Аккорд-тур

Александр (Гость) 19 апреля 2019

оценка:    0.5

Киев

Поехали с женой и с другом в тур, пол тура прошло все ок спокойно. Началось все на второй половине, когда Екатерина начала тупо разводить людей на деньги. Поехали на экскурсию - экскурсия не получилась, из-за того что организаторы не посмотрели, что там будет проходить мероприятие. В итоге после того как почти весь автобус возмутился, Екатерина предложила вместо 36 евро ценой экскурсии - вернуть по 10 евро! Потому что компания понесла затраты - а то что туристы понесли затраты никого не волнует!

Екатерина за 7 дней 2 раза открыла свой голосовой аппарат - чтобы что-то рассказать туристам.

Фильмов в автобусе нет нормальных - старье.

Попросили на обратной дороге в туалет - так поднялся такой скандал. Т. к мы попросились в туалет на 20 минут раньше чем положено. Водитель начал хамить, оскорблять матом туристов. (чуть не случилась драка - водитель кинулся в драку). Потом открыла рот Екатерина.. что мы оставим Вас, если еще хоть раз попросите остановку в туалет в поле! . В итоге выставили туристов алкаголиками.

Звонили много раз в компанию аккорд - на что сотрудники линий - переводили с одного номера на другой. Потом сказали разбирайтесь сами.

Мы потребовали сразу вызвать полицию.. на что сказали автобус ждать не будет. По приезду в отель.. снова был скандал.

При возвращении группы - Екатерина в автобусе написала писанину - что мы распивали спиртные напитки - что являеться ЛОЖЬЮ! Чтобы прикрыть свою жир... ую заднюю точку. Люди попросили у нее бумагу, чтобы написать опровержение - она не дала.

Мы просили дать контакты ответственного по компании за тур - она тоже сказала я ничего не дам.

Через каждое слово вранье!

В итоге испорченный отдых. Просьба принять меры к Екатерине и 1 водителю! 2й водитель который постарше прекрасный человек. Всегда с улыбкой. Спасибо ему.

Отзыв был полезен? Да (13)

Нино (Гость) 1 апреля 2019

оценка:    2.8

Одесса

Немного о туре "Тайное свидание", который состоялся с 23 по 28 марта 2019 г. Идея тур-оператора не плохая, но есть много недочетов! Тур по Болгарии,Румынии и Турции в 5 дней очень утомительный! На остановках отводилось время 20-30 мин.Приезд в отели после 24 ч. ночи! Эксурсии проводились очень бегло, свободного времени у туристов почти не было. Автобус желает быть лучше, переодически необходимо его проветривание и уборка! Водители, Сергей и Андрей, на некоторых участах пути, ночью превышали скорость движения. Кроме того, постоянно работал кондиционер, на местах 1,2,5,6,9,10 невозможно было сидеть, ужасный холод! А вель эти места туристы оплачивали дополнительно, 13 евро с человека! Уж никак не комфорт и зря проплаченные деньги! Эксурсовод Юлия всю инфо читала с листика, организационные вопросы не решала точно и оперативно! Уже в первый день не досчитала двух туристов(
Гид, который работал с группой в Турции, переводил через дорогу нас в неустановленных местах. Для того, чтобы покормить туристов,он вел всех через рынок к "своему" человеку, дабы отведать шаурму(
Одно, что радовало, так это отели! Все номера, в которых мы останавливались, были аккуратны! Весь обслуживающий персонал - приветлив! Завтраки, при отелях, во всех городах были отличны!

Отзыв был полезен? Да (6)

Алена (Гость) 19 марта 2019

оценка:    0.1

Одесса

Я просто в шоке в этого Г*ВНА!!! Забронировали, оплатили тур. За два дня (два, Карл!!!) до выезда отменяют тур . в замен предлагают тур "все без ума от рима" и тут же подымают на него цену с текущей 261 евро на 296 евро и "доплачивайте, иначе не поедите". Полное отсутствие уважения к туристам и куча недовольных туристов. И хватит удалять мои отзывы на вашем сайте!!! Люди должны знать правду, вымагатели!!

Отзыв был полезен? Да (23)

Ростислав (Гость) 10 февраля 2019

оценка:    0.5

Одесса

Гавно...свидание с вампиром..так и не попали в замок...и всё другое не как в проспекте

Отзыв был полезен? Да (9)

Альбіна (Гость) 24 января 2019

оценка:    0.2

Кривий Ріг

Подорожуючи з Аккор туром-будьте готові до того,що все буде не так як обіцяють.Нікому не рекомендую брати тури без нічного переїзду,адже це просто викачка грошей.До готелю ви будете приїзджати далеко за північ, а виїзджати рано зранку.На сон буде лише 4-5 годи.За все треба доплачувати гроші без попереджень:навушник и,єкскурсії кажуть одне,а виходить інше.Дівчинка яка нас супроводжувала,весь час була відсутня ..лише по дорозі один раз прочитала інформацію про Берлін,та так читала,що я в першому класі краще читала.

Отзыв был полезен? Да (11)

Александр (Гость) 23 января 2019

оценка:    0.4

Киев

Будьте осторожны путешествия с Аккор туром!!!наш тур «Венгерский чардаш»был испорчен,руководител ем группы оказалась Наталия Батючок более тупорылого гида я ещё не видела,человек «не рыба не мясо»,где обменники,супермарке ты,туалеты она не знает,деньги правильно посчитать не может,даже с помощью калькулятора.В гостиницу всегда приезжали в 2 часа ночи не раньше,выселение в 8 утра.яЗа неиспользованные экскурсии деньги никто не возвращает.Аккорд тур на своём сайте удаляет все негативные отзывы.Когда им звонишь,перекладываю вину на тур агенство,в котором покупали тур пакет.Никому не рекомендую эту компанию.

Отзыв был полезен? Да (18)

Светлана (Гость) 19 декабря 2018

оценка:    0.5

Киев

По-перше нас розвели на 60 євро з людини - купували квитки на чорну п’ятницю, і в переписці нам сказали, що за турпакет платити не треба. Вже в дорозі виявилось, що “єто недопонимание”, і сказали “платіть, потім розберемось”. Ми заплатили, але ніхто в нашій ситуації як видно розбиратись ніхто не хоче.

Гід весь час намагався вициганити з нас гроші, за невідомо що - то по 1 євро за квитки в метро, які ми в нього не купували (навіть показували свої квитки іншої вартості, проте він підходив до нас після цього ще разів зо три), то за ці ж квитки під видом сіті таксу і тд. Звісно, гід нічого не знає, допомогти нічим не може, і відверто просто неприємна людина (гіда звали Нікіта - дійсно, ця робота не для нього).

Повний опис туру кидають тільки після повної передоплати, і там вже виясняється все “нерекламне” дєрьмо, яке може відбити бажання відправлятися в подорож (але якщо ви передумаєте, гроші вам, в кращому випадку, вам повернуть 70% вартості)

В описі була строка “без нічних переїздів”, хоч 2 з 4 ночей ми до двох годин ночі тряслися в автобусі. а що це тоді як не нічні переїзди? Вечірні? Чи вже ранкові?

Про час в подорожі - теж брехня. Заявлені 23 години викатали в перші 2 дні, дуже образливо що до клієнтів тут так відносяться. Крісла не регулювались, з “кондиціонера” над головою капав коненсат, а ноги сусіда позаду так і намагались пролізти в зазор між вікном і моїм сидінням (ну а що ж робити, ноги дуже затікають). І ще - якщо ти не йдеш на екскурсію, вважай ти отщєпєнєц, і не знатимеш ніяких орг моментів. А ще готуйтесь до того, що ви не зможете під час зупинок елементарно купити каву на заправці. Бо часу на це ну ніяк не вистачає.

Готелі - дешеві, і для такого туру це ну наче норм. Проте в одному з готелів не було навіть вай-фаю (Будапешт, Bara Hotel 3*). Уявіть - останній день туру, сидиш в чужій країні, гроші на рахунку для роумінгу закінчились, і все що треба - просто зайти в приват24 і поповнити рахунок. Но нє судьба. Бо готель свєрх бічьовий. А ще якісь підозрілі розмазані плями на стінах і металеві койки (Hotel AO 3*) і грибок у ванній і на самих головках в душі.

Замовляли тур через “королівські подорожі”, і в нашій ситуації з турпакетним об’єбосом ніхто розбиратись не хоче - представники як “аккорду” так і “королівських подорожей” перекладають відповідальність один на одного. І бомблять, мол “мы такого не говорили”, “это акция от аккорда, а не наша” (к.подорожі) і “мы ничего об этом не знаем, платите” (аккорд)

Ось така в мене склалась поїздка, і саме таким відношенням турфірма отримала невдоволеного клієнта, який тепер буде казати всім правду про поїздки від “Аккорд-туру” та “Королівських подорожей”

Отзыв был полезен? Да (23)

Людмила (Гость) 7 декабря 2018

оценка:    1.3

Тернополь

Подорожувала з Аккордом не раз ,але з кожним роком іхні послуги все гірші і гірші.Супроводжуючі групи нікудишні,на екскурсіі не встигали і гроші заложені в турпакет ніхто не повернув.У тур виіхали з запізненням і причому з одним водієм,причому автобуси в жахливому стані і ломаються по дорозі,що призводить до збоів у графіку подорожів.Тому не рекомендую цю фірму,бо крім розчарування і зайвих витрат ви нічого не отримаєте.

Отзыв был полезен? Да (18)

Анна (Гость) 30 ноября 2018

оценка:    1.5

Днепр

В октябре оплатили полностью тур со всеми экскурсиями, но тур не собрался. Затем мы выбрали другой тур, он также не собрался. Третий тур был в гарантированных и он тоже не поехал!!! В итоге мы покупали и сдавали 12 билетов на поезд. Отпуск наш закончился без отдыха, прошло 10 дней и нам не вернули деньги!!!!!

Отзыв был полезен? Да (37)

Мария (Гость) 26 ноября 2018

оценка:    0.4

Киев

Ездила аккордом впервые. Меня поразило, что в первый де день нас заставили отметить все экскурсии и оплатить все наперед. Естественно, за неделю может многое произойти и поменяться. График очень насыщенный. На 1 экскурсию я не попала. Деньги возвращать мне оказались. Больше 1000 грн вылетели в трубу. Обидно как то. НЕ ПЛАТИТЕ ДЕНЬГИ ВПЕРЕД ЗА ЭКСКУРСИИ! Их вам НЕ ВЕРНУТ.

Отзыв был полезен? Да (28)