Анекс Тур - Anex tour

Виталина (Гость) 30 июня 2019

оценка:    0.1

Киев

БОЛЬШЕ НИКОГДА С НИМИ НЕ СВЯЖУСЬ!!!
Убитые самолеты, постоянные задержки рейсов. Представители туроператора даже не предупреждают о задержках. Их главная функция - продать экскурсии.

Отзыв был полезен? Да (6)

Ирина (Гость) 25 июня 2019

оценка:    0.4

Харьков

Совершенно отвратительная контора. И с каждым годом все хуже и хуже. Просто слов нет. Особенно это касается качества переплётов: самолеты убитые, ни о каком комфорте и речи не идёт; к боингу, где в ряду 8 посадочных мест, подгоняют один трап (из трёх должных) и один автобус... который возвращаясь, возит туристов по очереди. Ребята, Вы настолько нищие?

Отзыв был полезен? Да (7)

Виктория (Гость) 23 июня 2019

оценка:    2.0

Хмельницкий

Доброго вечора. Хочу залишити свій відгук про анекс тур. Враження залишили двояке. Переліт у Барселону пройшов чудово,трансфер до готелю в містечко Салоу все було вчасно, нарікань не було. А ось уже після зустрічі з гідом почалось цікаве. Люди видно не дорожать своєю роботою чи то їм так всерівно на туристів. Відпочивали з маленькою дитиною 1,3. Замовили екскурсію у Барселону, запитували декілька разів скільки по часу займе. В кінцевому підсумку замість 18.00 в готель прибули на 3 години пізніше. Але суть не у тому... Ок. Екскурсія вдалась тому вже нічого не казали за час. Йдемо далі. Виліт у нас був о 8.10ранку,отож з готелю нас забирали о 4.00 ранку. На питання у офіціанта чи дадуть нам сніданок ранній, нам відповіли ,що потрібно було замовити до 19.00,а так як уже була 20.03на сніданок ранній мине розраховували. Знову ж по інформації гіда Олени ми мали на вечері сказати що хочемо сніданок,але ніяк не до 19.00. Дякуючи тому ,що іспанці дуже люблять діток ,нам не відмовили і дали сніданок. Я взагалі не розумію навіщо там гід!? Ок. Далі. Приїхали і аеропорт затримок не мало бути все вчасно. Всі зайшли в літак. І опааа приземлилось 17 літаків(від нудьги рахувала) ми з маленькою дитиною сиділи в літаку без кондиціонерів 2 години. Це був жах. Дихати немає чим,дитина нужитбся. За літак взагалі немає слів людина плотної тілобудови не сяде просто напросто на одне місце. Ок шо в три ряди,але ж навіщо мучити людей.В кінці кінців через 2 години ми вилетіли. Дякуючи Богу політ пройшов успішно. Але по всім критеріям анекс тур не хочу ,і не можу рекомендувати як хорошу авіакомпанію.

Отзыв был полезен? Да (2)

Юлия (Гость) 5 июня 2019

оценка:    0.1

Киев

Постоянно задерживают рейсы Киев- Даламан и обратно??????ужас какой-то , Самолеты в ужасном состоянии .......Почему задерживают не объясняют просто говорят ждать, сейчас сижу в аэропорту Даламан уже 5 часов, говорят что самолёт сломался и сел в Анталии, теперь нужно ждать пока подчинят и мы полетим. Я в шоке .....

Отзыв был полезен? Да (11)

Евгений (Гость) 25 мая 2019

оценка:    0.2

Кривой рог Украина

Хуже тур оператора наверное не существует, купил путевку в Испанию за 1600$, оплатил 700 евро за 5 экскурсий, по причине не погоды попросили за 36 часов отменить одну экскурсию за 130 евро, с полным морозом отказ, связи с правилами о которых никто не предупредил. Итог таков, что им интереснее не потерять 130 евро, чем потерять клиента который платит им 2400, при этом с постоянством минимум один раз в 8 месяцев. Охринетительные бизнесмены!!!!!!!

Отзыв был полезен? Да (5)

Ира (Гость) 20 мая 2019

оценка:    4.6

Киев

В прошлом году купили тур в Аланию (Турция) за 500 долларов на семью. Очень понравилось обслуживание в турфирме. Помогли подобрать отель, полностью проконсультировали во всем. Остановились в отеле Grand Kaptan на берегу. Очень и очень понравился отель, высший класс! Внимательный персонал, все удобно, классные номера с правильно кондиционером. Вкусное питание. Покушать можно даже на пляже. Хорошая анимация, и для детей тоже) отличный семейный отель.. Бесплатный автобус от отеля в центр города. Можно посетить разные экскурсии. Мы, например, заказали однодневный тур у Паши, который давно занимается организацией выездов в Алании и про которого хорошие отзывы. Всем рекомендую отель!

Отзыв был полезен? Да (1)

Наталья (Гость) 17 мая 2019

оценка:    0.3

Хабаровск

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о двухдневной экскурсии с annex tour на остров Самет с Паттайи (Тайланд). Стоимость экскурсии на взрослого с ребёнком 3 лет вам обойдётся в 298 долларов, что, в принципе, весомая сумма даже с учётом действующего курса валют. Туроператор за эти деньги обещает доставить на остров на спидботе, обед и ужин по прибытии на остров в первый день и завтрак с обедом на второй. Начнём с дороги: утром с 8 до 8.30 группу забирают с отелей Паттайи на микроавтобус, после чего примерно 1 час и 20 минут вы следуете до причала на остров. Прибыв на причал, ждёте на жаре минут 20, пока придёт скоростной катер. К слову, туалет платный, 5 батт. Далее приходит катер. Это нечто - потертый, старенький. В общем, я ожидала нечто более цивильное. Жилеты для совсем маленьких детей отсутствуют. Пришлось привязывать на ребенке ремни на жилете, предназначенном для детей постарше (большой). Переправа занимает минут 20-25.Добрались до острова - встречают на обычном тук-туке и везут в гостиницу. Один тук-тук на группу. Здесь начинается интересное - вы оказываетесь на острове в гостинице часам к 11, при этом ждёте заселения до 14.00 - международные стандарты. Любезный annex tour вот так экономит на туристах, при этом гиды говорят на установочной встрече, что оператор зарабатывает совсем копеечную выручку. Как бы не так! То есть вы ждёте на жаре в спартанских условиях, единственное, что можно - оставить вещи на ресепшн. Обед в 12.30 (весьма скромный шведский стол из 5 блюд). Завтраки, обеды, ужины проходят в столовой гостиницы-помещение бедное, без кондиционера. Заселяют в гостиницу Grandview. В гостинице есть номера разных типов, номерной фонд можно посмотреть на их сайте. Annex селит в самые дешёвые номера на въезде в гостиницу, комната 3*3 кв.м., сказать, что убогая - ничего не сказать. Белые побеленные стены, коричневая кровать и шкаф. Телевизор не работал, обещали починить, но, естественно, в такие нищие номера никто и не пойдёт, не удивило. Душ в туалете без ванны. Минимализм. Постельное белье застиранное, серо-жёлтое. В общем, друзья, если вы хотите получить приятные впечатления, не экономьте, организуйте экскурсию сами, за те деньги, что платите оператору, получите лучше.

Отзыв был полезен? Да (3)

Виктория (Гость) 14 мая 2019

оценка:    2.0

Киев

Купила тур по условиям раннего бронирования, специально выбирала рейс с более поздним вылетом, чтобы не терять один долгожданный день своего отпуска, и какое было мое разочарование, когда я узнала, что рейс перенесли на почти 11 часов ранее. И теперь вместо 9 дней отдыха я получила 8 дней :( Раньше думала, что копания дорожит своим именем, а нет, на туристов им наплевать.

Отзыв был полезен? Да (9)

Виталий (Гость) 29 апреля 2019

оценка:    0.1

Житомир

Відпочивали із сином в Шармів кінці квітня. Все було б нічого якби не гіди від Анекс,які впарюють тобі екскурсії в три рази дорожче. А якщо відмовляється брати екскурсію, то на тебе взагалі не звертають уваги протягом всього відпочинку. На будь які твої проблеми відповідь одна - підійди пізніше. Такщо нікому і ніколи не раджу Анекс тур.Аферисти рідкісні.

Отзыв был полезен? Да (9)

Натіліія Мельниченко (Гость) 25 марта 2019

оценка:    0.6

Данія

Віддихала перший раз з маленькою дитиною і чоловіком в Єгипті через цю фірму! З 03.03 по 13.03! Готель Sunrise Diamond Beach Resort 5 *!!! АЛЕ ЦЕ НЕ ТАК! Про готель я вже написала , ще закину фото в Goggle, щоб люди бачили за що гроші дають!
Ми живемо в Данії і вирішили приїхати в Україну і купити поїздку Все Включено! Так як думала, що краще буде мені домовитися з українцями і поясню на рідній мові , що мені треба і як!! Але виявилося, що в Египті поважають краще Тих, хто заплатить! Якщо ти заплатив 2 тис дол за путівку, то це не означає , що ваші витрати на цьому закінчуються! З порогу де вас засилають Зразу вимагатимуть чайові!! І Якшо ви не заплатили, то весь віддих буде такий! Вони зразу відмічають на рецепції чи ти давав гроші чи ні! Але то таке.. я знову почала за готель!
І так.. будучи в Данії я замовила на відстані по Вайбері Путівку а Египет! Агенство ПОЇХАЛИ З НАМИ в Києві , вуЛ. Сагайдачного 29а, офіс 4.
Нам порадили це агенство друзі , які їхали через них, тому я без ніяких переживань , довірилася їм !
І так при поселені в готель дали нам номер прото Жах, два ліжка окремих, які докупи зсунули!! З маленькою дитиною було не зручно так спати , бо вона спала як раз посередині , і та впадина мішала! Ми старалися попросити інший номер, нащо відповідь була Нема!!! В номері були залишки від колишніх жителів , постіль грязна з волоссям , ванна Жовта в кальку і цвилі, стеля вся в плямах, з якої потім вже текла вода!! Список довгий!
Але просто мене вразило те , що коди почала відправляти фото і відео тій Особі в Київ , жалітися , на Що відповідь була -Ви перші такі коменти даєте ! Так я ФОТО КИДАЛА, це д я не придумала сама!!!
Або сказали доплатити і переселять в інший готель! По перше ми приїхали 3 числа в ночі , все, цей день зараховано ! На другий день не могла поговорити з представником від Anex Tour, тому , що у низ була місія Втюхкати людям Тури, щоб заплатили Ще гроші за поїздки кудись! Як вони казали, Ви ж приїхали не тільки готель побачити , в нас тут багато всього класного!! І попробуй не взяти цей тур! Коли я почала говорити за номер, подивіться на фото, ось відео! А вони мені кажуть , Ви вибрали Тур?!!! Я кажу мені не подобаються умови, це не те , щось неї обіцяли! Я заплатила 2 тис дол, щоб дивитися на волосню і стелю з плямами, з якої потім вода капала на лоб!! На що відповідь була, нам треба сьогодні все заповнити і вибрати, бо потім не можна буде нікуди поїхати! І пообіцяв , що Все вирішить особисто!! Що виправить всі помилки! От і ми вибрали тури ! Після чого я вже того представника не бачила більше! Я йому писала на вібер, питала п він казав , що все передав своїм колегам ! Я підходжу до колег , а вони питаю В Чому проблема!?? Получається ти розпинаєшся на рецепції , які годують тебе обіцянками Завтра! А завтра кали питаєш щось , вони навіть не пам’ятають про тебе! Представники тої компанії тільки для галочки в готелі сидять!! Вони заінтересовані в тому , щоб побільше всунути турів і побільше відвести в ті місця Де ти б міг стратити гроші і не забути Зе чайові! У автобусах , за прибирання в номері, за їжу , просто як на барі чай візьмеш то тоже чайові!
Одним словом, я в шоці! Складаєш на ту відпустку, плануєш її , надієшся , що ось віддихнеш, а тут Шок з готелю і сервісе! А головне ніхто за це відповідальність не несе! Всі мовчать! Навіть не вибачилися!! І ті з України замовкли після фото!! Казали , що будуть супроводжувати всю поїздку , от і на тобі!
Я не рекомедуюю Anex Tour, або тур компанію ПОІЗАЛИ З НАМИ! імя не писала, думаю їм все бумерангом в житі віддасться!

Отзыв был полезен? Да (6)