Аккорд-тур

Альбіна (Гость) 24 января 2019

оценка:    0.2

Кривий Ріг

Подорожуючи з Аккор туром-будьте готові до того,що все буде не так як обіцяють.Нікому не рекомендую брати тури без нічного переїзду,адже це просто викачка грошей.До готелю ви будете приїзджати далеко за північ, а виїзджати рано зранку.На сон буде лише 4-5 годи.За все треба доплачувати гроші без попереджень:навушник и,єкскурсії кажуть одне,а виходить інше.Дівчинка яка нас супроводжувала,весь час була відсутня ..лише по дорозі один раз прочитала інформацію про Берлін,та так читала,що я в першому класі краще читала.

Отзыв был полезен? Да (11)

Александр (Гость) 23 января 2019

оценка:    0.4

Киев

Будьте осторожны путешествия с Аккор туром!!!наш тур «Венгерский чардаш»был испорчен,руководител ем группы оказалась Наталия Батючок более тупорылого гида я ещё не видела,человек «не рыба не мясо»,где обменники,супермарке ты,туалеты она не знает,деньги правильно посчитать не может,даже с помощью калькулятора.В гостиницу всегда приезжали в 2 часа ночи не раньше,выселение в 8 утра.яЗа неиспользованные экскурсии деньги никто не возвращает.Аккорд тур на своём сайте удаляет все негативные отзывы.Когда им звонишь,перекладываю вину на тур агенство,в котором покупали тур пакет.Никому не рекомендую эту компанию.

Отзыв был полезен? Да (16)

Светлана (Гость) 19 декабря 2018

оценка:    0.5

Киев

По-перше нас розвели на 60 євро з людини - купували квитки на чорну п’ятницю, і в переписці нам сказали, що за турпакет платити не треба. Вже в дорозі виявилось, що “єто недопонимание”, і сказали “платіть, потім розберемось”. Ми заплатили, але ніхто в нашій ситуації як видно розбиратись ніхто не хоче.

Гід весь час намагався вициганити з нас гроші, за невідомо що - то по 1 євро за квитки в метро, які ми в нього не купували (навіть показували свої квитки іншої вартості, проте він підходив до нас після цього ще разів зо три), то за ці ж квитки під видом сіті таксу і тд. Звісно, гід нічого не знає, допомогти нічим не може, і відверто просто неприємна людина (гіда звали Нікіта - дійсно, ця робота не для нього).

Повний опис туру кидають тільки після повної передоплати, і там вже виясняється все “нерекламне” дєрьмо, яке може відбити бажання відправлятися в подорож (але якщо ви передумаєте, гроші вам, в кращому випадку, вам повернуть 70% вартості)

В описі була строка “без нічних переїздів”, хоч 2 з 4 ночей ми до двох годин ночі тряслися в автобусі. а що це тоді як не нічні переїзди? Вечірні? Чи вже ранкові?

Про час в подорожі - теж брехня. Заявлені 23 години викатали в перші 2 дні, дуже образливо що до клієнтів тут так відносяться. Крісла не регулювались, з “кондиціонера” над головою капав коненсат, а ноги сусіда позаду так і намагались пролізти в зазор між вікном і моїм сидінням (ну а що ж робити, ноги дуже затікають). І ще - якщо ти не йдеш на екскурсію, вважай ти отщєпєнєц, і не знатимеш ніяких орг моментів. А ще готуйтесь до того, що ви не зможете під час зупинок елементарно купити каву на заправці. Бо часу на це ну ніяк не вистачає.

Готелі - дешеві, і для такого туру це ну наче норм. Проте в одному з готелів не було навіть вай-фаю (Будапешт, Bara Hotel 3*). Уявіть - останній день туру, сидиш в чужій країні, гроші на рахунку для роумінгу закінчились, і все що треба - просто зайти в приват24 і поповнити рахунок. Но нє судьба. Бо готель свєрх бічьовий. А ще якісь підозрілі розмазані плями на стінах і металеві койки (Hotel AO 3*) і грибок у ванній і на самих головках в душі.

Замовляли тур через “королівські подорожі”, і в нашій ситуації з турпакетним об’єбосом ніхто розбиратись не хоче - представники як “аккорду” так і “королівських подорожей” перекладають відповідальність один на одного. І бомблять, мол “мы такого не говорили”, “это акция от аккорда, а не наша” (к.подорожі) і “мы ничего об этом не знаем, платите” (аккорд)

Ось така в мене склалась поїздка, і саме таким відношенням турфірма отримала невдоволеного клієнта, який тепер буде казати всім правду про поїздки від “Аккорд-туру” та “Королівських подорожей”

Отзыв был полезен? Да (22)

Людмила (Гость) 7 декабря 2018

оценка:    1.3

Тернополь

Подорожувала з Аккордом не раз ,але з кожним роком іхні послуги все гірші і гірші.Супроводжуючі групи нікудишні,на екскурсіі не встигали і гроші заложені в турпакет ніхто не повернув.У тур виіхали з запізненням і причому з одним водієм,причому автобуси в жахливому стані і ломаються по дорозі,що призводить до збоів у графіку подорожів.Тому не рекомендую цю фірму,бо крім розчарування і зайвих витрат ви нічого не отримаєте.

Отзыв был полезен? Да (17)

Анна (Гость) 30 ноября 2018

оценка:    1.5

Днепр

В октябре оплатили полностью тур со всеми экскурсиями, но тур не собрался. Затем мы выбрали другой тур, он также не собрался. Третий тур был в гарантированных и он тоже не поехал!!! В итоге мы покупали и сдавали 12 билетов на поезд. Отпуск наш закончился без отдыха, прошло 10 дней и нам не вернули деньги!!!!!

Отзыв был полезен? Да (35)

Мария (Гость) 26 ноября 2018

оценка:    0.4

Киев

Ездила аккордом впервые. Меня поразило, что в первый де день нас заставили отметить все экскурсии и оплатить все наперед. Естественно, за неделю может многое произойти и поменяться. График очень насыщенный. На 1 экскурсию я не попала. Деньги возвращать мне оказались. Больше 1000 грн вылетели в трубу. Обидно как то. НЕ ПЛАТИТЕ ДЕНЬГИ ВПЕРЕД ЗА ЭКСКУРСИИ! Их вам НЕ ВЕРНУТ.

Отзыв был полезен? Да (26)

Надежда (Гость) 22 ноября 2018

оценка:    0.3

Харьков

Ездили в тур "Свидание в Париже" в октябре.Это просто жесть.Тур не продуман-длиннющие переезды,не лучший автобус-в результате не хватает времени на проведение экскурсий.Но навязан 130евро турпакет.который мы практически не могли использовать,а деньги никто и не подумал возвращать.Плюс нерасторопный сопровождающий Олег,который вместо того,чтобы собрать деньги на билеты в метро в Париже ждал час пока каждый из группы 50 человек купил себе билет и много других проколов

Отзыв был полезен? Да (14)

Снежана (Гость) 8 ноября 2018

оценка:    0.5

Харьков

В сентябре 2018 году был заказан и полностью оплачен тур "Венгерский секрет". Дата выезда из Киева 12.11.2018. Нами был забронирован отель в Киеве (мы живем в Харькове) и куплены билеты на поезд. За четыре дня до выезда туроператор отменил поездку, ссылаясь на то, что не набралось нужное количество людей. Конечно это могло стать известно туроператора именно за четыре дня до выезда, никак не раньше!? Предложенные взамен этого туры не подходили нам ни по дате отъезда т.к. мы не успевали добраться до Львова из Харькова, ни по содержанию туров, ни по стоимости. Кроме того, мы были лишены возможности найти подходящие нам туры в другом агентстве, т.к. о возврате денег в короткие сроки речи не шло, а все средства уже находились на счете Аккорд тура. Ни о какой компенсации за причиненный моральный и материальный вред компания и турагент также речи не вели. Прихожу к выводу: АККОРД ТУР - МОШЕННИКИ. Такое возможно только в нашей стране, где граждане не защищены от действий подобных туристических преступников.

Отзыв был полезен? Да (29)

Валентина (Гость) 7 ноября 2018

оценка:    4.0

Бориспіль

Їздили в листопаді 2018,перший раз тому обрали тур на 4дні (2-дорога) Угорський чардаш.їхали в автобусі в якому були зарядні пристрої для телефону, було зручно ,павербанк незнадобився взагалі, відсутність інтернету це великий- ,тому що кордон не завжди пройдеш швидко + переїзд,тому обтяжує звичайне сидіння,я б хотіла,щоб агенція звернула на це увагу.Десь у відгуках читала,що до незручності сидінь,які відкидаються лише на 30 градусів як на мене то це +;я б наприклад нехотіла б їхати 12 годин,щоб хтось мені на коліна розклався ,та розлігся.Це не 2 години,а мінімум 12, тому для мене це точно +.Наш гід Оксана- молода дівчина,яка путала весь час -місце ,або час збору,але як на мене то не було так страшно.Хотілось просто,щоб коли ми в'їзджали в якусь країну,то і наш гід міг би щось розповісти цікаве в автобусі поки ми їдемо,нажаль цього в нас небуло.Відень сподобався неаби як!!! Дуже величне місто,сподобалась екскурсовод пані Ірина- розповідала дуже цікаво,хотілось би,щоб це- було не година,а цілих три!!!А от 6 годин вільного часу,як для мене занадто багато,всі були зтомлені більше доби неспали,та були голодні,тому яб ліпше раніше звідти виїхала,та заселилась в готель поспати.Отже десь опівночі ми приїхали в готель під назвою Будапешт.На здивування був гарний номер:гаряча, холодна вода,фен,холодильник ,те-левізор,і дуже зручні матраци на ліжках.Але головне чекало вранці.Ми були на 9 поверсі,чесно кажучи я ще ніколи не прокидалась дивлячиись з ліжка у вікно,ти спостерігаєш в тумані Величну будівлю Парламенту!!! Вид з вікна неперевершений!Вранці спустились снідати,був шведський стіл, незнаю чого там тільки не було ?! Сири ,бекони ,салати,....і тд., смачно,чисто,зал красивий,каву можна пити на терасі,з якої відкривається чудовий краєвид.Далі екскурсія по самому місту Екскурсовод у нас був пан Алекс,який розповідав так цікаво,що ми не зчулись ,як пролетіли ті 3 години.Розповів навіть більше,дуже багато почула навіть про Відень,чого там недізналась на екскурсіях,їздили на екскурсію в океанаріум , було дуже гарно.і звичайно екскурсія на кораблику на 21 годину була неперевершена.За що окрема подяка нашому гіду Оксані,яка про все домовилась.Будапешт неперевершений!!!Ось тут було дуже мало вільного часу)))на відміну від Відня.Тому скажу так були + ,були і -,але за такі кошти отримуєш неперевершенні відчуття.Що дійсно несподобалось,та розчарувало це в кінці по приїзду до Львова,нас 6 чоловік,поїзд лише о 16+7 години їзди,ми попали додому опівночі,прицьому наш автобус їхав на Київ об 11 годині ранку!за день до цього водії обіцяли забрати,а в день прибуття відмовились.Шановні керівники агенції невже так складно було це зробити?Ніхто незбирався це робити безкоштовно,але це величезна різниця приїхати в Київ о 18 чи о 23?як ви гадаєте.Тому були змушені піти на прогулянку по Львову.Тут хочу висловити окрему подяку екскурсоводу пану Сергію- БРАВО!!! Такого Львова я дійсно незнала)))!!! Дякую!!!

Отзыв был полезен? Да (4)

Том (Гость) 7 ноября 2018

оценка:    3.5

Відень і Будапешт. Угорський чардаш.

Поїздка відбулася із значним запізненням, приїхали у Відень в 16.00 вже всі музеї були закриті, екскурсії тільки на вулиці і все бігом. Звертаюся до власників Аккорд-туру, для чого їхати в п'ятницю ввечері через Медику, всі знають які там довгі тепер процедури, як довго пропускають польські митники. Через те, що ми дві години чекали у Львові на заміну автобуса на кращий, простояли 7 годин на Медиці ми попали у Відень ввечері. Поверталися ми назад на жд вокзал, люди просили водія десь зупинити по дорозі, щоб вийти скоріше, бо кожен кудись спішив, так ні вони бурчали, що ставати ніде не будуть, будуть всіх тягнути на вокзал і по всіх Львівських пробках (11.30 понеділка). Це все досить дивно, навіть міжміські автобуси зупиняються на зупинку, коли пасажир просить.

Отзыв был полезен? Да (3)