Анекс Тур - Anex tour

Людмила (Гость) 22 мая 2018

Черновцы

Полетели в Турцию от Анекс тура .Пр фортуне 4.Заселили в Отель Seray club.Отель не 4, очень далеко до 3.Пляж в 3-4 км от отеля.Питание никакое.В здравом уме никто сюда бы не приехал отдыхать.Анекс красиво заполнил ...,Хочешь переселиться в Seray deluxe 150$.Хозяин один.Не стоит портить себе отпуск в этом *сарае*.

Отзыв был полезен? Да (5)

Марина (Гость) 17 мая 2018

Закарпаття

Цей Гид Тамерлан дуже хамить людям
ми заказали щоб покататися на квадроциклах ми приїхали мали кататись
3год але катались пів години прийшли повернути гроші але він не повертав нам гроші

Отзыв был полезен? Да

Алёна (Гость) 17 мая 2018

оценка:    4.0

Чернигов

Летали вдвоём в Турцию, Бодрум с 10.05.2018-17.05.18, так получилось, что вылет был 10.05 вечером в (20:00), но рейс немного задержали и мы вылетели 21:30, день был проплачен, но попасть в этот день не удалось, по прилету нас уже ждал гид, который быстро все организовал и через 30 минут мы уже все благополучно ехали до отелей. Так как ехать примерно 2 часа, в отеле мы были в 02 ночи и к 03 часам нас уже поселили. Все это время гид был с нами и помогал с поселением. Когда возвращались назад, вылет был запланирован на 07:15 утра, забрали с отеля в 03 ночи и во время как положено доставили в аэропорт заранее. Так, как этот день тоже был проплачен до 12 дня, а выехали в 03 ночи, нам дали с собой еды в виде сыра, булочек, помидоров, огурцов и все это красиво упаковано. Гид был не навязчивой, всю информацию подавал во время, встреча на следующей день была назначена на 10 утра, так что успели выспаться. Кстати, самолёты тоже были от компании анекс тур, летели туда и обратно с одним и тем же экипажем и на том же самолёте. Ничего не могу сказать, шикарно сделана работа, полет и посадки настолько были аккуратные, что даже не особо чувствовалось. Пилотам и всему экипажу отдельное огромное спасибо!!! Очень переживали за поездку, так как начитались ужасных комментариев, но в нашем случае все прошло успешно! Все зависит какой попадается вам гид!

Отзыв был полезен? Да (3)

Роман (Гость) 8 мая 2018

оценка:    0.3

Львов

Якщо Анекс працює з Україною, то чому гіда з туристами зі Львова, вибирають сугубо російськомовного?

Отзыв был полезен? Да (1)

Татьяна (Гость) 6 мая 2018

оценка:    1.3

Киев

Собрались впервые за 2 года в отпуск. Выбрали Египет. Пришли в турагентство и нам подобрали тур от Анекс тура.
В общем, вылет был вовремя, все было хорошо, самолёт хороший (правда не тот, который заявляли изначально, но, видимо, нужен был самолёт побольше, так как людей набралось на эту дату очень много). Сели от аэропорта в автобус и сидели около часа, ожидали ещё туристов, которые, как оказалось, даже не вылетели из Украины!!!! Короче, завезли нас в отель уже в 9 вечера. На следующий день была встреча с гидом. На 8.45. Мы в это время уже хотели на пляже греться, ну да ладно. В итоге заказали пакет экскурсий, куда включено было сафари, дайвинг, поездка по городу и поездка на Сохо(110$ за двоих). Но те люди, которые не заказывали экскурсии, обслуживались позже тех, кто покупал экскурсии. А им всего лишь надо было сдать бумажку. Люди говорят, давайте мы сейчас дадим вам эту бумагу и пойдем на пляж, а гид в ответ "нет, в 11 будете сдавать". А ведь люди просто хотели на пляж!!! А ещё в первый день вам очень навязывают поездку по магазинам. Прямо очень навязывают. Короче, гид сказал, что по магазинам мы поедем с помощником гида. В итоге она нас просто запихнула в микроавтобус, сказала "вас завезут, куда надо" и все!!! С нами она, естественно, не поехала. В итоге мы едем непонятно куда, с водителем, который не знает ни русский, ни английский. И везёт нас непонятно куда!!! Я была в полном шоке!!!!! В итоге, магазины - полное дерьмо, цены слишком завышены (для сравнения: цена на тапки для коралл 33 доллара, они типа делают скидку и продаю за 16 долларов. Возле отеля купили 2 пары таких же тапок и две арафатки за 7 долларов. Почувствуйте разницу). Но самое весёлое, что на следующий день мы ездили на экскурсию по городу, сначала было интересно и круто. Но потом нас повезли в тот же магазин, в которым мы было до этого и держали там туристов целый час!!!!!!!! Я, конечно, отказалась ещё раз туда заходить, потому что не вижу смысла. И просто сидела на улице и ждала всю группу. Просрала вечер купания из-за какого-то гребенного магазина!!!!
Назад был назначен вылет на 13.00, перенесли на 18.30. Из отеля нас забрали в 15.00, но по приезду в аэропорт оказалось, что рейс задерживают и он будет в 19.05. короче, вылетели мы около 20.00. в самолёте было очень холодно, не было пледов и я мечтала быстрее приземлиться и согреться. Больше не имею желания путешествовать с Анекс туром.

Отзыв был полезен? Да (5)

Ольга (Гость) 28 апреля 2018

оценка:    0.2

Браслав

Очень хочется пожаловаться и рассказать всем как испортил нам отдых anex tour.
Пиши из аэропорта, ещё даже не представляю какие "подводные камни" нас ждут на отдыхе....
Заказали путевки у анекс тур за три месяца. О том что перелет чартерный и могут быть серьезные изменения во времени перелета никто не оговаривали.
За 4 сутор до вылета прислали билеты с изменениями во времени вылета. В общей сумме нас сократили отдых на 18 часов. Можно приподнять к суткам. В ответ на нашу претензию нам пообещали за отдельную плату в 20 уже в одну строку на человека полететь все же в наше заранее выбранное, и прошу заметить, согласованное и подтвержденное время. Мы согласились. Оплатили.
Приехали в аэропорт ( за 850км) и тут узнаем что в наше время по расписанию вылетает абсолютно другой рейс, а наш летит на 3 часа позже. За что платили деньги?
Кругом обман! Выманивают деньги за то чтобы лететь на первоначальных условиях и по итогу их не выполняют! Теряем время драгоценного отдыха. А ведь мы ещё и до отеля не доехали. Страшно представить что ждёт нам там.
Вывод делаю следующий - выбирайте другого туроператора, здесь клиентов обманывают с целью заработать больше денег.

Отзыв был полезен? Да (7)

Наталья (Гость) 25 апреля 2018

Запорожье

Приехав в Шарм не в первый раз, решили съездить в Иерусалим, т.к.все остальные экскурсии мы уже посетили... Через 2 дня мы простыли. Пришли к нашему гиду и объяснили, что у нас простуда, а в Израиле +16 и дождь. К тому же теплых вещей у нас нет. Нам сказали напиться таблеток и ехать. Я еще раз упомянула, что ко всему прочему, я недавно вышла из больницы и мне противопоказано переохлаждаться. Ответ убил! Там не холоднее, чем в Украине! А если нет теплых вещей -вам дадут.
130 долларов с каждого мы подарили. Здоровье дороже.
Отдельно скажу за бесплатную поездку в торговый центр. Не едьте! Гид сказала, что присоединится к нам позже. Никто не присоединился, более того -самим пришлось искать возможность вернутся в отель. Хорошо, что в этот раз были без детей. Осенью обязательно вернемся в Шарм, но ни с Анекс Тур!

Отзыв был полезен? Да (3)

Юлия (Гость) 17 апреля 2018

оценка:    0.5

Днепропетровс

Полетели с сестрой в Египет первый раз, вылет 08.04.18. Отель sharming inn 4* . На следующий день после прилета состоялась встреча с нашим гидом который начал впаривать экскурсии, якобы со скидками и только для вас + 2 экскурсии бесплатные, (всего 3 экскурсии)взяли мы экскурсию на яхте за 40$/1человека,причем отказ он не принимал, что то да возьмите, (как потом оказалось за пределами отеля эту же экскурсию можно было взять за 20$/1человека. На 5ый день нашего отдыха поменялся гид, подошли мы узнать когда состоится 3я экскурсия, он сказал что в 20.00,сам он походил поулыбался и куда то смылся, посидели мы так 20 минут в ожидании никого и ничего....вылет это вообще отдельная тема. Изначально в билете было указано что вылет 15.04.18 в 9.00, потом перенесли на 20.50 вечера,а мы уже взяли билеты на поезд заранее,при этом с номера мы должны были выселиться в 12.00 и все это время мы сидели в холле, за час до отъезда гид подошел и сказал что вылет переносится еще на час. Прилетели в Киев в 3 утра, невыспавшиеся , до поезда 12 часов.....

Отзыв был полезен? Да (3)

Сергей (Гость) 15 апреля 2018

оценка:    1.0

Запорожье

Отдыхали с Анекс-туроп в Шарм-Эль-Шейхе в апреле 2018, отель Concorde El Salam Front
До последнего дня все было ок. Нам перенесли вылет с 9.00 на 20.50 вечера, что немного поломало планы тк на следующий день нужно было выходить на наботу. Ну да ладно, всякое бывает.

Самое интересное началось позднее:
На встрече с гидом после прилета отельный гид (Мухамед) сказал что у кого поздний вылет - в 12 часов сдает номер, далее может продолжать пользоваться всеми услугами отеля без исключения, а по факту при сдаче номера мы должны были сдать карточки на полотенца (следовательно взять полотенце уже мы не можем, а свое упаковано на самом дне сумки) и нам срезали браслеты отеля (впервые встречаю подобное, раньше всегда сам снимал браслет по пути в аэропорт), а когда пришли на обед - оказалось что для нас обед уже платный. Общение с отельным гидом (вместо Ахмеда, с которым была встреча при заселении был его коллега) плодов не принесло, на замечание что время вылета перенесено комнанией, а не по нашему желанию, следовательно компания должна позаботится о своих гостях последовал ответ что он ничего не переносил и его коллега Ахмед дал нам неправильную информацию.

Итого - если у компании возникают какие - либо накладки - это становится проблемой ее клиентов.
Полечу ли я ещё на отдых с этой компанией? Однозначно нет.

Отзыв был полезен? Да (4)

Дима (Гость) 14 апреля 2018

оценка:    0.1

Харьков

Пишу отзыв 14.04.2018 заказывал тур за полтора месяца. Вылет жду 23.04.2018
И уже разочарован. Забронировал и внес предоплату на время время вылета ТУДА (в отель Турции), в 4:00 утра, по факту в 16:00... Теперь, ОБРАТНО из отеля. - было 15:00, стало 8:30.
Это как понимать ?? Урезали отдыха почти на сутки!
Плохо учиться на собственных ошибках!

Отзыв был полезен? Да (6)