; в 18:15 дзвінок гіда – «зустріч переноситься» …. і ти стоїш й любуєшся зачиненим автобусом замість того, щоб з’їсти миску бограча в затишному кафе чи прогулятися до парламенту чи поплавати на кораблику (в 3 рази дешевше, ніж з Аккорд-туром, до речі) чи лишній час (оплачений, до речі) поніжитися в купальнях.

По автобусу: врахуйте, що спинка сидіння відкидається назад максимум на 30 градусів. Тому спати в автобусі буде дуже не зручно. А якщо вам пощастить, як нам - простояти на кордоні 10 годин, то цю незабутню поїздку автобусом ви ще довго будете згадувати.

По готелю: край географії (не заздрю забутим там туристам), голодно (щоб добути ввечері їжу треба пригадати курси виживання), маленькі скромні кімнатки, але дуже зручні й затишні ліжка - спалося там дуже добре, та не поганий сніданок.

Підсумовуючи – Будапешт шикарне місто, там купа можливостей отримати яскраві і незабутні емоції, але організаційна політика Аккорд-туру зводить на нівець весь позитив.

Отзыв был полезен? Да (11)

Валентина (Гость) 12 октября 2018

оценка:    0.7

Киев

Раньше всегда читая отрицательные отзывы об этой компании не соглашалась с ними. Не один год путешествовала с этой фирмой и всё было пусть не супер-супер, но достаточно приемлемо. В этот раз даже не отправившись в поездку уже Аккорд оставил ооочень неприятный осадок. Как за две недели до планируемой даты выезда можно не знать состоится тур или нет? У нас тур посвящён определённой дате и важно, что бы это число было именно в туре, а не за неделю до или после поездки. Мы готовы рассмотреть другие поездки, но Аккорд тянет до последнего и не гарантирует, и не отменяет оплаченный тур. Раньше приходилось менять тур из-за отмены, но так это было за 1,5-2 МЕСЯЦА, до предполагаемой даты. А сейчас что? Для чего такая политика? Прекрасно понимают, что за 1-2 дня найти хороший вариант на замену сложно или невозможно, если учитывать ещё ситуацию с билетами до Львова и обратно. Вывод такой, хочешь испортить свой отпуск или вообще не поехать - ВЫБИРАЙ АККОРД.

Отзыв был полезен? Да (20)

veresk (Гость) 11 октября 2018

оценка:    0.5

lviv

Тур оплатили заранее, намного заранее, за год по раннему бронированию. Тур в Италию Незнакомка с юга. Муж с трудом договорился об отпуске на работе (на этот же период было много желающих). Год жила в предвкушении, что сбудется моя мечта-увидеть практически всю Италию! Не тут-то было...Тур отменили...Ладно бы просто отменили и все...Много туров отменяют, обидно, но что же делать,раз желающих не набрали...Самое неприятное для меня было, что предоставили на замену вместо 14 дневного тура без ночных переездов 7-8 дневные туры с ночными переездами и по цене ниже, чем я заплатила год назад...Мало того, что Аккорд пользовался год нашими деньгами (за два места в туре), уже и курс за это время поменялся...И вместо извинений-рассчитанные на лохов замены... Денег еще не вернули...

Отзыв был полезен? Да (21)

Вікторія (Гость) 9 октября 2018

оценка:    1.9

Хмельницький

Акорд тур, уже не той!!! 19.09.18 поїхала у тур "Сонячний поцілунок Барселони", який назавжди відбив бажання їздити у автобусні тури, найперше і головне це надзвичайно незручний автобус, який не пристосований для далеких та нічних переїздів. Гід Ульяна, яку туристи прозвали "німа" нічого не розповідала про країни та міста, що ми відвідали, не професійно себе поводила, дозволяючи с грубити туристам, робити недоречні зауваження і т. д. Тур абсолютно не продуманий та незручний. Ще сюрпризом виявилось те, що за оплачувані екскурсії доводилось додатково платити, як наприклад за вхід на стадіон Барселони +27 євро, про що не попереджали заздалегідь, а ще туристи які не придбали за 47 євро екскурсію в Монако були залишені у Ніці самі і були змушені добиратися самостійно за власний рахунок на громадському транспорті , що було не передбачено умовами туру,. Готелі були дуже скромні в деяких із них сніданків на всіх не вистачало, проте Уляна не рознубилася і сказала, що ми її покрали. Відгук, який я залишила на офіційному сайті, через декілька годин був видалений. Приїхавши додому я ще довго не могла прийти до тями, після жахливої поїздки з Акорд туром!!!

Отзыв был полезен? Да (18)

Дарья (Гость) 5 октября 2018

оценка:    0.3

Киев

Нам порекомендовали эту компанию. Это было худшим решением ехать в автобусный тур. Менеджер говорила одно, в итоге было совсем другое (автобус был старый, не предназначен для людей ростом выше 160 см. и совсем не для дальних поездок! Гид Юля Сусол не умеет распоряжаться временем и мы чудом успели на поезд, только благодаря быстрой работе таможенников!).

Мы больше никогда не воспользуемся услугами данной компании! И вам не советуем.

Мы доверились компании, надеялись на профессионализм, а в итоге получили полное разочарование и испорченные впечатления от городов.

Непрофессионализм и халатность вот так бы я описала эту компанию.

Отзыв был полезен? Да (15)

Сергей (Гость) 4 октября 2018

оценка:    5.0

Львов

Супер! Все отлично!

Отзыв был полезен? Да

Наталия (Гость) 27 сентября 2018

оценка:    1.7

Киев

Оплатила тур Под флагом Греции на 7 октября 2018 .Сегодня, 27.09.2018 прочитала на сайте «Аккорд тур», что тур гарантирован, купила билеты во Львов, обрадовалась, мечта детства посетить Грецию, прикоснуться к истории сбылась.
Специально взяла отпуск.
Потом звонок менеджера турфирмы из Киева, что тур отменён. Шок!!! (да, а информация, что тур состоится, была до обеда!!!)Предлагают неравноценный обмен.
Реально выкручивают руки, потому что при возврате денег турист теряет большую сумму, учитывая то, что тур был приобретён несколько месяцев назад, и курс евро вырос, а сумма указана в гривнах.
В шоке от необязательности, жадности турфирмы.
Не вина туристов, что руководители, менеджеры выкладывают информацию о массе туров, человек выбирает нужный ему, планирует экскурсии берёт отпуск, строит планы, мечтает посетить значимые для него места, и всё срывается...
При чём гарантированные туры предлагают уже с большой доплатой!

Отзыв был полезен? Да (17)

Мария (Гость) 26 сентября 2018

оценка:    0.7

Обухов

Не удивляйтесь, почему на данном сайте практически все плохие отзывы...ибо на официальном сайте Аккорда их просто не публикуют!!! Прочитав несколько отзывов, я поняла, что сравнительно, вообще отличносъездила.
Я недавно вернулась из тура "Три счастливых дня" Краков-Прага-Дрезден, и честно говоря, растроена до глубины души. Вроде все начиналось хорошо, водители отличные, гид вроде и не плохой, но слишком тихая и не совсем умеет работать с людьми. Правда автобус дали старый, в котором не работало отображение заполнения бака, поэтому мы застряли на обратном пути в Польше. Никто не предупредил, что с группой будет путишествовать группа детей, человек 15-20, вроде и не плохо, но для них то другой режим и условия нужны... На последнюю экскурсию в величку или Оломоул никто не поехал, ибо взрослые не могли определиться, зачем вообще ехали в тур, а дети были в бюджете ограничены...Это все печально...Все экскурсии были галопом, даже покушать и в уборнуюю отлучиться невозможно было.
Турагента аккорд не рекомендую.

Отзыв был полезен? Да (19)

Максим (Гость) 25 сентября 2018

оценка:    4.5

Київ

Я не знаю, чому так багато негативних відгуків про Аккорд тур. Їздив на початку вересня Егер-Будапешт-Відень-Токай. Все було чудово. Водії чесні та оборежні на дорозі. Від фірми супроводжувала чудова дівчина Діана. Отелі хороші, ціна на тур казкова.

Отзыв был полезен? Да (3)

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

SkyUp airlines 2.6
SkyUp airlines

Отзывов: 1

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое