Аккорд-тур

Елена (Гость) 22 августа 2015

оценка:    1.9

Запорожье

В туре "Колоритная Болгария" путешествовала с сыном 11 лет, а также с подругой и ее ребенком 12 лет. Всего оплатили 3 взрослых места (оказалось, что 12 лет- это взрослый...) и один детский. Непосредственно в Болгарии, отель Раlazzo предоставил номер с двухспальной кроватью и одним диваном - французской раскладушкой, насколько продавленной и старой, что даже 1 взрослому на ней спать - неизвестно как. Администрация отеля отказалась изменить условия проживания, и мне пришлось с ребенком 11 лет (мальчиком !) на этой раскладушке провести 9 ночей. Если бы туроператор грамотно объяснил, что значит детское место, я бы конечно взяла отдельный номер.
Перед поездкой читала отзывы о пьяных английских студентах в отеле - абсолютная правда, ничего не изменилось. Окна ночью в номере не открывали, потому что до 4-5 утра-крики, алкоголь, громкая музыка, а на утро у бассейна кучи бутылок, грязь, которую почему=то сотрудники отеля не торопились убирать. Отвратительное впечатление об английской молодежи. И почему , когда у бассейна табличка с надписью "non-alkohol", и своему ребенку я не разрешала ни есть у бассейна, пить только в кафе, этому "иностранному дерьму", простите за грубость, все можно ?
Отдельно- об организации питания, в корпусе номер 3, где также организовано что-то вроде детского лагеря, в столовой работают вероятно студенты кулинарных ПТУ, грязно, мухи!, часто не хватало посуды, еды, в очереди за которой приходилось стоять по 20-30 мин. Очень жалею, что не сняла на видео, юношу, который , убирая со столов грязную посуду, бросал объедки с расстояния 4-5 метров, в урну, часто промахиваясь. Ужас!!!
Порадовало только море и транзитная Румыния с отличным отелем "Крокус".
Этот тур не посоветую никому. Считаю, что компания "Аккорд-Тур", сотрудничая с отелем Palazzo, портит свою репутацию.

Отзыв был полезен? Да (11)

Ann (Гость) 20 августа 2015

оценка:    0.4

Odessa

Всем привет! Ни в коем случае не связывайтесь с Аккордом.
Я не хочу надеяться на везение ..повезет ли нам с поездкой и с гидом или нет..я хочу заплатить деньги и отдыхать достойно...Но этого не получается..Устроили "крысиные бега"..поесть было негде во время длительных переездов...Остановки по 15 мин на туалет..на обратном пути специально даже на заправках не останавливали ,только туалеты в поле...,чтоб не тратить время на питание...Транзитные гостиницы были убитые ,постельное в дырках ,а на полотенце кто-то оставил свои волосы..наверное предыдущие туристы...)))ужас)
А в конце они сделали сюрприз в виде того ,что не успели на наш поезд и мы ночевали на вокзале,хотя в программе было написано прибытие в 11:00 а поезд на 00:40,те в запасе час сорок.Кстати много не совпадений в программе ..В Венецию тоже не попали ...не хватило времени почему-то ,а в программе было..наш гид с первого дня ,собирая деньги уже знала ,что в Венецию мы не поедим и начала отговаривать,но тогда мы не понимали подвоха..)))

Отзыв был полезен? Да (13)

ольга (Гость) 3 сентября 2014

оценка:    0.8

Мариуполь

УИКЭНД В ЕВРОПЕ Недоразумения начались с самого начала.когда нас привезли на Терминал А.сразу увидели.что это сделано для выкачки денег.( кафе .бары..бесплатно только туалет)Во второй день в Праге .Была обзорная бесплатная экскурсия .а после по желанию.кто захотел заказал экскурсии.а кто нет.просто гулял по Праге!!с экскурсии прогулка на кораблике по Влтаве задержались на 30 минут( не известно по какой причине) бежали сломя голову.руководитель группы Христина Хомик бросила группу и бежала впереди всех.сказала "Догоняйте".естестве нно выехали позже.обвинив в этом туристов. в Дьер(Венгрия) в гостиницу.На третий день .когда стали собираться в Вену.выяснилось .что кто не заказал экскурсии в Вене .не едет в Вену!!!!!а остаётся в Дьёре и свободное время проводит там.гуляя по городу Дьёр.А почему тогда в УИКЭНД В ЕВРОПЕ они пишут посещении трёх столиц?правильнее было бы написать ЛЬвов-Прага-Дьер-Будапешт-львов..Вена получилась факультативной(платн ой)с любой стороны..Вот так кинули туристов !!!Потом из Вены за ними прехали в Дьёр.забрали и поехали в Будапешт.приехали уже темнело.Бесплатная короткая Экскурсия по центру и бысро прогулка на кораблике по Дунаю(платная)В это время шёл дождь.все промокли..и когда собрались в автобусе ехать на следующую экскурсию Будапешт с горы Геллерт.та группа которая не заказывала экскурсию.отказалась выйти из автобуса.т.к. они мокрые и им некуда идти ночью.(естественно)т огда руководитель группы отменил эту экскурсию для всех .и обвинил в этом туристов.В результате практически Будапешта мы не увидели.Во Львов мы приехали позже чем написано в инфолисте .На терминал А мы должны были прибыть в 9-00.а прибыли в 11-00.а на вокзал должны были приехать в 10-30 и туристы стали просить.чтобы их не везли на Терминал А (для выкачки денег).а сразу на вокзал.т.к. время поджимает.руководите ль группы прочитала длинную петицию.это УСЛУГА Аккорд тура.её исключить нельзя. и почасам расписала.на сколько. где и кто задержался.(И уточнила "не буду показывать пальцем")поэтому автобус приехал позже .на вокзал нас привезли в 13-00..В итоге во всём виноваты туристы.а фирма выполняет свои обязательства!!во всём мире " КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ!" а в АККОРД ТУРЕ НЕПРАв!!!Туристы платят им зарплату и за это их как нашкодивших котят носом...

Отзыв был полезен? Да (18)

Александр (Гость) 23 мая 2014

оценка:    2.0

Харьков

Три раза ездили с Аккордом, маршруты все были хорошие, общее впечатление позитивное, но с каждым разом отели и автобусы все хуже и хуже...
Гиды на троечку, занимаются своими делишками в основном, а в этом году вообще нас аккорд кинул - тур (оплаченный полгода назад) отменили и предлагают "аналогичный" по стоимости в гривне, которая за полгода просела к евро на 50%... купленные билеты коту под хвост дескать нас это не волнует, больше к ним ни ногой...

Отзыв был полезен? Да (7)

Виктор (Гость) 13 мая 2014

оценка:    1.4

Киев

ИСПОРЧЕННЫЙ ОТДЫХ С "АККОРД-ТУР"
04.05.2014 мы вылетели в Милан, купив пакетный тур "Итальянская вечеринка" через "Аккорд-тур"(г.Львов), принимающая сторона ТА "Гартур". Недобросовестность ТА "Гартур" просто поражает: сопровождающий нас по Италии с утра приходил на работу пьяным, 5 раз нас возили на презентации, тратя наше время, мы ведь ехали, чтобы посмотреть Италию, достопримечательност и...Наняли транспортную компанию и водителя, который обворовывает туристов( у нас украли фотоаппарат, по дороге в аэропорт, с сотней сделанных фото). Испорченное настроение, утеря всех фото вместе с фотоаппаратом...

Отзыв был полезен? Да (7)

Алексей (Гость) 3 марта 2013

оценка:    0.5

Днпропетровск

ОСТОРОЖНО РАЗВОД. Компания Akkord-Tour не выполняет свои обязательства. Мы оплатили тур. С начало они изменили тур. А в самом автобусе сказали что не будет двух местного размещения , будет три человека и один из вас будет спать на РАСКЛАДУШКЕ. Знали бы мы раньше вообще отказались а так поставили в тупик либо платите еще либо на РАСКЛАДУШКУ. Задумайтесь стоит ли верить этой компании. Если кто то может подсказать, что надо делать в таком случае.

Отзыв был полезен? Да (8)

Гость (Гость) 22 октября 2012

оценка:    4.8

Киев

у нас всегда без проблем все проходит, уже три раза с тассом ездили на отдых.

Отзыв был полезен? Да

Лола (Гость) 26 июля 2012

оценка:    4.5

Одесса

Вернулись 16.07.2012 г. с мужем с тура «Французский каприз», который организовывала тур.фирма «АККОРД» г.Львов. Сам тур приобретали в Одессе заранее, ещё в начале мая. Проблемы возникли только с тем, что долго не открывали визы. Узнали за 2 дня до выезда. Прибыли во Львов, на автобусе рейс появился только за минут 30 до выезда. В информационном листе был указан окончательный маршрут, экскурсии и координаты сопровождающего нас гида. Им оказался Анатолий Лучко. Предыдущие отзывы только положительные. В чём мы убеждались на протяжении всего маршрута. Парень образованный, культурный, много знает, душевный, каждому старался помочь, подсказать. Одним словом БОЛЬШАЯ УМНИЦА. Не по годам профессионален. Показывал и рассказывал даже о том, чего не было в программе. Водителями были Игорь и Иван. Прекрасные ребята, профессионалы, культурные, спокойные, вежливые.
Немного о поездке. Расстояния огромные. Выехали со Львова в 9.10, до границы примерно км.70. На границе пробыли 2,5 часа и только вечером добрались до гостиницы в Польше. Переезд более 600 км. Гостиница «Танго» прекрасная - чисто, свежо. В гостинице нас поселили на 2 ночи. Завтраки чудесные, хватало. Утром все поехали в Германию г.Дрезден, была экскурсия в Польше г.Вроцлав, но туда ни кто не поехал. Дрезден красивейший город, много истории, гид русскоязычный (прекраснейший) попался. Затем нас повезли в Саксонскую Швейцарию ( это тоже Германия и совсем рядом с Дрезденом). Это живописное место леса, скалы. Природа. Снова возвращались в Польшу. Ночевали и утром опять в Германию в г.Эрфурт (пешая прекрасная экскурсия). И от туда поехали на границу Германии с Францией где ночевали в отеле г.Дилингем ( 400 км). Тоже прекрасная гостиница даже с холодильником. Завтраки отличные. Утром поехали в сторону Франции и к обеду мы были в Париже. Много писать не буду, так как для самой информации много. Но всё потрясающе. Обзорная экскурсия, экскурсия по реке Сена (правда дождь немного подпортил нам прогулку). Поселили на ночлег не далеко от центра Парижа, там всё тоже прекрасно. Гостиница «Манхеттен». Завтраки тоже приличные. Второй день посетили Лувр, Версаль. Могу чего то напутать, что за чем шло. Были возле Эльфелевой Башни, кто хотел тот в свободное время поднимался на верх. Были возле Собора Парижской Бога Матери, к сожаленью туда не попали, было уже поздно. Были возле Храма Секре кер, обходили Латинский квартал. Экскурсоводы просто суппер. Париж завораживает. Даже были в музее духов «Фрагонар», где купили не парфюм. Третий день провели в Диснейленде, но свои коррективы снова внесла дождливая и холодная погода. Но мы покатались на некоторых аттракционах.
Всю ночь ехали в Чехию (ночной переезд), расстояния 1000 км. Утром были в Праге. Город бомбезный. Там 2 пешеходных экскурсии по старой Праге. Затем экскурсия на кораблике с обедом. Обедали до отвала. Было свободное время. Прошлись по улицам, накупили пива и т.д. Ночевали уже на территории Польши. Тоже всё отлично. С утра направились в сторону Границы. Часов в 20 были во Львове. Успели взглянуть и на наши достопримечательност и, есть с чем сравнить…
Могу сказать одно, путешествие прекрасное, но утомительное, тем, кто хочет комфорта- летите самолётом. Устаёшь- это правда. Очень много информации и в голове «каша», практически ни чего не запоминается. Зрительно да, а вспомнить о чём говорили экскурсоводы трудно. Надо перечитывать в тенете.
Спасибо всем за организованный отдых! Всем огромный привет!

Отзыв был полезен? Да (1)

Иван (Гость) 1 мая 2012

оценка:    0.5

Днепропетровск

За день до отправления перезвонили сказали что нет визы, просто нет. Пипец. Впервые за несколько десятков путешествий меня так кидают, за день до начала тура.

Отзыв был полезен? Да (4)

Катерина (Участник) 7 апреля 2012

оценка:    5.0

Киев

На святкування дня закоханних у Парижі звернулися за послугами в Аккорд-тур. Подорож по Європі була чудовою, маса вражень та емоцій (і лише позитивних). Окремо дякую нашому керівнику групи - юній та чарівній Марії Ц.Багато раз була врізних автобусних турах, тому є з чим порівнювати - Аккорд-тур - найкращі!

Отзыв был полезен? Да (1)