Лелека частный роддом

Ольга (Гость) 25 апреля 2019

оценка:    4.7

Киев

Был опыт с государственным роддомом вторым, это был ужас, роды были сложными и на вторые роды я решила подходить ответственно, выбрала этот роддом и врача, поскольку на дежурную бригаду идти не хотелось, у них много молодых специалистов, на сайте стаж работы завышают( интернатура это не частная практика и ты учишься под наблюдением других специалистов, а они ее добавляют ), я сама доктор и выбор делала скрупулезно, выбрала врача, схватки начались ночью, подождали до утра, и поехали в роддом, врач был со мной на связи, приехали с раскрытием 4 см , принимал роды у меня Ходаковский Сергей Борисович, огромное ему спасибо!!! Профессионал и очень позитивный человек, родила крупного малыша 57 см , 4 кг, все прошло хорошо, сервис зависит от персонала иногда были мелкие недочеты санитаркам, то воды в палате нет, то туалетную бумагу несли сутки, и ты постоянно напоминаешь, то ночью чай сделать - очень неохотно делают, ведь в палате нет чайника, а пить хочется, это такие мелочи, в тебя младший медперсонал будет всматриваться как в какую-то звезду , нет я обычный человек )))
На вопрос рожала бы я здесь снова -однозначно ответ -да, спасибо инвесторам и директорам, что в нашей стране есть такое заведение!

Отзыв был полезен? Да (3)

Ольга (Гость) 14 апреля 2019

оценка:    5.0

Киев

Роддом замечательный. Не сравнить с гос. роддомами. Есть опыт, поетому могу сравнить. Отдельное спасибо Овчаренко Светлане Александровне. Врач от Бога. Условия на 5+, питание на 5+. Отношение персонала на 5+. Конечно есть персонал очень вежливый, буквально читает по губам, а есть просто хороший, а есть и без настроения, но все равно исполняют свои обязанности. Чувствуешь себя на курорте. Идеальное место для такого ответственного и важного момента в жизни. Конечно дорого, но лучше сьекономить на чем-то, и позволить себе род

Отзыв был полезен? Да (3)

Родильный дом "Лелека" (Опытный критик) 8 апреля 2019

Киев

Елена, добрый день!
Нам очень важно разобраться в ситуации и мы будем вам благодарны, если вы все-таки обратитесь на горячую линию родильного дома “Лелека” по тел: 0 800 303 444 для уточнения контактной информации по вашему обращению.

Отзыв был полезен? Да

Елена (Гость) 4 апреля 2019

Киев

Вы не нашли подтвержденной информации??? А как вы ее простите искали? Или вы заготовкой ответы выдаете не разобравшись - просто для отписки. Вы вы лучше не писали ничего или просто извинились, потому как если я выложу сюда все подробности своего обслуживания уровня плинтуса, это будет значить что вся ваша реклама и действия умножаются на ноль.

Отзыв был полезен? Да (21)

Родильный дом "Лелека" (Опытный критик) 4 апреля 2019

Киев

Добрый день, Елена! Благодарим Вас за ваш отзыв.
Мы рассмотрели ваше обращение, но, к сожалению, не нашли подтверждающей информации.
Прежде всего хотим отметить, что родильный дом "Лелека" рассматривает все замечания, спорные вопросы и предложения.
Нам очень важно разобраться в ситуации и мы будем признательны, если Вы обратитесь на горячую линию родильного дома "Лелека": 044-390-34-44, чтобы оставить свои контактные данные для обратной связи.
Заранее спасибо!

Отзыв был полезен? Да

Елена (Гость) 4 апреля 2019

оценка:    0.9

Киев

Планировала рожать в лелеке - но отказалась от этой идеи!
После того как взялди деньги - на этом вся красота закончилась. Когнда в рамках пакета родов я обратилась в лелеку с повышенным давлением - тоесть по скорой (по телефону уточнив входит ли это в пакет - мне ответили входит), отношение неуважительное, приходят через 20-40 минут после вызова кнопки, и отношение как к кошельку, а не к беременной женщине, но интересно то что за пол дня пребывания в палате (в которой кроме нескольких анализов и ЭКГ ничего не сделали) выставили счет в 10 000 без объяснений. На вопрос что это за счет - мне ответили мы не можем объяснить, я ждала объяснений от Маши, Глаши, Саши и тд в течении 40 мин, так и не дождалась - после чего сама спустилась уже с повышенным давлением и только после того, как я сказала, что разорву договор мне сказали, счет упал на 6000 грн и начмед сказала: если вы не разорвете договор - можете не платить счет. В итоге я разорвала дорговор. Я не довольна обслуживанием как медицинским так и сервисом. Никому не советую

Отзыв был полезен? Да (24)

leleka_clinic (Участник) 1 апреля 2019

Киев

Добрый день, Татьяна!Благодарим Вас за отзыв.
Прежде всего хотим отметить, что родильный дом "Лелека" рассматривает все замечания, спорные вопросы и предложения, как потенциальную возможность постоянного улучшения качества своей деятельности. Нам очень важно разобраться в сложившейся ситуации для предотвращения возникновения подобных в будущем, будем признательны, если Вы расскажете о всех деталях по телефону: 044-390-34-44 или оставьте свои контактные данные для обратной связи. Благодарим.

Отзыв был полезен? Да

Татьяна (Гость) 26 марта 2019

оценка:    2.9

Киев

крайне не довольна женской консультацией. договорились с врачем Анной за прижигание эрозии. записывалась в колл-центре на 3 день, уточняла, что на прижигание мне надо. приехала на прием, а врач говорит, что прибор на днях забрали. меня никто не предупредил. и предложила сдать вместо прижигания эрозии анализ на инфекции ППП. До этого Зоряна вообще сказала погулять месяц с Цитологией 2 типа, прийти через месяц может само пройдет и картина поменяется и, естественно, вновь сдать анализ.

Отзыв был полезен? Да (6)

Катя (Гость) 25 марта 2019

оценка:    4.8

Киев

Я в полном восторге. Оценка ниже 5 только из-за консультации. Там никогда ничего не происходит вовремя. И некоторые доктора в консультации и сестры в роддоме позволяют себе общаться в довольно неприятной форме. Но это такое, можно пережить.
Роды у меня были сложные. Длились 16 часов. И я безумно счастлива что у меня роды принимал Ходаковский Сергей Борисович с акушерочкой Любовью Бреславец. Так обходительно, отзывчиво, с пониманием и заботой нужно научить работать всех докторов. Мне кажется, что когда было уже совсем тяжело, команда сделала всё за меня. Отдельное спасибо анестезиолог Гарга Андрею Иосифовичу - у него золотые руки. Катетер для эпидуральной анестезии вставил за один раз и так, что я не успела не то, чтоб почувствовать, я не успела испугаться. Более того, когда ему надо было отлучиться на день открытых дверей, и вместо него приходила другая анестезиолог - то все было не так. То голова кружится, то анальгезия не помогала. Как только вернулся Андрей Иосифович - все снова стало на свои места. Хотя делал он все то же, вроде.
В заключение, хотела бы ещё раз поблагодарить тех, кто был рядом в столь важный момент и так помог. Тысяча слов благодарности!

Отзыв был полезен? Да (3)

Марина (Гость) 12 февраля 2019

оценка:    5.0

Киев

Так как у меня это первые роди я до ужаса боялась что б мне не испортили отношение к родам и к роддому вообще!! Пересмотрев несколько видео о родах и о отношение врачей к роженицам я поняла что мне нужно что то НЕ государственное!!!!!!
Я уверенна что хорошие врачи есть и у гос и у частных роддомах, а вот вопрос отношений для меня закрылся окончательно после рассказов знакомых,которые рожали в разных учреждениях!
Отношения просто на высоте!!! Всегда приветливые, всегда готовы прийти на помощь ( и в 3 часа,и в 6), такое впечатление что кроме меня в роддоме никого нету ))
Я надеюсь что зарплата у персонала соответствует !!! Потому что я,кроме, оплаты по договору, ничего никому не платила!!
Большое спасибо Овчаренко С. А., это ПРОФЕССИОНАЛ !!!!!! Колоссальная поддержка в родах! За вторым только к ней поедем ))
Конечно, есть человеческий фактор, и плохое настроение тоже есть у всех, врачи тоже люди,к этому нужно относится с пониманием ! Но нужно знать одно в Лелеке вам всегда будут ради, всегда пойдут на встречу, всегда поддержат, и будут радоваться вместе с вами появлению вашей мечти ))
А пока у нас возникла другая проблема- это выбор педиатра, потомучто с гос это беда!!
Очень жаль что в Лелеке пока нет педиатрии!
Надеюсь что со временем вы не испортитесь ))
Процветание вам!! И хороших клиентов ))

Отзыв был полезен? Да (5)