Join up !

Светлана (Гость) 18 декабря 2013

оценка:    0.4

Киев

Очень не довольна работой туроператора Джоин Ап, уже две недели жду подтверждения на отель в Дубай, до вылета (а это 31.12.13)как Вы понимаете осталось очень мало времени, а нам мало того, что ответа не дают, так еще и альтернатив тоже. Я не понимаю такую работу, не получается так не беритесь ! Им возможно все равно, а нам, что делать ? Одни нервы и переживания.

Отзыв был полезен? Да

Le Ky (Гость) 27 октября 2013

Odessa

Только что мне звонили и сказали что перелет опять переносятся на 2 часа ночью . Уже очень жалею , что связывался с ними !

Отзыв был полезен? Да

Le Ky (Гость) 27 октября 2013

оценка:    0.3

Odessa

Прочитал много плохих отзывов о Джоин Ап , думал что вдруг нам повезет . Нет , не повезло , сегодня мне сказали что рейс из Одессы на Шарм переносится и как всегда не в нашу пользу , в 19-10 и туда 22-40 и это в лучшем случае , т.е мы будем в отеле глубокой ночью и это может быть только начало . Господа , когда же будут такие слова как честность , репутация для вас будут иметь какие-то значения ?

Отзыв был полезен? Да

Олег (Гость) 17 октября 2013

оценка:    0.2

Киев

Доброго времени суток!
Хочу поделится опытом общения с представителями Join UP в Шри Ланке.
Итак по порядку:
По прилёту на Шри Ланку в аеропорту нас встретели с табличкой Join UP и попросили подождать пока собереться гупа после чего последовал трансфер по нескольким отелям. (тут притензий никаких).
Перед тем как высадить первых туристов, сразу не понравилось то что гид прямым текстом сказал, водителя надо отблагодарить!
В отеле The Surf город Bentota встретили нас хорошо сразу дали влажние полотенечка для лица и чаем напоили. После того как занесли вещи в номер оставили записку от нашего гида JOIN UP СВЕТЛАЫ по поводу встречи на следующий день.
Дальше начались "нюансы"
Светлана не соизволила явиться на встречу вообще хотя ее ждало 6 человек. На звонки она не отвечала и никак не обяснила свой поступок.
Пожже через персонал отеля нам передала что встреча будет еще на следующий день.
Пришли на встречу еще раз СВЕТЛАНА опоздала на час и опять типа всё впорядке.
Присели на диванчике начали ее слешать а слушать оказываеться НЕЧЕГО. Мы ожидали что нас сориентируют в чужой стране и подскажут что лучше посмотреть куда поехать и так далее, а вместо этого услышали "спрашивайте что вы хотели знать".
Дальше лучше В стране с низким уровнем жизни нам предложили кскурсии по довольно существенным ценам. Из всего мы решили взять поездку в Канди на Чайную Фабрику в Храм зуба Будды и Слонов посмотреть.Обошлось удовольствие по 45$ c человека + все входы оплачивали сами (по сути заплатили втридорого за такси)
Хотя наш отель был первым в маршруте автобус к нам опоздал на пол часа. Гид Мангалу который подсел к нам по пути 35% времени что-то разказывал 25$ болтал по телефону и 40$ молчал. Дорога вымотала всех ужасно.
Где то в после полудня все проголодались и попросили сделать остановку чтобы покушать. Гид сказал что это входит в наши планы но пожже.(Хотя по дороге встречли множество хороших ресторанчиков)
Да и вообще ощущение складывалось что Гид возит по своим точкам стадо баранов чтоб деньги тратили.
Как пример - девчёнки попросили заехать купить футболок и вообще шмоток, ну какой то базарчик короче - так нас превезли чуть ли не в бутик. Мы спрашиваем как тут цены а он говорит "Для вас нормальные"
Плюс ко всему всем вокруг приходилось давать на чай.
Поймите провильно, мы не жлобы и готовы были и за екскурсию заплатить и на чай дать НО НЕ НА КАЖДОМ ЖЕ ШАГУ. Под конец дня надоело себя чуствовать Буратино.
Добило еще то что гид уходя от нас возле последнего места посещения попросил нас отблагодарить водителя втобуса. ЗА ЧТО????
Места очень красивые но подача Гидом и организация ужасные!!
Все что обещала нам СВЕТЛАНА либо не правда либо не совсем правда.
Цены завышены как минимум в 3 раза.
Наученные горьким опытом брали екскурсию у месного парниши Kamala по Бентона ривер. Стояло нам это 20$ на 6 человек за 2,5 часа. И понравилось всё. Практически все можно организововать через ТУК -ТУКеров. В идеале сначала организовать маленькую групу из "своих" чтоб не было тени опасения.

Вообщем оценки:

Шри Ланка - очень понравилась
Join UP - ниже среднего.
Гид Светлана - никакой организации, халатное отношение хотелось бы что б такие люди не работали в туризме.

Отзыв был полезен? Да (1)

stserz (Гость) 10 октября 2013

оценка:    1.0

киев

Незабываемое путешествие в Хорватию должно было начаться для меня и супруги 14.09.13. но каково же было наше удивление, когда мы прибыли в аеропорт Жуляны, а нам сообщили, что ваш самолет в Пулу уже улетел и номер рейса уже другой, и авиакомпания не та, что указанна в авиабилетах!!!! Не тур-оператор , не тур- агенство даже не удосужились наc предупредить. При чем, мы такие были не одни.
Дальше веселее: будете лететь на следующий день но с другого аэропорта Борисполь, и не в Пулу, а в Сплит, а там Вас встретят. На следующий день опять собираемся, заказываем такси и тут меня осенило перезвонить. Говорят: нет вы уже не летите, очень дорогой трансфер. В итоге мы улетаем не 14, а 21.09.13 в совершенно в другой отель. Отель был не плохой, но не тот , который выбирал я сам. Отдых прошел нормально, но если вы думаете, что на этом все закончилось, ошибаетесь. За день до отъезда принимающая сторона вывешивает в холле отеля сообщение, что мол ваш рейс изменился, авиа компания тоже и выезд из отеля на 3 часа раньше. Какое-то дежавю, мы с супругой напряглись. Дальше еще интереснее. Новые авиабилеты на новый рейс нам никто не выдает. И вот 142 человека с Украины прибывает в аэропорт Пула и узнает, что самолета за нами вообще никто не прислал.Ко всему прочему, это была последняя неделя сезона отдыха в Хорватии и чартеров больше нет. Все в шоке, принимающая сторона в ужасе, только мы с женой были спокойны- наверное выработался имунитет на эту контору JoinUp. Немцы летят, летят итальянцы, французы, русские, два самолета с украинцами в Борисполь от других тур-операторов , одни мы организовав такую украинскую диаспору в Хорватии носимся по аэропорту. Поднимаем скандал в аэропорту, подключаем консула и среди ночи все-таки нам пригоняют самолет для отправки на Родину. При чем, экипаж на самолет собирали со всех сторон, стюарты при нас знакомились: Петя ты откуда, а я с Симферополя. Кино.
Вывод: Ребята, если Вы хотите получить незабываемые впечатления от отпуска летайте только с JoinUp. А я лично, на этом тур-операторе ставлю жирный крест. Всем счастья

Отзыв был полезен? Да (1)

Евгений (Гость) 17 сентября 2013

оценка:    0.4

Киев

С 1 по 8 сентября отдыхали в Будве Черногория. Кинули на день отдыха. Должны были лететь в Киев 8.09 вечером, а нас отправили утром до Одессы, а от туда автобусом. Целый день в дороге. Всем советую не пользоваться этим тур оператором. Это не первый случай, что они вот так кидают людей!!!

Отзыв был полезен? Да

Анна (Гость) 16 сентября 2013

оценка:    0.1

Киев

Моя сестра рассказала историю о том что туристам не сообщили что рейс перенесли на утро и самолет улетел без них, их с горем пополам поселили в тройке и хотять стянуть с них оплату и за счет туристов купить авабилеты, хотя вина принемающей стороны в Тунисе уже второй день сестра пытаеться решить этот вопрос... ужас... луди еще там и неизвестно когда вылетят, родители туристов сестре угрожают, а она ничего сделать не может ...

Отзыв был полезен? Да

Артем (Гость) 16 сентября 2013

оценка:    2.5

Запорожье

Тур был на Родос из Киева. Сами из Запорожья. Так как рейс что туда, что обратно, переносили на 8 часов вперед, полиняли на свои билеты на ж/д, раз переночевали у знакомых (повезло), а второй раз на вокзале. Оказывается наш рейс уже две недели летает в такими задержками. Кроме того, отель забронировали с третьего раза, благодаря чему потеряли несколько дней.

Отзыв был полезен? Да

георгий. (Гость) 10 сентября 2013

днепропетровск.

перед поездкой читали отзывы о компании.было много отрицательных .отступать было поздно.да еще про перевозчика тоже много плохого было написано.летели с авиатранс.запорожье тиват и обратно так же.все сработано на 5из 5.думаю зднсь больше конкуренты чернят обе компании .отдыхали в черногории.деиствите льность превзошла ожидания.пользуйтесь и не бойтесь.

Отзыв был полезен? Да

Mariana (Гость) 22 августа 2013

оценка:    0.4

Frankivsk

Ніколи не варто довіряти свій відпочинок таким туроператорам як Join up! Оскільки в нас були візи, то свій медовий місяць ми замовили за один день до вильоту в даній компанії. Нас чекав ідеальний відпочинок в 5* готелі в Греції(о.Родос),але ідеальним це назвати не реально. Переліт був жахливий(на борту літака нам роздали по цукерці і склянці води,хоча переліт був о 6.00 і до посадки ніхто не снідав) літаки жахливі. Після прибуття на острів нас не знайшлось у списках відпочиваючих,що ще більше насторожило. Наш чудовий 5* готель на 1-шій лінії просто нас добив,він ледь дотягував до 3(всюди брудно, в приміщеннях бару,ресторану,холу тебе обсідали мухи;загальні туалети в холі брудні на стільки,що туди страшно було зайти; басейни також не бачили чистки дуже давно,бо на дні просто було болото,меблі в холі розпадалися і,звичайно, друга лінія:до моря потрібно було йти через територію сусиднього готелю та переходити 2 дороги). В номери ми і ще 10 відпочиваючих з нашої групи поселятися відмовилися.Весь день сиділи в холі дзвонили в Join up та вимагали нас переселити. Нам відповіли,що ввечері приїде представник фірми партнера зі сторони Греції та все залагодить. І вона приїхала,але сказала,що їх це не цікавить,що вона не буде знами говорити і пішла.В фирмі де ми замовляли тур нам пообицяли,що наступного дня нас переселять і з нами зв'яжеться представник з іншого готелю. Звичайно ніхто з нами так і не зв'язався.Номер наш виявився на пагобі відстанню у 700м від моря. Якість туалету та ванної кімнати просто жахливі,кондиціонер працював з таким грохотом,ніби він зараз взлетить,але працював не довго... Останні дні нас рятували відкриті двері на балкон. Якість їжі в готелі ( Mitsis Rhodos Village) далека від ідеалу,напої ми купували в сусідніх магазинах,бо страшно було вбивати свою печінку тією хімією,що пропонувалась готелем. Ну і звичайно переліт назад... Рейс мав бути о 9.40 зранку,а о 23.30 попереднього дня його перенесли на 6 годин,рейси з наступного дня також відмінили і люди їхали додому на день швидше. Сказати,що ми розчаровані-не сказати нічого... ( скарги,які були у наших "друзів по нещастю":1. замовляли номер площею 44м.кв-поселили в 24 і сказали що готель переповнений та немає місця куди переселити; 2. Оплатили номер з вином на море,а поселили з видом на поля та басейн і сказали,що в них номери не діляться за видом і це просто видурювання грошей з боку Join up!) Ніколи більше не довірю свій відпочинок цьою лідируючому оператору України і вам не рекомендую!

Отзыв был полезен? Да (1)