Анекс Тур - Anex tour

Алекс (Гость) 18 марта 2019

оценка:    5.0

Херсон

Прочитав тот бред который пишут. Могу сказать только одно, кто хочет получить позитивный настрой и получить перезаряд в свой чудесный отпуск тот это получит. Ну а тот кто ищет везде подвох и минусы то будут не довольны, и это далеко зависит не от тур оператора а от самого человека. Понятное дело что это заработок компании продать экскурсии или завести в какой-то магазин сладостей. Это туризм! Какой смысл работать себе в убыток? Но мы ведь туристы тоже должны понимать что нам предоставляют абсолютно все услуги естественно за наши деньги. Ехать на отдых и экономить, высчитать каждую копейку? Ну такое. Я не думаю что работающий персонал получает достаточно столько чтобы выслушивать высказывания, ведь там в основном работает молодеж. Всегда хожу с женой и дочерью на информационную встречу, не смотря на то что отдыхаем в одном и том же отеле на протяжении четырех лет. Всегда что-то новое и полезное узнаём за 20-30 мин. а если ещё и заинтересует какая-нибудь новая экскурсияя то обязательно берём только в того Тур оператора с которыми отдыхаем. Однажды зажали переплатить 20 S так вместо яхты на лодке покатались после которой на такси в отель ехали, после многочисленных требованей вернуть деньги нам уличное агентство пригрозило Жандармерией и депортацией. На сегодняшний день Анекс тур в нашем сердце. Ребята очень стараются, и я не думаю что если задержаный рейс то в этом виноват гид в автобусе. Всем хорошего отдыха и гида. Процветание компании

Отзыв был полезен? Да (7)

Елена (Гость) 11 марта 2019

Харьков

Полностью согласна с предыдущим отзывом Виктории. Жаль, что не прочитала раньше. Ездила 08-09 марта 2019 года с Анекс Тур в Каир. Это ЖУТЬ. Развод на деньги. Все тоже,что написано выше, только еще гид Мухамед все время предлагал купить какие-то товары: то чай по 16 S, то восточные сладости по 11 S, то финики, то каптуши, то обязательно нужно заехать на фабрику масел то в лавку серебра то в лавку сувениров. На пирамидах нужно заплатить еще по 5 долларов с человека, чтобы от пирамиды Хеопса довезли до Сфинкса. Если не заплатишь должен оставаться возле автобуса, в итоге покатали 5 минут на верблюдах возле пирамиды Хеопса и до свидания. Вобщем развод полный. В итоге 2 часа в музеи, 20 минут возле Сфинкса и 20 минут возле пирамид. Выехали 08 марта с Шарм-еле-Шейха в 10.00 вернулись 10 марта в 2 часа ночи и то только потому, что я устраила скандал. И верх цинизма нашого гида було заявления, что мы обязаны оставить чаевые, что он не превзойденный гид известный на всю страну. Он даже не понимает, что он мелкий торгаш и только. СОВЕТУЮ НЕ ЕДЬТЕ С АНЕКС ТУР НИ В КАКИЕ ПОЕЗДКИ ПО ЕГИПТУ, ЭТО РАЗВОД.

Отзыв был полезен? Да (6)

Виктория (Гость) 14 января 2019

оценка:    0.1

Кривой Рог

28.12.2018 года отдыхали мы в Египте. Отель Nubian Villege в Шарм-ель-Шейх порадовал нас, все было на хорошем уровне, нам все понравилось КРОМЕ операторов Anex-tour, они очень хорошо и заманчиво агитируют поехать на Экскурсии в Иерусалим на святые места и в Каир на двухдневную экскурсию. О поездке в Иерусалим я не жалею, все было вполне сносно, кроме 7 часов на границе которые мы все время стояли.Гиды очень приветливые, доносили много интересного и познавательного. Но в данной экскурсии необходимо по моему мнению исключить поездку в сувенирную лавку, как я ее назвала "Развод туристов на деньги", так же по 10 долларов гид продавала рубашки для омовения в реке Иордан, хотя в магазине возле самой реки продавались эти рубашки по 8 долларов. Поездка в Каир на пирамиды от данного тур оператора сущий ад!!! Экскурсия вместо 1 дня оказалась двухдневной, фактически день отдыха у нас отобрали. По приезду после 10 часов дороги нас привезли на прогулку на "Лайнере", чтобы Вы понимали это "Лайнер" 70-х годов, все в очень плачевном состоянии,запах ужасный, в каюте холод собачий (спали в своих куртках), постель грязная, до нас на ней спали как минимум уже раза 2 (даже не расстилая постель спали), по Нилу нас катали минут 15 в одну сторону, развернулись и поехали обратно. в 7 утра был завтрак и вернувшись обратно в автобус ми были рады как дети, что наконец-то мы не на "Лайнере". Потом мы поехали по программе в музей, лавку где продают масла (в три дорога продают, опять таки в надежде, что туристы не были еще в Старом городе где эти масла продают 300 мл. за 20 долларов, а не 10 мл. за 15 долларов как предлагают в данной лавке ) и потом наконец добрались до пирамид. Обед и он же ужин был в кафе недалеко от пирамид, с таким графиком целый день присутствовало чувство голода! Мы очень пожалели, что поехали на экскурсию в Каир так как со слов оператора в отеле должна была быть супер прогулка на Лайнере, а по сути и пирамиды уже были не в радость после прогулки на "Лайнере" и хотелось просто поскорей вернуться в отель, где приятно пахнет, чисто, светло и тепло. По сути мы заплатили 270 долларов за Каир, но оно того не стоит, можно было поехать на отдых в Хургаду в следующий раз и оттуда уже поехать на экскурсию чисто на пирамиды без этих всех громких экскурсий и "Лайнеров". Одним словом рассказы красивые, а реализация жуткая. Никому не советую ехать с Шарм-ель-Шейха в Каир и жертвовать двумя днями прекрасного отдыха.

Отзыв был полезен? Да (10)

ярослав король (Гость) 14 декабря 2018

оценка:    0.8

шарм

беріть краще у провірених, не економте 100уо, і через це весь відпочинок... затримають рейс не зрозуміло на скільки... і нічого не говорять...

Отзыв был полезен? Да (9)

Ольга (Гость) 29 ноября 2018

оценка:    0.4

Харьков

Ничего положительного сказать не могу- просто наплевательское отношение к клиентам, странно что при таком отношении. компания до сих пор на плаву!Вылет в Анталию в августе 2018, на перенесли на другой рейс. без нашего согласия и естественно об этом не предупредили.Горячая линия ночью не работала, представитель Анекса в аэропорту Борисполь нахамил. Мы были выужены купить билеты за свой счет.На наши претензии- отписки, подаем иск суд.Никомк не посоветую этого туроператора!

Отзыв был полезен? Да (13)

Андрей (Гость) 28 ноября 2018

оценка:    0.1

Запорожье

За неделю до вылета жена попадает в больницу с пневмонией. Прошу перенести путевки на неделю или сделать возврат. Стоимость путевки 850 у.е. эти ребята из анекстура считаю неустойку в 700 у.е. т.е. вернут мне 150, как вам такой бизнес?!Звонить им бесполезно, как дятлы твердят что в договоре оговорено что есть неустойка но там ни слова о размере этой неустойки, я конечно понимаю но не 80% же. Никогда в жизни не пользуйтесь услугами этих шарлатанов и воров из Анекстура!!!!!!

Отзыв был полезен? Да (10)

Владимир (Гость) 11 ноября 2018

оценка:    2.5

Город одесса

Купили тур в Египет на 8 ночей. Реально последнюю ночь в отеле не ночевали, вылет был в 3 часа, с отеля выехали в 23.30. ну это ладно. Но!!! Никогда не покупайте тур в отельного гида Хамеда!!! Отель Гранд Роял Шарм! Купили у него тур в Петру за 600 долларов на двоих. Когда у других туроператоров его цена была 430-450 долларов на двоих. Когда мы спросили чего так дорого, он нам полчаса врал что это вип тур Анекса, дорога быстрее, и в Петре мы проведем 8 часов, вместо 4 как у других. В результате ехали вместе со всеми. На мою письменную жалобу анекс тур никак не отреагировал. Вряд ли с ними поеду ещё раз.

Отзыв был полезен? Да (13)

Анна (Гость) 31 октября 2018

оценка:    1.0

Київ

Зіпсували нам відпочинок. З 8 днів вкрали 2 (в останній момент змінили час вильоту). Дуже засмучені(((

Отзыв был полезен? Да (10)

марина (Гость) 30 октября 2018

оценка:    0.4

Днепропетровск

Никогда!!!Никогда не летите через турфирму Anex tur аферисты!!! Бессовестные . Это мягко сказано. Испортят отдых по полной программе.
Ситуация такая, купили тур на 7 ночей из за того,что ранний был вылет в 2 ночи и вылет из Египта в 20,00. Если бы знали,что вылет перенесут на 17 часов!!!!!! то есть с 2 ночи на 18 вечера. Практически сутки забрали!!!! и вместо компенсации за моральный ущерб ни тебе извините ничего!!!! руководствуясь выпиской из договора что турфирма имеет право и т.д. переносить вылет, менять аэропорт и дату вылета! а что в таком случае имеет покупатель за свои денги?!?! испорченный отпуск. В общем если хотите,чтоб у вас отняли 2 дня вашего купленного у туроператора отдыха, это Anex tur. Даже не в деньгах дело а в отношении к покупателям. Если бы знала то купила на 10 дней!!! специально на сайт выставляют прекрасный вариант вылета а по итогу нае .... как могли. Извините, нет просто других слов.

Отзыв был полезен? Да (18)

Елена (Гость) 23 октября 2018

оценка:    0.6

Харьков

Добрый день!
Если , Вы не хотите испортить себе отдых, не вздумайте лететь этой ужасной компания «анекс тур» - это ХАМЫ , АФЕРИСТЫ.
Взяли тур в Турцию г.Бодрум с 14.10 – 20.10.2018 г .Отель подтвердил нам бронь сразу, места есть все хорошо.
Самолет вылетел во время, мы конечно удивились , начитавшись отзывов, но рано обрадовались.
По прилету в аэропорт , нас встретил трансферный гид, посадили нас в автобус и повезли в отель ( было нас 15 человек и все в разные отели).
Но, всех нас туристов привезли в один отель, и как ненужных собак выбросили, аргументируя тем, что в наших отелях нет мест, а некоторые вообще закрыты.
В отель, который нас привезли не тянул даже на 2* , это просто ужас, грязный, запах канализации, вода только на ресепшене и то в кулере с пластиковых одноразовых стаканчиках, к морю 10 мин, лежаков нет, полотенце не дают.
Естественно мы начали бунт, и попросили, чтобы нас отвезли в наши отели, так как трансфер у нас оплачен до нашего отеля, гид трансферный отказался и сказал ничем не могу помочь, Попросили номер гида , но нам его никто не дал, сказали что у них внутренняя связь. Мы в чужой стране , без знания языка дозвонились га горячую линию в «анекс тур» , но и там нас послали, сказали, что это не их проблемы.
По итогу мы самостоятельно взяли такси и поехали в наш отель по ваучеру, по приезду нас встретил приятный молодой человек и заселил без проблем, был крайне удивлен, что нам сказали, что нет свободных мест, было 20 свободных номеров. Мы обратно вернулись в тот отель, в который нас привезли забрали вещи, и сказали всем туристом, которые приехали ранее, что их обманули и номера есть.
Естественно, все 20 туристов подняли скандал, и заставили гидов перевести их за свой счет, или вызовут милицию.
Вообщем отдых был испорчен, потрачено 100$ на такси. Гид так с нами и не связался , даже не приехали нас отвести обратно в аэропорт.
УЖАС. Будьте осторожны.

Отзыв был полезен? Да (16)