Аккорд-тур

Львов

Аккорд-тур

  1.5 Надежда умирает последней

Всего 82 оценки из них  —  19
63
положительных
отрицательных

Смотреть на карте
Сайт компании

Отзывы о позиции 11-20 из 87: + Оставить свой отзыв

Ирина (Гость) 19 октября 2018

оценка:    0.4

Житомир

Обман з турпакетами:
В 2018 році в Аккорд-тур нововведення – при купівлі туру зверху платиш обов’язкову суму, яку потім використовуєш на екскурсії (турпакет). Як це було:
1. Туристи оплатили поїздку в реально круте й мальовниче місце – оз. Балатон. Їх посадили в автобус і помилково завезли на о. Хевіз, де прийшлося заплатити ще чималі кошти за вхідний квиток. Тільки-но туристи занурились в термали і почали розуміти, що гаряча ванна в спекотний день не найкращий варіант, як гід вирішив виправити помилку – терміново всіх зібрав, посадив в автобус і повіз таки до оз. Балатон. Але оскільки дорога не близька, то на оз. Балатон туристи милувалися аж 10 хвилин і спішно вирушили назад до Будапешту. Повернулися вони ввечері - замучені, злі і дуже голодні (бо «поїсти» вояж озера-Будапешт не передбачав взагалі).
2. Тропікарій в Будапешті крутий й величезний. Але Аккорд-тур виділяє на нього настільки мало часу, що туристи, пробігаючи залами встигають хіба що подумати – «мабуть цікаво було б тут все роздивитись».
3. Гора Геллерт знаходиться в центрі міста і всі бажаючі можуть спокійно на неї піднятися, прогулявшись мальовничими стежками. Гуглкарти прекрасно прокладають маршрут. За що туристи мають платити Аккорд-туру в даній екскурсії ми так і не зрозуміли.
4. Ну і остання екскурсія, із запропонованих нам – прогулянка на кораблику в останній вечір перед від’їздом додому. Оскільки вибір не багатий, то більшість туристів спрямували свій турпакет на прогулянку корабликом.

На жаль, гід не зміг справитися з організацією цієї «надзвичайно складної» екскурсії. На перший кораблик ми спізнилися, на другий не було місць, а третій пізно – нам треба від’їзжати додому. Оскільки екскурсія не відбулася не з нашої вини і спрямувати турпакет на іншу екскурсію ми вже не могли (бо поїхали додому), то кошти за екскурсію нам обіцяли повернути після того, як гід подасть звіт Аккорд-туру. Через 2 місяці переписок Аккорд-тур категорично відмовив в поверненні коштів, мовляв – «треба було вибирати іншу екскурсію».

По організації туру:
Поїздка в купальні Сечені за годину до їх закриття, забуті в готелі туристи, постійне перенесення часу зустрічі біля автобусу («зустрічаємось біля автобусу о 17:00, автобус від’їде, нікого не чекаючи»; в 17:30 дзвінок гіда – «зустріч переноситься на 18:00, передайте тим, кого побачите»; в 18:15 дзвінок гіда – «зустріч переноситься» …. і ти стоїш й любуєшся зачиненим автобусом замість того, щоб з’їсти миску бограча в затишному кафе чи прогулятися до парламенту чи поплавати на кораблику (в 3 рази дешевше, ніж з Аккорд-туром, до речі) чи лишній час (оплачений, до речі) поніжитися в купальнях.

По автобусу: врахуйте, що спинка сидіння відкидається назад максимум на 30 градусів. Тому спати в автобусі буде дуже не зручно. А якщо вам пощастить, як нам - простояти на кордоні 10 годин, то цю незабутню поїздку автобусом ви ще довго будете згадувати.

По готелю: край географії (не заздрю забутим там туристам), голодно (щоб добути ввечері їжу треба пригадати курси виживання), маленькі скромні кімнатки, але дуже зручні й затишні ліжка - спалося там дуже добре, та не поганий сніданок.

Підсумовуючи – Будапешт шикарне місто, там купа можливостей отримати яскраві і незабутні емоції, але організаційна політика Аккорд-туру зводить на нівець весь позитив.

Отзыв был полезен? Да (9)

Валентина (Гость) 12 октября 2018

оценка:    0.7

Киев

Раньше всегда читая отрицательные отзывы об этой компании не соглашалась с ними. Не один год путешествовала с этой фирмой и всё было пусть не супер-супер, но достаточно приемлемо. В этот раз даже не отправившись в поездку уже Аккорд оставил ооочень неприятный осадок. Как за две недели до планируемой даты выезда можно не знать состоится тур или нет? У нас тур посвящён определённой дате и важно, что бы это число было именно в туре, а не за неделю до или после поездки. Мы готовы рассмотреть другие поездки, но Аккорд тянет до последнего и не гарантирует, и не отменяет оплаченный тур. Раньше приходилось менять тур из-за отмены, но так это было за 1,5-2 МЕСЯЦА, до предполагаемой даты. А сейчас что? Для чего такая политика? Прекрасно понимают, что за 1-2 дня найти хороший вариант на замену сложно или невозможно, если учитывать ещё ситуацию с билетами до Львова и обратно. Вывод такой, хочешь испортить свой отпуск или вообще не поехать - ВЫБИРАЙ АККОРД.

Отзыв был полезен? Да (16)

veresk (Гость) 11 октября 2018

оценка:    0.5

lviv

Тур оплатили заранее, намного заранее, за год по раннему бронированию. Тур в Италию Незнакомка с юга. Муж с трудом договорился об отпуске на работе (на этот же период было много желающих). Год жила в предвкушении, что сбудется моя мечта-увидеть практически всю Италию! Не тут-то было...Тур отменили...Ладно бы просто отменили и все...Много туров отменяют, обидно, но что же делать,раз желающих не набрали...Самое неприятное для меня было, что предоставили на замену вместо 14 дневного тура без ночных переездов 7-8 дневные туры с ночными переездами и по цене ниже, чем я заплатила год назад...Мало того, что Аккорд пользовался год нашими деньгами (за два места в туре), уже и курс за это время поменялся...И вместо извинений-рассчитанные на лохов замены... Денег еще не вернули...

Отзыв был полезен? Да (15)

Вікторія (Гость) 9 октября 2018

оценка:    1.9

Хмельницький

Акорд тур, уже не той!!! 19.09.18 поїхала у тур "Сонячний поцілунок Барселони", який назавжди відбив бажання їздити у автобусні тури, найперше і головне це надзвичайно незручний автобус, який не пристосований для далеких та нічних переїздів. Гід Ульяна, яку туристи прозвали "німа" нічого не розповідала про країни та міста, що ми відвідали, не професійно себе поводила, дозволяючи с грубити туристам, робити недоречні зауваження і т. д. Тур абсолютно не продуманий та незручний. Ще сюрпризом виявилось те, що за оплачувані екскурсії доводилось додатково платити, як наприклад за вхід на стадіон Барселони +27 євро, про що не попереджали заздалегідь, а ще туристи які не придбали за 47 євро екскурсію в Монако були залишені у Ніці самі і були змушені добиратися самостійно за власний рахунок на громадському транспорті , що було не передбачено умовами туру,. Готелі були дуже скромні в деяких із них сніданків на всіх не вистачало, проте Уляна не рознубилася і сказала, що ми її покрали. Відгук, який я залишила на офіційному сайті, через декілька годин був видалений. Приїхавши додому я ще довго не могла прийти до тями, після жахливої поїздки з Акорд туром!!!

Отзыв был полезен? Да (12)

Дарья (Гость) 5 октября 2018

оценка:    0.3

Киев

Нам порекомендовали эту компанию. Это было худшим решением ехать в автобусный тур. Менеджер говорила одно, в итоге было совсем другое (автобус был старый, не предназначен для людей ростом выше 160 см. и совсем не для дальних поездок! Гид Юля Сусол не умеет распоряжаться временем и мы чудом успели на поезд, только благодаря быстрой работе таможенников!).

Мы больше никогда не воспользуемся услугами данной компании! И вам не советуем.

Мы доверились компании, надеялись на профессионализм, а в итоге получили полное разочарование и испорченные впечатления от городов.

Непрофессионализм и халатность вот так бы я описала эту компанию.

Отзыв был полезен? Да (11)

Сергей (Гость) 4 октября 2018

оценка:    5.0

Львов

Супер! Все отлично!

Отзыв был полезен? Да

Наталия (Гость) 27 сентября 2018

оценка:    1.7

Киев

Оплатила тур Под флагом Греции на 7 октября 2018 .Сегодня, 27.09.2018 прочитала на сайте «Аккорд тур», что тур гарантирован, купила билеты во Львов, обрадовалась, мечта детства посетить Грецию, прикоснуться к истории сбылась.
Специально взяла отпуск.
Потом звонок менеджера турфирмы из Киева, что тур отменён. Шок!!! (да, а информация, что тур состоится, была до обеда!!!)Предлагают неравноценный обмен.
Реально выкручивают руки, потому что при возврате денег турист теряет большую сумму, учитывая то, что тур был приобретён несколько месяцев назад, и курс евро вырос, а сумма указана в гривнах.
В шоке от необязательности, жадности турфирмы.
Не вина туристов, что руководители, менеджеры выкладывают информацию о массе туров, человек выбирает нужный ему, планирует экскурсии берёт отпуск, строит планы, мечтает посетить значимые для него места, и всё срывается...
При чём гарантированные туры предлагают уже с большой доплатой!

Отзыв был полезен? Да (12)

Мария (Гость) 26 сентября 2018

оценка:    0.7

Обухов

Не удивляйтесь, почему на данном сайте практически все плохие отзывы...ибо на официальном сайте Аккорда их просто не публикуют!!! Прочитав несколько отзывов, я поняла, что сравнительно, вообще отличносъездила.
Я недавно вернулась из тура "Три счастливых дня" Краков-Прага-Дрезден, и честно говоря, растроена до глубины души. Вроде все начиналось хорошо, водители отличные, гид вроде и не плохой, но слишком тихая и не совсем умеет работать с людьми. Правда автобус дали старый, в котором не работало отображение заполнения бака, поэтому мы застряли на обратном пути в Польше. Никто не предупредил, что с группой будет путишествовать группа детей, человек 15-20, вроде и не плохо, но для них то другой режим и условия нужны... На последнюю экскурсию в величку или Оломоул никто не поехал, ибо взрослые не могли определиться, зачем вообще ехали в тур, а дети были в бюджете ограничены...Это все печально...Все экскурсии были галопом, даже покушать и в уборнуюю отлучиться невозможно было.
Турагента аккорд не рекомендую.

Отзыв был полезен? Да (13)

Максим (Гость) 25 сентября 2018

оценка:    4.5

Київ

Я не знаю, чому так багато негативних відгуків про Аккорд тур. Їздив на початку вересня Егер-Будапешт-Відень-Токай. Все було чудово. Водії чесні та оборежні на дорозі. Від фірми супроводжувала чудова дівчина Діана. Отелі хороші, ціна на тур казкова.

Отзыв был полезен? Да (2)

Светлана (Гость) 23 сентября 2018

оценка:    1.0

Киев

Ездили с "Аккордом" первый и последний раз! Тур "Всё о чем мечтаю, о Париже" один из самых дорогих и длительных туров по данному направлению, но это никак не повлияло на организацию данного тура! Можно было "закрыть глаза" абсолютно на все накладки и неудобства, если бы не "уникальный" руководитель тура - Марьяна Винтонив. Где??? Ну где "Аккорд" их набирает и каково их предназначение в туре? С ними хотя бы общаются перед приемом на работу? Совершенно не коммуникабельный, замкнутый в себе человек, с которым отправили группу в 40 человек.... Всю информацию она сообщала в группе в вайбере, и так, что разобрать данные шедевры никто не мог и спрашивали друг у друга кто как понял. На вопросы не отвечала, делала вид, что не слышит... По утрам не здоровалась. И если что-то шло не так и кто-то чем-то был не доволен, она не пыталась уладить ситуацию, а отворачивалась закатывая глаза)) Я понимаю, что человек только учится, что совсем нет опыта, ок, все мы с чего-то начинали, но у нее даже не было желания выполнять свою работу... И зачем на такой длительный тур ставить не опытного человека? По дороге постоянно спала или была увлечена своим телефоном, хорошо, что ее то водители, то экскурсоводы дергали чтобы она донесла до нас информацию. Пару раз с листика читала информацию про город куда мы заезжали). На границе с Польшей нас пересадили в другой автобус, который был намного хуже, старый и в ужасном состоянии, и если бы все не начали возмущаться, нам бы его не поменяли, но вариант не прошел... На обратном пути в Польше на пункте пересадки благодаря нашему "мега руководителю", которая заранее не договорилась за автобус, нас никто не ждал... Другая группа уже сидела в автобусе и нас, тех кто спешил на поезд, подсадили к другой к группе, чему они очень были не рады. В итоге, многие туристы, не смотря на то, что брали билеты с большим запасом по времени, опоздали на свои поезда и безнадежно пытались любыми способами уехать со Львова...
В начале тура перед границей с Польшей я спросила Марьяну, успеем ли мы сбегать в туалет, на что она ответила, что конечно успеем.. Выходим, а автобуса нет) он уехал без нас и стоял уже на границе, мы бежали за ним и Марьяну даже не смутило, что туристов нет в автобусе...
Ехали на экскурсию в Версаль, утром Марьяна пишет в вайбер, что встречаемся на Конкорде в определенное время. Мы бежим чтобы не опоздать от Лувра на Конкорд, прибегаем, она говорит, автобус нас заберет на Лувре))), и что идите в метро, едьте к Лувру)) Серьезно? На вопросы почему мы должны бегать как собачки, и нельзя ли точно сообщать информацию, она как обычно только показала свой характер).
Писать про Марьяну могу бесконечно, но очень жалко своего времени, т.к. "Аккорду" я думаю это не интересно....

Что касается программы тура и экскурсий. Зачем нам дают программу расписанную по дням и зачем мы планируем свое пребывание в туре? Если она в процессе меняется так, что не соответствует почти ни один день. Зачем ставить экскурсию в Лувр на вторник, в день, когда он закрыт для посещений? Неужели это секрет? Скорее всего чтобы был повод переиграть все остальные дни)
Все бесплатные экскурсии были раскиданы как попало, по две подряд, бегали с утра до 15.00 без обеда, а экскурсоводу что, он хотел поставить галочку. Все очень скомкано и быстро...
А поездку на целый день в Нормандию, сократили на 2 часа, т.к. жлобство "Аккорда" продать все свои экскурсии заставило их с утра перед Нормандией вставить ещё одну платную, и выехали мы не в 8 утра, а в начале 11... (стоимость экскурсии на человека 68 евро))).

Отели и водители были отличные, и это единственный плюс этого тура. Очень много было печальных ситуаций, ни одну из которых даже не пыталась сгладить Марьяна! Про все не напишешь, но вывод я для себя сделала один - никогда не ездить с "Аккордом"...

Отзыв был полезен? Да (19)

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Georgian International Travel 0.5
Georgian International Travel

Отзывов: 4

Макинтур - Makintour 4.0
Макинтур - Makintour

Отзывов: 29

UTour - роды в США  
UTour - роды в США

Отзывов: 1

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое